داغ
دوچرخه های برقی HOTEBIKE بازگشت و سیاست ضمانت
سیاست بازگشت
سیاست بازپرداخت و بازگشت ما 30 روز طول می کشد. اگر 30 روز از خرید شما گذشته باشد ، ما نمی توانیم بازپرداخت یا تعویض کامل را به شما ارائه دهیم.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. لطفا جعبه دوچرخه اصلی را به مدت 30 روز نگه دارید، تنها جعبه بسته اصلی در هنگام بازگشت پذیرفته می شود.
بازده - سفارش انجام شده است ، اما هنوز ارسال نشده است
اگر سفارشی انجام شده باشد ، اما دوچرخه ، قطعه یا لوازم جانبی آن ارسال نشده است ، مورد مورد نظر با پرداخت 10٪ پردازش است.
برگشت - سفارش ثبت و ارسال شد
از آنجایی که شما قبل از ارسال سفارش خود را لغو نکردید.
اگر آن را دوست ندارید و مشکل کیفی در مورد دوچرخه برقی وجود ندارد، هنگام بازگرداندن آن، باید بخشی از هزینه حمل و نقل و جعبه مجدد را پرداخت کنید.
شما مسئول هزینه های حمل و نقل برای برگشت خواهید بود. هزینه های ارسال بازپرداخت نمیشود. در صورت استرداد وجه، هزینه ارسال برگشت از بازپرداخت کسر می شود.
بازده - سفارش داده شده قبلاً دریافت شده است
اگر می خواهید محصول را برگردانید، 30 روز فرصت دارید تا آن را امتحان کنید. محصولات پس از 30 روز از تاریخ خرید قابل برگشت نیستند.
در هر صورت لطفا با ما در ارتباط باشید. به طور کلی، ما از طریق ایمیل با شما تماس خواهیم گرفت.
بازده - بازگشت غیرمجاز / غیرمجاز
اگر سفارشی بدون موافقت کتبی قبلی و بدون شماره مجوز بازگشت به HOTEBIKE بازگردانده شود ، تلاش تحویل توسط HOTEBIKE رد می شود ، پذیرفته می شود و تا زمانی که هزینه حمل و نقل کالا برای شما برگردانده شود یا برچسب برگشت هزینه های پرداخت شده دریافت می شود. HOTEBIKE برای مدت ده (10) روز کاری تلاش می کند تا در مورد بازده تأیید نشده یا غیر مجاز به شما برسد. اگر HOTEBIKE در طی ده (10) روز کاری نتواند از طریق سفارشات ارائه شده به سفارش اصلی با شما تماس بگیرد ، مورد ضبط می شود.
توجه داشته باشید
لطفا توجه داشته باشید که هنگام بازگشت محصول ، کالا را مستقیماً به آدرس اصلی ارسال نکنید. آدرس پستی پس از ارسال برنامه از طریق پست ارائه می شود. اگر آن را به آدرس اشتباه ارسال کنید ، باید هزینه آن را پرداخت کنید تا دوباره به آدرس صحیح حمل شود.
بازپرداخت
هنگامی که بازگشت شما دریافت و بازبینی می شود، ما به شما یک ایمیل ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که مورد بازگشت خود را دریافت کرده اید. ما همچنین از تأیید یا رد بازپرداخت شما مطلع خواهیم شد.
اگر شما تأیید شدید، بازپرداخت شما پردازش خواهد شد و اعتبار به صورت خودکار به کارت اعتباری یا روش اصلی پرداخت، در یک مقدار مشخص از روز اعمال خواهد شد.
دیر یا زود بازپرداخت می شود
اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده اید، ابتدا حساب بانکی خود را دوباره بررسی کنید.
سپس با شرکت کارت اعتباری خود تماس بگیرید، ممکن است کمی طول بکشد تا بازپرداخت شما به طور رسمی ارسال شود.
بعد با بانک خود تماس بگیرید اغلب زمان پردازش قبل از ارسال بازپرداخت وجود دارد.
اگر همه این کارها را انجام داده اید و هنوز بازپرداخت خود را دریافت نکرده اید، لطفاً با ما در service@shop.hotebike.com تماس بگیرید.
موارد فروشی
فقط اقلام قیمت معمولی مسترد می شود. اقلام فروش مسترد نمی شود.
مبادلات
ما فقط در صورت معیوب بودن یا آسیب دیدن اقلام را تعویض می کنیم. اگر نیاز به تعویض آن با همان کالا دارید، برای ما ایمیلی به آدرس service@shop.hotebike.com ارسال کنید
سیاست ضمانت
ضمانت محدود یک ساله
یک سال پس از دریافت دوچرخه کامل.
ضمانت محدود یک ساله
یک (1) سال پس از تاریخ دریافت ، اگر هر قسمت یا اجزای دوچرخه در هنگام معاینه از نظر مواد و / یا کارایی نقص داشته باشد ، با صلاحدید HOTEBIKE جایگزین می شود. قطعات شامل باتری ، موتور ، دریچه گاز ، کنترل کننده ، صفحه نمایش LCD ، گیربکس ، سخت افزار ، توپی چرخ ، اجزای فرمان و سایر قطعات متفق القول است که به دلیل نقص در تولید یا مشکل کیفیت توافق نشده است.
موارد و ضمانت های ضمانت نامه
این ضمانت با هرگونه تغییر در قاب ، چنگال یا اجزا ، کاملاً فاقد اعتبار است.
اقلام مصرفی
موارد مصرفی که ممکن است به دلیل ساییدگی و پارگی طبیعی مانند لاستیک ، لوله ، چراغ ، زنجیر ، روکش و صندلی ، ترمز و لنت ترمز ، کابل ، فیوز ، دکمه ها ، کفن و روکش نیاز به تعویض داشته باشند.
خسارت ، آسیب تصادفی و سو Mis استفاده
آسیب دیده در اثر: نشت یا نشت مایعات باتری ، سو abuseاستفاده ، سو mis استفاده ، تصادف ، سهل انگاری ، عملکرد نامناسب ، بارگیری بیش از حد ، نگهداری ، ذخیره سازی ، اعمال خدا ، استفاده تجاری ، یا استفاده غیر از حالت عادی ، سواری شدید ، تغییرات و تغییرات.
صاحبان دست دوم و فروش مجدد
هیچ گونه ضمانتی برای دارندگان دست دوم ارائه یا تقدیر نمی شود. گارانتی منحصراً به خریدار اصلی ارائه می شود.
شروع ادعای ضمانت نامه
برای شروع ادعای گارانتی ، لطفاً با بخش خدمات HOTEBIKE تماس بگیرید +86-18928076376 ، یا ترجیحاً از طریق ایمیل به آدرس clamber@zhsydz.com. توجه داشته باشید که قبل از برآورده شدن هرگونه ادعای ضمانت ، به اثبات رضایت بخش خرید نیاز خواهید بود و یک عکس یا فیلم از قسمت آسیب دیده باید توسط HOTEBIKE ارسال و بررسی شود.
بازگشت قطعات خراب
قطعات بدون نقص را بدون موافقت قبلی به HOTEBIKE برگردانید. قبل از بازگشت موارد ، درخواست مجوز بازگشت لازم است. کلیه هزینه های حمل و نقل و خسارات حمل و نقل هنگام تحویل واحدها و / یا قطعات برای تعمیر یا تعویض ، به عهده خریدار اصلی است.
کمک خواستن؟
برای سؤالات مربوط به بازپرداخت و بازپرداخت با ما در service@shop.hotebike.com تماس بگیرید.