FAQ

1. Hvordan betaler man?

Vi accepterer kreditkort, tegnebøger, bankdebetkort. Hotebike.com-domænet er blevet bekræftet af Stripe.com,Brug EV SSL-certifikat,Din betaling er sikker. tak.

2. Hvordan sendes varerne?
Vi sender normalt med DHL, DDP, UPS, Fedex, EMS og 4PX (forsendelsestilbehør).

3. Kan jeg bestille reservedele?
Ja, vi har alle delelister til vores modeller.
4. Er prøve tilgængelig?
Ja, prøveordre er acceptabelt, men der vil være ekstra omkostninger.

5. Er OEM tilgængelig?
Ja, det er tilgængeligt. Men det skal sendes fra min fabrik. Informer os i detaljer om dine designkrav på forhånd.

6. Hvor lang tid er leveringstid?
1-15 dage, afhænger af modeller og kvantiteter.

8. Hvordan gør din virksomhed et godt stykke arbejde med kvalitetskontrol?
Kvalitet er vores virksomheds kultur, vi vil give dig den bedste kvalitet og service. Vi tester produktkvaliteten inden forsendelse.
Vores virksomhed har opnået CE, EN15194, TUV-certificering.

9. Hvor er din virksomhed? Hvordan kan jeg gå der?
Vores fabrik er beliggende i Zhuhai, Kina, mindre end 10 minutter fra Zhuhai lufthavn, du kan flyve direkte til Zhuhai lufthavn, vi henter dig.

10. Har jeg brug for nogen særlig licens, forsikring eller registrering for at bruge de elektriske cykler?
Nej, du behøver ikke nogen licens, forsikring eller registrering til at køre de elektriske cykler. Det behandles nøjagtigt som en regelmæssig cykel fra et regulatorisk perspektiv.

11. Hvilken garanti tilbyder du på dine elektriske cykler?
Vores elektriske cykler bruger standardkomponenter, der er let tilgængelige fra enhver velrenommeret cykelværksted. De mekaniske dele på cyklen har ingen garanti. Den dyreste del af cyklen, motoren, regulatoren, batteriet leveres dog med en begrænset 12 måneders garanti. Du er ansvarlig for basale cykelreparationer såsom dæk og periodiske cykelindstillinger.

12. Hvor vil det blive sendt fra?
Sandsynligvis fra USA, Canada, Kina osv. Tjek venligst produktinformationssiden for detaljer, tak.