vélo d'hôtel
Comment le Lectric XP à 899 $ est passé du démarrage de vélos électriques de stockage à 20 millions de dollars et plus
Le vélo électrique à pneus Lectric XP Fats de Lectric E-Bikes a développé une énorme base de fans avec pratiquement 25,000 XNUMX vélos électriques achetés. Mais à peine plus d'un an dans le passé, personne n'avait jamais entendu parler d'un XP Lectric.
Alors, d'où vient le vélo électrique massivement à la mode?
C'est l'histoire d'origine de Lectric XP.
Basé par des amis de longue date Robby Deziel et Levi Conlow, Lectric E-Bikes a d'abord commencé comme une quête pour découvrir un vélo électrique supplémentaire à prix raisonnable pour le père de Levi's. Il était disponible sur le marché pour un vélo électrique et avait vu beaucoup de vélos électriques sophistiqués à plus de 3,000 $, mais il avait besoin d'une chose beaucoup plus économique pour sa première expérience avec un vélo électrique.
Robby et Levi ont remarqué l'opportunité disponible sur le marché et ont décidé de mélanger l'expérience d'ingénierie mécanique du précédent avec la formation en entreprise et en entrepreneuriat de ce dernier.
Ils ont commencé par concevoir un vélo électrique de banlieue facile et bon marché qui a reçu le travail effectué, mais ne comprenait pas de cloches ou de sifflets sophistiqués. Le père de Levi a investi et la paire a fait construire de nombreux échantillons pour commencer à tester les ventes brutes. Les problèmes ont été prometteurs jusqu'à ce qu'ils se rendent compte qu'ils ne pouvaient découvrir aucun prospect. Ils ont essayé de promouvoir leur nouveau design sur leur site Web, leur craigslist, leurs marchés aux puces et partout où ils le pouvaient. Cependant personne ne l'a acheté.
Afin qu'ils aient commencé à recueillir des suggestions d'individus qui ont essayé le vélo. Et le plus qu'ils ont entendu, le plus qu'ils ont découvert.
Les coureurs ont répondu qu'ils avaient besoin d'une chose qui n'était pas aussi grande qu'un vélo de banlieue. Ils avaient besoin d'une chose plus petite qui pourrait être transportée sans avoir de porte-moto sur le dos de leur automobile. Ils avaient besoin d'une chose de plus confortable.
Robby et Levi ont pris ces suggestions et sont retournés au comité de rédaction. Et après avoir repensé le vélo, le Lectric XP est apparu à l'opposé de ce vélo que nous connaissons tous de nos jours.
Le Lectric XP présentait un pic de diminution en raison de ses roues de 20 pouces, mais utilisait des pneus gras pour le maintenir confortable même sans suspension. Il a fourni un mécanisme de pliage afin que les cyclistes puissent transporter le vélo dans un coffre au lieu d'un support automobile. C'était rapide, avec une vitesse de pointe de 28 km / h. Et surtout, son prix était raisonnable de 45 $.
Le vélo électrique Lectric XP Fats à 899 $
Le seul inconvénient restant était qu'ils avaient brûlé au moyen de leur hypothèque préliminaire sur la conception principale. Ils ont tenté leur chance une fois de plus, comme le définissait Levi Electrek, "J'ai dû revenir et demander: 'Hey papa, comment préféreriez-vous perdre un peu d'argent supplémentaire?'"
Maintenant, à l'été 2019 et avec suffisamment d'argent pour 10 vélos à motifs, Robby et Levi ont sauté à nouveau dans la cheminée une fois de plus. Cependant, cette fois, ils ont adopté une méthode unique. Ils ont envoyé leurs 10 échantillons à 10 critiques de vélos électriques complètement différents (dont je faisais partie d'entre eux, il y a à peine un an ce mois-ci).
C'était une menace énorme, car ils n'avaient plus d'argent et pratiquement plus de temps. Robby comptait les temps avant qu'il ne soit à court d'argent et avait besoin de transférer à nouveau son logement.
C'est à ce moment-là que les évaluations primaires ont été publiées. Et cette fois, la réponse a été importante. Les ventes brutes ont instantanément afflué et se sont rapidement transformées en torrent à mesure que des évaluations supplémentaires ont été imprimées. Le grand public est devenu fou pour un vélo électrique rapide et très efficace à gros pneus pour seulement 899 $.
En quelques semaines à peine, ils avaient déjà atteint 1 million de dollars en précommandes. Au début, les deux hommes ont compris leur copropriété et leur stockage, mais comme un grand nombre de milliers de {dollars} de préventes ont commencé à affluer, il est apparu qu'ils souhaitaient s'améliorer.
Ils ont rapidement déménagé dans un lieu de travail avancé et ont ajouté un entrepôt. Ensuite, il est temps de construire l'équipage.
