autobusa
HOTEBIKE Bizikleta Elektrikoak Itzulketak eta Berme Politika
ITZULTZE POLITIKA
Dirua itzultzeko eta itzultzeko politikak 30 egun irauten du. Erosi zenuenetik 30 egun igaro badira, ezin dizugu itzultze edo truke osorik eman.
Itzultzeko eskubidea izateko, zure elementua erabili gabe egon behar da eta jaso zenuen egoera berean. Mesedez, gorde bizikletaren jatorrizko kaxa 30 egunez, jatorrizko paketeen kaxa bakarrik onartuko da itzultzean.
Itzultzeak - Eskaera jarri da, baina oraindik ez da bidali
Eskaera bat egin bada, baina bizikleta, pieza edo osagarria bidali ez bada, kasuan kasuko elementua% 10 prozesatzeko kuotaren mende dago.
Itzulketak - Eskaera egin eta bidali
Guk bidali aurretik eskaera bertan behera utzi ez zenuenez.
Ez bazaizu gustatzen eta bizikleta elektrikoarekin kalitate-arazorik ez badago, itzultzerakoan, itzultzeko bidalketa eta birboxing-kuotaren zati bat ordaindu beharko zenuke.
Itzulketetarako zure bidalketa-gastuen erantzule izango zara. Bidalketa-gastuak ez dira itzulgarriak. Itzulketa jasotzen baduzu, itzultzeko bidalketa kostua itzulketatik kenduko da.
Itzulketak - Eskatuta dagoeneko jaso dira
Produktua itzuli nahi baduzu, 30 eguneko epea duzu probatzeko. Produktuak ezin dira itzuli erosketa-datatik 30 egun igaro ondoren.
Edonola ere, mesedez jarraitu gurekin harremanetan. Oro har, zurekin harremanetan jarriko gara posta elektroniko bidez.
Itzulketak - Baimendu gabeko / baimenik gabeko itzulerak
Eskaera bat HOTEBIKEra itzultzen bada, idatzizko baimenik gabe eta itzultzeko baimenik gabe, entsegu bidalketa HOTEBIKEk baztertu egingo du, onartu eta mantenduko da bidalketa gastuak jasotzera iritsi arte edo ordaindutako itzuleraren etiketa jasotzen den arte. HOTEBIKEk hamar (10) lanegunetan baimenik gabeko edo baimenik gabeko itzuleraren inguruan zuregana iristeko saiakera dokumentatuak egingo ditu. HOTEBIKEk hamar (10) egun balioduneko epean zurekin harremanetan jartzeko eskaera originalen bidez harremanetan jarri ezin baduzu, elementua galdu egingo da.
Ohar
Kontuan izan produktua ez itzultzea jatorrizko helbidera zuzenean produktua itzultzerakoan. Eskaera bidali ondoren posta elektronikoz emango da. Okerreko helbidera bidaltzen baduzu, berriro zuzendu beharko duzu helbide zuzenera bidali ahal izateko.
itzultzeak
Behin zure bueltan jasota eta ikuskatu ondoren, mezu elektroniko bat bidaliko dizugu zure itzuliko elementua jaso dugula jakinarazteko. Zure itzulketaren onarpena edo ezeztatzea ere jakinaraziko dizugu.
Onartzen baduzu, zure itzulketa prozesatu egingo da eta kreditua automatikoki aplikatuko da zure kreditu txartelean edo jatorrizko ordainketa-metodoa egun kopuru jakin batean.
Itzultzeak edo falta direnak
Oraindik ez baduzu itzulketarik jaso, lehenengo begiratu zure banku-kontua berriro.
Ondoren, jarri harremanetan zure kreditu txartelarekin, denbora pixka bat beharko da zure itzulketa ofizialki argitaratu aurretik.
Ondoren, jarri harremanetan bankuarekin. Askotan itzulketa bat argitaratu aurretik prozesatze denbora batzuk izaten dira.
Hau guztia egin baduzu eta oraindik itzulketarik jaso ez baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan service@shop.hotebike.com helbidera.
Salmenta elementuak
Prezio arrunteko artikuluak soilik itzul daitezke. Salmentako artikuluak ezin dira itzuli.
Trukeak
Elementuak akastunak edo hondatuta badaude soilik ordezkatzen ditugu. Elementu beraren truke aldatu behar baduzu, bidali mezu elektroniko bat service@shop.hotebike.com helbidera
GARANTIA POLITIKA
Urtebeteko Berme Mugatua
Bizikleta osoa jaso eta urtebetera.
Urtebeteko Berme Mugatua
Jaso ondorengo urtebete (1), bizikletaren zati bat edo osagairen bat materialetan eta / edo manufaktura akastuna dela ikusten bada, HOTEBIKEren esku geratuko da. Besteak beste, bateria, motorra, gasa, kontroladorea, pantaila LCDa, derailleur-a, hardwarea, gurpildun hub-ak, heldulekuaren osagaiak eta beste edozein pieza elkarren artean adostu dira, fabrikazio akatsengatik edo kalitateagatik.
GARANTZIA SAILKAPENAK ETA ERABAKIAK
Berme hori osotasunean dago markoaren, sardexkaren edo osagaien edozein aldaketa eginez.
Kontsumigarriak
Pneumatikoak, hodiak, argiak, kateak, tapizeria eta eserlekuak, balazta eta balazta, kableak, metxa, botoiak, estalkiak eta estalkiak bezalako higadura arruntarengatik ordezkatu beharko luketen kontsumitzaileak.
Kalteak, istripuak eta gaizki erabiltzea
Bateriak eragindako kalteak: bateriaren fluido isurketak edo isurketak, gehiegikeria, erabilera okerra, istripua, arduragabekeria, funtzionamendu okerra, gehiegizko kargatzea, mantentzea, biltegiratzea, Jainkoaren egintzak, erabilera komertziala edo erabilera normala, muturreko ibilaldiak, aldaketak eta aldaketak.
Bigarren eskuko jabeak eta saltzea
Ez da inolako bermerik eskainiko edo ohoretuko bigarren eskuko jabeentzat. Bermea lehen erosleari soilik eskaintzen zaio.
Bermeen erreklamazioa hastea
Berme-erreklamazioa hasteko, jarri harremanetan HOTEBIKEren zerbitzu sailarekin + 86-18928076376 telefono zenbakira deituz edo, ahal izanez gero, posta elektroniko bidez clamber@zhsydz.com. Kontuan izan berme-erreklamazioak bete aurretik, erosketaren froga egokia beharko dela, eta hondatutako piezaren argazki edo bideo batek HOTEBIKE-k bidali eta berrikusi beharko dituela.
Akatsen piezak itzultzea
Ez itzuli pieza akastunak HOTEBIKEri aldez aurretik baimenik gabe. Itzultzeko baimena eskatu behar da elementuak itzuli aurretik. Unitateak edo / eta piezak konpontzeko edo ordezkatzeko piezak bidaltzerakoan sortutako garraio gastu guztiak eta eroslearen erantzukizuna dira.
Laguntza behar?
Jarri gurekin harremanetan service@shop.hotebike.com helbidean, itzulketekin eta itzulketekin lotutako galderak egiteko.