আমার কার্ট

FAQ

FAQ

1। কিভাবে দিতে?

আমরা ক্রেডিট কার্ড, ওয়ালেট, ব্যাঙ্কের ডেবিট কার্ড গ্রহণ করি। Hotebike.com ডোমেইন Stripe.com দ্বারা যাচাই করা হয়েছে, EV SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করুন, আপনার পেমেন্ট নিরাপদ। ধন্যবাদ

২. পণ্যগুলি কীভাবে প্রেরণ করা হয়?
আমরা সাধারণত DHL, DDP, UPS, Fedex, EMS এবং 4PX (শিপিং আনুষাঙ্গিক) দ্বারা শিপিং করি।

3। আমি খুচরা যন্ত্রাংশ অর্ডার করতে পারি?
হ্যাঁ, আমাদের কাছে আমাদের মডেলগুলির জন্য সমস্ত অংশের তালিকা উপস্থিত রয়েছে।
4। নমুনা পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, নমুনা অর্ডার গ্রহণযোগ্য, কিন্তু অতিরিক্ত খরচ হবে।

২. OEM কি উপলব্ধ?
হ্যাঁ, এটি উপলব্ধ। তবে এটি আমার কারখানা থেকে প্রেরণ করা দরকার। আপনার নকশা প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে অগ্রিম আমাদের বিস্তারিত জানাতে দয়া করে।

6. লিড টাইম কতদিন?
1-15 দিন, মডেল এবং পরিমাণের উপর নির্ভর করে।

৮. কীভাবে আপনার সংস্থা মান নিয়ন্ত্রণের একটি ভাল কাজ করে?
গুণ আমাদের সংস্থার সংস্কৃতি, আমরা আপনাকে সেরা মানের এবং পরিষেবা সরবরাহ করব। চালানের আগে আমরা পণ্যের মান পরীক্ষা করব will
আমাদের সংস্থা সিই, EN15194, টিইউভি শংসাপত্র পেয়েছে।

9. আপনার সংস্থা কোথায়? আমি কিভাবে সেখানে যেতে পারি?
আমাদের কারখানাটি ঝুহাই, বিমানবন্দর থেকে 10 মিনিটের কম সময়ে চীনের ঝুহাইতে অবস্থিত, আপনি সরাসরি ঝুহাই বিমানবন্দরে যেতে পারবেন, আমরা আপনাকে তুলে নেব।

১০. বৈদ্যুতিক বাইকগুলি ব্যবহার করার জন্য আমার কি কোনও বিশেষ লাইসেন্স, বীমা বা নিবন্ধকরণ প্রয়োজন?
না, বৈদ্যুতিক বাইক চালানোর জন্য আপনার কোনও লাইসেন্স, বীমা বা নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই। এটি একটি নিয়ন্ত্রক দৃষ্টিকোণ থেকে একটি নিয়মিত সাইকেল হিসেবে ঠিক চিকিত্সা করা হয়।

১১. আপনি আপনার বৈদ্যুতিক বাইকে কোন ধরণের ওয়ারেন্টি সরবরাহ করেন?
আমাদের বৈদ্যুতিক বাইকগুলি মানক উপাদানগুলি ব্যবহার করে যা কোনও নামী সাইকেল মেরামতের দোকান থেকে সহজেই উপলভ্য। বাইকের যান্ত্রিক অংশগুলির কোনও ওয়ারেন্টি নেই। তবে বাইকের সবচেয়ে ব্যয়বহুল অংশ, মোটর, কন্ট্রোলার, ব্যাটারি সীমিত 12 মাসের ওয়ারেন্টি সহ আসে। বেসিক সাইকেল মেরামত যেমন আপনি টায়ার এবং পর্যায়ক্রমিক সাইকেলের টিউন আপগুলির জন্য দায়বদ্ধ।

12. এটি কোথায় থেকে পাঠানো হবে?
সম্ভবত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, চীন, ইত্যাদি থেকে। বিশদ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে পণ্যের বিবরণ পৃষ্ঠাটি দেখুন, ধন্যবাদ।

আপনার মুদ্রা নির্বাচন করুন
আমেরিকান ডলারমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র (ইউএস) ডলার
ইউরো ইউরো