پاسخ به برخی سوالات مهم

1 نحوه پرداخت؟

ما کارت های اعتباری، کیف پول، کارت های نقدی بانکی را می پذیریم. دامنه Hotebike.com توسط Stripe.com تأیید شده است، از گواهینامه EV SSL استفاده کنید، پرداخت شما امن است. با تشکر.

2. کالاها چگونه حمل می شوند؟
ما معمولاً توسط DHL، DDP، UPS، Fedex، EMS و 4PX (لوازم جانبی حمل و نقل) ارسال می کنیم.

3 آیا می توانم قطعات یدکی را سفارش دهم؟
بله ، ما لیست همه قسمت ها را برای مدل های خود در دسترس داریم.
4 آیا نمونه در دسترس است؟
بله، سفارش نمونه قابل قبول است، اما هزینه اضافی وجود خواهد داشت.

5. آیا نصب شده در دسترس است؟
بله ، در دسترس است اما باید از کارخانه من ارسال شود. لطفاً از قبل در مورد الزامات طراحی خود به ما اطلاع دهید.

6. مدت زمان هدایت چقدر است؟
1-15 روز ، بستگی به مدل ها و کمی دارد.

8- شرکت شما چگونه می تواند عملکرد خوبی برای کنترل کیفیت انجام دهد؟
کیفیت فرهنگ شرکت ما است ، ما بهترین کیفیت و خدمات را به شما ارائه می دهیم. ما کیفیت محصول را قبل از حمل آزمایش خواهیم کرد.
شرکت ما مجوز CE ، EN15194 ، TUV را بدست آورده است.

9- شرکت شما کجاست؟ چگونه میتوانم آنجا بروم؟
کارخانه ما در Zhuhai ، چین ، کمتر از 10 دقیقه با فرودگاه Zhuhai واقع شده است ، شما می توانید به طور مستقیم به فرودگاه Zhuhai پرواز کنید ، ما شما را انتخاب خواهیم کرد.

10-آیا برای استفاده از دوچرخه های برقی نیاز به مجوز ، بیمه یا ثبت نام ویژه دارم؟
نه، شما نیازی به مجوز، بیمه یا ثبت نام برای سوار دوچرخه برقی ندارید. این دقیقا به عنوان یک دوچرخه معمولی از دیدگاه نظارتی برخورد می شود.

11- در دوچرخه برقی خود چه نوع ضمانتی ارائه می دهید؟
دوچرخه های برقی ما از اجزای استاندارد استفاده می کنند که به راحتی از هر فروشگاه معتبر تعمیر دوچرخه در دسترس هستند. قطعات مکانیکی دوچرخه گارانتی ندارند. با این وجود گرانترین قسمت دوچرخه ، موتور ، کنترلر ، باتری با ضمانت 12 ماهه محدود ارائه می شود. شما وظیفه تعمیرات اساسی دوچرخه مانند لاستیک و افزایش تناوبی دوچرخه را بر عهده دارید.

12. از کجا ارسال می شود؟
احتمالاً از ایالات متحده، کانادا، چین و غیره. لطفاً صفحه جزئیات محصول را برای جزئیات بررسی کنید، متشکرم.