hotebike
Kako je Lectric XP od 899 dolara prošao od pokretanja e-bicikla za pohranu do više od 20 milijuna dolara
Električni bicikl Lectric XP za masne gume tvrtke Lectric E-Bikes razvio je ogromnu bazu obožavatelja s praktički kupljenih 25,000 XNUMX e-bicikala. Ali u prošlosti jedva veće od godine, nitko nikad nije čuo za Lectric XP.
Dakle, odakle dolazi masivno moderan e-bicikl?
To je priča o podrijetlu Lectric XP-a.
Zasnovan na doživotnim prijateljima Robbyju Dezielu i Leviju Conlowu, Lectric E-Bikes prvi je put započeo u potrazi za otkrivanjem dodatnog e-bicikla po razumnoj cijeni za Levijevog oca. Bio je dostupan na tržištu za električni bicikl i vidio je mnoštvo otmjenih 3,000 USD + e-bicikala, no za svoj prvi eksperiment s e-biciklom trebao je jednu stvar povoljniju za proračun.
Robby i Levi primijetili su priliku dostupnu na tržištu te su odlučili pomiješati prethodnu pozadinu strojarstva s obukom poduzeća za poduzetništvo i poduzetništvo.
Započeli su s dizajniranjem lakog, jeftinog prigradskog e-bicikla koji je primio posao, ali nije sadržavao nikakva otmjena zvona ili zvižduke. Levijev otac uložio je i par je izgradio puno uzoraka kako bi započeo testiranje bruto prodaje. Problemi pokušavaju obećavati dok nisu shvatili da ne mogu otkriti nikakve izglede. Pokušali su promovirati svoj novi dizajn na svojoj web stranici, craigslistu, buvljacima i gdje god su mogli. Međutim, nitko ga nije kupio.
Kako bi počeli prikupljati prijedloge od pojedinaca koji su probali bicikl. I višak koji su čuli, višak koji su otkrili.
Vozači su odgovorili da im treba jedna stvar koja nije visoka kao prigradski bicikl. Trebala im je jedna manja stvar koju bi mogli prevesti, a da opet nemaju stalak za motore na svom automobilu. Trebala im je jedna stvar ugodna.
Robby i Levi prihvatili su te prijedloge i vratili se odboru za izradu nacrta. A nakon redizajna bicikla, Lectric XP je izbacio suprotan aspekt kao onaj bicikl kojeg danas svi znamo.
Lectric XP pokazao je pad zbog svojih 20-inčnih kotača, ali koristio je masne gume da bi ga održavao u udobnom stanju čak i bez ovjesa. Dostavljao je sklopivi mehanizam tako da vozači mogu prevoziti bicikl u prtljažniku kao alternativu automobilskom nosaču. Bio je brz, s najvećom brzinom od 28 km / h. I što je najvažnije, cijena mu je bila razumnih 45 dolara.
Lectric XP od 899 dolara masti e-bicikl s gumama
Preostao je samo nedostatak da su izgorjeli preliminarnom hipotekom na primarnom projektu. Još su jednom pokušali sreću, kako je to Levi definirao Electrek, "Morao sam se vratiti i pitati: 'Hej tata, kako bi radije izgubio nešto dodatnog novca?'"
Sad su u ljeto 2019. i s dovoljno novca za 10 bicikala s uzorcima, Robby i Levi ponovno skočili u kamin, još jednom. Međutim, ovaj put su uzeli jedinstvenu metodu. Svojih 10 uzoraka poslali su 10 potpuno različitih recenzenata e-bicikala (od kojih sam slučajno bio jedan od njih, prije jedva godinu dana ovog mjeseca).
Bila je to ogromna prijetnja, jer su ostali bez novca i gotovo bez vremena. Robby je brojao vremena prije nego što je ostao bez gotovine za najam i trebao je ponovno prenijeti stan.
Bilo je to u vrijeme kad su postavljene primarne ocjene. I ovaj je put odaziv bio velik. Bruto prodaja odmah je stigla i brzo pretvorila bujicu jer su ispisane dodatne procjene. Široka javnost poludjela je za brzim, vrlo učinkovitim električnim biciklom s masnim gumama za samo 899 dolara.
U samo nekoliko tjedana već su postigli milijun dolara predbilježbi. U početku su par shvaćali svoj etažni stan i skladište, no kako je cijelo mnoštvo tisuća dolara u pretprodaji počelo pristizati, pokazalo se da su željeli poboljšati.
Brzo su se preselili na napredno radno mjesto i dodali skladište. Naknadni je stigao ovdje vrijeme za izgradnju posade.
