FAQ

1. Miten maksaa?

Hyväksymme luottokortit, lompakot, pankkikortit. Hotebike.com-verkkotunnuksen on vahvistanut Stripe.com,Käytä EV SSL -sertifikaattia,Maksusi on turvassa. Kiitos.

2. Kuinka tavarat lähetetään?
Toimitamme tavallisesti DHL:n, DDP:n, UPS:n, Fedexin, EMS:n ja 4PX:n kautta (kuljetustarvikkeet).

3. Voinko tilata varaosia?
Kyllä, meillä on mallissamme saatavilla kaikki osaluettelot.
4. Onko näyte käytettävissä?
Kyllä, näytejärjestys on hyväksyttävää, mutta siitä aiheutuu lisäkustannuksia.

5. Onko OEM saatavana?
Kyllä, se on saatavana. Mutta se on lähetettävä tehtaalta. Ilmoitathan meille etukäteen yksityiskohdat suunnittelusi vaatimuksista.

6. Kuinka kauan läpimenoaika on?
1-15 päivää, riippuu malleista ja määrästä.

8. Kuinka yrityksesi tekee hyvää työtä laadunvalvonnassa?
Laatu on yrityksemme kulttuuri, tarjoamme sinulle parasta laatua ja palvelua. Testaamme tuotteen laadun ennen lähettämistä.
Yrityksemme on saanut CE, EN15194, TUV-sertifikaatin.

9. Missä on yrityksesi? Kuinka voin mennä sinne?
Tehtaamme sijaitsee Zhuhai, Kiina, alle 10 minuutin päässä Zhuhain lentokentältä, voit lentää suoraan Zhuhain lentokentälle, me otamme sinut vastaan.

10. Tarvitsenko erityisen lisenssin, vakuutuksen tai rekisteröinnin sähköpyörien käyttämiseen?
Ei, et tarvitse lisenssiä, vakuutusta tai rekisteröintiä sähköpyörän ajamiseen. Sitä käsitellään tarkalleen säännöllisenä polkupyöränä sääntelyn näkökulmasta.

11. Millaista takuuta tarjoat sähköpyörillesi?
Sähköpyörämme käyttävät vakiokomponentteja, jotka ovat helposti saatavissa mistä tahansa arvostetusta polkupyöränkorjaamosta. Pyörän mekaanisilla osilla ei ole takuuta. Pyörän kalleimmalle osalle, moottorille, ohjaimelle, akulle, on kuitenkin rajoitettu 12 kuukauden takuu. Olet vastuussa polkupyörän peruskorjauksista, kuten renkaista ja ajoittaisista polkupyörien virityksistä.

12. Mistä se lähetetään?
Todennäköisesti Yhdysvalloista, Kanadasta, Kiinasta jne. Katso lisätietoja tuotetietosivulta, kiitos.