Kèk kesyon ak tout repons

1. Ki jan yo peye?

Nou aksepte kat kredi, bous, kat debi labank. Domèn Hotebike.com te verifye pa Stripe.com, Sèvi ak Sètifika EV SSL, Peman ou an sekirite. mèsi.

2. Kouman machandiz yo anbake?
Nou nòmalman bato pa DHL, DDP, UPS, Fedex, EMS ak 4PX (akseswa anbake).

3. Èske mwen ka bay lòd pou pyès rezèv?
Wi, nou gen tout lis pati ki disponib pou modèl nou yo.
4. Èske echantiyon ki disponib?
Wi, lòd echantiyon an akseptab, men pral gen pri anplis.

5. Èske OEM disponib?
Wi, li disponib. Men, li bezwen yo dwe voye soti nan faktori mwen an. Tanpri enfòme nou nan detay sou kondisyon konsepsyon ou an davans.

6. Konbyen tan se tan plon?
1-15 jou, depann sou modèl ak quantitits.

8. Ki jan konpayi ou fè yon bon travay nan kontwòl kalite?
Kalite se kilti konpayi nou an, n ap ofri ou ak pi bon kalite ak sèvis. Nou pral teste bon jan kalite a pwodwi anvan chajman.
Konpayi nou an te jwenn CE, EN15194, sètifikasyon TUV.

9. Ki kote konpayi ou ye? Kouman mwen ka ale la?
Faktori nou an ki sitiye nan Zhuhai, Lachin, mwens pase 10 minit nan Zhuhai Ayewopò, ou ka vole dirèkteman nan Zhuhai Ayewopò, nou pral chwazi ou.

10. Èske mwen bezwen nenpòt lisans espesyal, asirans oswa enskripsyon pou itilize bisiklèt elektrik yo?
Non, ou pa bezwen okenn lisans, asirans oswa anrejistreman monte bisiklèt elektrik la. Li trete egzakteman kòm yon bisiklèt regilye soti nan yon pèspektiv regilasyon.

11. Ki kalite garanti ou ofri sou bisiklèt elektrik ou a?
Bisiklèt elektrik nou yo itilize eleman estanda ki disponib fasilman nan nenpòt boutik reparasyon bisiklèt ki gen bon repitasyon. Pati pyès sa yo mekanik nan bisiklèt la pa gen yon garanti. Sepandan, pati ki pi chè nan bisiklèt la, motè a, kontwolè a, batri a, vini ak yon garanti limite 12 mwa. Ou responsab pou reparasyon bisiklèt debaz tankou kawotchou ak monte bisiklèt regilyèman.

12. Ki kote yo pral voye l?
Pwobableman soti nan Etazini, Kanada, Lachin, elatriye Tanpri tcheke paj detay pwodwi a pou plis detay, di ou mèsi.