Robby i Levi u početku su se sami bavili svim stvarima, radili su 18-satne dane i neprestano se javljali na telefone. No brzo su otkrili koliko je nužno najaviti precizne pojedince da konstruiraju posadu. A primarni glavni cilj bio je stvoriti sjajan status za pomoć kupca.
Kao što je Robby definirao, „Svi znamo da ne možemo predstaviti najbolji mogući e-bicikl za samo 899 dolara. Međutim, mi smo u stanju predstaviti savršenu vrijednost. I u mogućnosti smo pružiti savršenu pomoć kupcu. "
A kako bi to učinili. Budući da je bruto prodaja nastavila navirati, Lectric E-Bikes proširio je ekipu za pomoć kupcima koja obično radi 12-satnih dana da bi odgovorila na telefone i e-poštu. Počeli su s 10 ponavljanja pomoći kupcima, međutim predviđaju da će se ta količina utrostručiti do sljedećeg godišta dok se budu razvijali. Osnivači su se dodatno pobrinuli da svoje zaposlenike smjeste na vlastite Lectric XP e-bicikle kako bi imali stručnost iz prve ruke i sačuvali posudbe kako bi zaposlenici mogli što učinkovitije razgledati svoje prijatelje.
Robby i Levy dodatno su predstavili potpuno novog direktora poslovanja kako bi najavili iskustvo i stručnost na otvorenom, što je pomoglo dodatnom jačanju korporacije usred masovnog trčanja na e-biciklima širom zemlje.
Kao što je Levi definirao:
U početku može biti mukotrpno prepustiti se operativnim problemima, pogotovo kad se pokrene čista operacija. Međutim, dovođenje našeg novog direktora poslovanja bilo je ogroman profit. Opsjedne učinkovitošću i pojedinostima. Prvo smo je uputili o našim protivnicima i načinu na koji će danima čekati e-poštu i čekati nekoliko sati na pozive te načinu na koji smo mislili da to činimo dobro otkad imamo telefonskih čekanja od oko 20 minuta i možda koliko dan za e-poštu. Međutim, stigla je ovdje i spomenula 'Ne, to meni nije fantastično.' Trebali su joj ove brojeve uvesti sve do 97% telefonskih poziva na koje se odgovara u roku od jedne minute, a s e-mailom se postupa ekstra poput čavrljanja kupaca s brzim odgovorima. Morala nas je natjerati da odrastemo u biti najviše u tvrtki za proizvodnju električnih bicikala. A netko s takvom maštovitošću i predvidljivošću, impresionirao je sve nas da to stanemo. I sad sam uvjeren da kažem da sada imamo vjerojatno najveću, ako ne i najveću pomoć kupca u trgovini sada.
Iako je puštanje zadataka njihove tvrtke bilo neugodno za osnivače, ovakva su ih iskustva dokazala zašto je tako važno najaviti novo iskustvo.
Kao što je Robby pojasnio, "nekad smo oblačili oko 20 kapa, a sada se dodatno bavimo sportom."
Oslobađanje nekoliko vremena dodatno je pomoglo Robbyju i Leviju da posvete pažnju stvaranju svoje grupe, što je par definirao kao presudno za njihov uspjeh. Lectric E-Bikes ne troši gotovo ništa na oglašavanje, kao alternativu računajući na skup radosnih izgleda da razotkriju frazu koja se odnosi na Lectric XP e-bike.
Dok je Levi nastavio:
Promoviramo e-bicikl od 899 USD, ne možemo si priuštiti da potrošimo puno na akviziciju kupca. Kao zamjena ovisimo o našim potencijalnim klijentima koji dijele našu priču. Stvorili smo prekrasne zagovornike kupaca i jedan velik dio toga je dobra pomoć kupcu koju nudimo.
Skupina koju gradimo izuzetno je posebna i mogao bih reći da je jedno od vitalnih pitanja nagrađivanja koja se sada pojavljuju u javnosti i razgledavanje naših bicikala. Sada imamo oko 25,000 XNUMX bicikala u optjecaju i jednostavno je tako drago vidjeti pojedince na tržištu koji koriste naše bicikle i slušati ih kako šire frazu.
Kako se Lectric E-bicikli dugoročno pojavljuju, nastavili su obraćati pažnju na povećanje svoje posade i izbora.
Lectric E-Bike novi Step-Thru Lectric XP već je potvrdio da je u modi
Poduzeće je nedavno pokrenulo novu verziju Lectric XP-a koja bicikl čini izuzetno dostupnim vozačima koji gnjave nogu preko motora.
Dok korporacija nastavlja svoju nebesku putanju, mjesto odakle će biti godinu dana? Uzbuđeni smo kao i svi drugi da to potražimo!