Au départ, Robby et Levi s'occupaient de tout eux-mêmes, travaillant 18 heures par jour et répondant au téléphone en continu. Cependant, ils ont rapidement découvert à quel point il était nécessaire d'annoncer les individus précis pour constituer l'équipage. Et le principal objectif principal était de créer un excellent statut pour l'aide à l'acheteur.
Comme Robby l'a défini, «Nous savons tous que nous ne pouvons pas présenter le meilleur vélo électrique possible pour seulement 899 $. Cependant, nous sommes en mesure de présenter la valeur parfaite. Et nous sommes en mesure de présenter l'aide idéale à l'acheteur. »
Et c'est ce qu'ils ont fait. Comme les ventes brutes ont continué à affluer, Lectric E-Bikes a élargi son équipe d'assistance aux acheteurs qui travaille généralement 12 heures par jour pour répondre aux téléphones et aux e-mails. Ils ont commencé avec 10 représentants d'aide aux acheteurs, mais prévoient que cette quantité triplera d'ici l'année suivante au fur et à mesure de leur développement. Les fondateurs se sont également assurés de placer leurs employés sur leurs propres vélos électriques Lectric XP pour avoir une expertise de première main et de préserver les prêts afin que les employés puissent emmener leurs copains sur des promenades aussi efficacement.
Robby et Levy ont également introduit un tout nouveau directeur des opérations pour annoncer une expérience et une expertise en plein air, qui ont contribué à améliorer davantage l'entreprise au milieu d'une course massive de vélos électriques à travers le pays.
Comme le définit Levi:
Au début, il peut être difficile de se débarrasser des problèmes de fonctionnement, en particulier lorsque vous avez effectué une opération propre. Cependant, faire venir notre nouveau directeur des opérations a été un énorme profit. Elle est obsédée par l'efficacité et les détails. Nous lui avons d'abord parlé de nos adversaires et de la façon dont ils vont attendre des instances de plusieurs jours pour les e-mails et des instances d'heures pour les appels, et la façon dont nous pensions que nous allions bien depuis que nous avions des instances d'attente téléphonique d'environ 20 minutes autant qu'une journée pour les e-mails. Cependant, elle est arrivée ici et a mentionné: «Non, ce n'est pas fantastique pour moi. Elle avait besoin que ces numéros soient introduits jusqu'à 97% des appels téléphoniques qui soient répondus en moins d'une minute et que les e-mails soient traités comme un chat acheteur avec des réponses rapides. Elle avait besoin de nous faire grandir pour devenir la plus grande entreprise de vélos électriques. Et quelqu'un avec ce genre d'imagination et de prescience, cela nous a tous impressionnés de soutenir cela. Et maintenant, je suis assuré de dire que nous avons maintenant probablement la plus grande sinon LA plus grande aide aux acheteurs dans le commerce.
Alors que l'abandon des tâches de leur entreprise a été gênant pour les fondateurs, ce type d'expériences leur a prouvé pourquoi il est si crucial d'annoncer une nouvelle expérience.
Comme Robby l'a expliqué, «nous avions l'habitude de mettre environ 20 chapeaux tous les, et maintenant nous portons plus comme 10.»
Libérer un peu de leur temps a également aidé Robby et Levi à se concentrer sur la construction de leur groupe, ce que la paire a défini comme étant crucial pour leur succès. Lectric E-Bikes ne dépense pratiquement rien en publicité, comme alternative en comptant sur un groupe de prospects heureux pour dévoiler la phrase concernant le vélo électrique Lectric XP.
Comme Levi a continué:
Nous faisons la promotion d'un vélo électrique à 899 $, nous ne pouvons pas nous permettre de dépenser beaucoup pour l'acquisition par l'acheteur. En tant que substitut, nous dépendons de nos prospects pour partager notre histoire. Nous avons créé de merveilleux défenseurs des acheteurs, et un géant fait partie de la bonne aide que nous offrons aux acheteurs.
Le groupe que nous construisons est extrêmement particulier et je pourrais dire que l'un des problèmes vitaux et gratifiants en ce moment est d'être en public et de voir nos vélos. Maintenant, nous avons près de 25,000 XNUMX vélos en circulation et c'est tout simplement tellement gratifiant de voir des individus sur le marché utiliser nos vélos et de les écouter répandre la phrase.
Alors que Lectric E-Bikes apparaît vers le long terme, ils ont continué à se concentrer sur l'augmentation de leur équipage et de leurs choix.
Le nouveau Step-Thru Lectric XP de Lectric E-Bike s'est déjà confirmé à la mode
La société a récemment lancé une nouvelle version pas à pas du Lectric XP qui rend le vélo plus accessible aux cyclistes qui ont du mal à balancer leur jambe sur une moto.
Alors que l'entreprise poursuit sa trajectoire vers le ciel, la place sera-t-elle dans un an? Nous sommes aussi ravis que quiconque de chercher!