cho
HOTEBIKE Elektrik Bisiklèt Retounen & Règleman Garanti
RETIRE POLIZE
Ranbousman nou yo ak retounen politik dire 30 jou. Si 30 jou pase depi ou te achte, nou pa ka ofri ou yon ranbousman konplè oswa echanj.
Pou w ka kalifye pou yon retounen, atik ou a dwe pa itilize ak nan menm kondisyon ke ou te resevwa li. Tanpri kenbe bwat bisiklèt orijinal la pou 30 jou, sèlman bwat pakè orijinal yo pral aksepte lè retounen.
Retounen - Lòd ki te plase, men li poko anbake
Si yo te mete yon lòd, men bisiklèt la, pati oswa akseswar pa te anbake, atik la nan kesyon an sijè a yon frè pwosesis 10%.
Retounen - Lòd yo mete ak anbake
Depi ou pa t anile lòd ou anvan nou te voye l.
Si ou pa renmen li epi pa gen okenn pwoblèm kalite ak e-bisiklèt la, lè w retounen li, ou ta dwe peye yon pati nan frè anbake retounen ak re-boksè.
Ou pral responsab pwòp depans anbake ou pou retounen. Frè transpò yo pa ranbousab. Si ou resevwa yon ranbousman, pri anbake retounen yo pral dedwi nan ranbousman an.
Retounen - Lòd deja resevwa
Si ou vle retounen pwodwi a, ou gen 30 jou pou eseye li. Pwodwi yo pa ka retounen apre 30 jou apati dat yo te achte yo.
Nan nenpòt ka, tanpri kenbe an kontak avèk nou. An jeneral, nou pral kontakte w pa imel.
Retounen - Retounen san apwobasyon / san otorizasyon
Si yon lòd retounen nan HOTEBIKE san konsantman ekri anvan e pa gen okenn nimewo otorizasyon retou, livrezon an ap eseye swa dwe rejte pa HOTEBIKE, aksepte epi ki te fèt jiskaske depans anbake retounen atik la ba ou yo resevwa oswa yon depans peye etikèt retounen resevwa. HOTEBIKE ap fè tantativ dokimante pou jwenn ou sou yon retou ki pa apwouve oswa san otorizasyon pou yon peryòd dis (10) jou ouvrab. Si HOTEBIKE pa kapab jwenn kontak avèk ou atravè lòd lòd apwovizyone metòd kontak nan dis (10) jou ouvrab, yo pral atik la pèdi.
nòt
Tanpri sonje ke pa voye pwodwi a dirèkteman nan adrès orijinal la lè retounen pwodwi a. Adrès postal ap bay pa lapòs aprè ou fin soumèt aplikasyon an. Si ou voye li nan move adrès la, ou pral bezwen pou peye pou li anbake nan adrès ki kòrèk la ankò.
REFUNDS
Yon fwa ou retounen resevwa ak enspekte, nou pral voye ba ou yon imèl pou notifye ou ke nou te resevwa atik ou te retounen. Nou pral avize w tou sou apwobasyon oswa rejè ranbousman ou.
Si yo apwouve w, yo pral trete ranbousman w lan, epi yo pral aplike yon kredi otomatikman nan kat kredi ou oswa metòd orijinal la nan peman, nan yon sèten kantite jou.
Fen oswa ranbousman ranbousman
Si ou pa te resevwa yon ranbousman ankò, premye tcheke kont labank ou ankò.
Lè sa a, kontakte konpayi kat kredi ou, li ka pran kèk tan anvan ou ranbousman ofisyèlman afiche.
Next kontakte bank ou. Gen souvan kèk tan pwosesis anvan yon ranbousman afiche.
Si ou te fè tout bagay sa yo epi ou poko resevwa ranbousman ou toujou, tanpri kontakte nou nan service@shop.hotebike.com.
Atik Vann
Se sèlman regilye pwi atik yo ka ranbouse. Atik Vann yo pa ka ranbouse.
Echanj nan
Nou sèlman ranplase atik yo si yo defo oswa domaje. Si ou bezwen chanje li pou menm atik la, voye nou yon imèl nan service@shop.hotebike.com
POLITIK GARANTI
Yon ane limite garanti
Yon ane apre ou resevwa bisiklèt la konplè.
Yon ane limite garanti
Yon (1) Ane apre dat li te resevwa a, si yo jwenn nenpòt pati oswa eleman nan bisiklèt la sou egzamen yo dwe defektye nan materyèl ak / oswa atizan konn fè, li pral ranplase nan diskresyon HOTEBIKE. Pati ki enkli yo se batri a, motè, Acct, kontwolè, ekspozisyon LCD, dérailleur, pyès ki nan konpitè, mwaye wou, eleman gidon ak nenpòt lòt pati mityèlman te dakò nan echwe akòz yon domaj fabrikasyon oswa pwoblèm kalite.
Eksepsyon garanti ak eksklizyon
Garanti sa a anile nan antye li pa nenpòt ki modifikasyon nan ankadreman, fouchèt la, oswa eleman yo.
Atik konsomasyon
Atik konsomasyon ki ka bezwen ranplase akòz mete nòmal tankou kawotchou, tib, limyè, chenn, amebleman ak syèj, fren ak kousinen fren, câbles, fuzibl, bouton, dra ak kouvèti.
Domaj, domaj aksidan ak move itilizasyon
Domaje ki te koze pa: devèsman likid batri oswa flit, abi, move itilizasyon, aksidan, neglijans, move operasyon, chaje twòp, antretyen, depo, zak Bondye, itilizasyon komèsyal, oswa itilize lòt pase nòmal, monte ekstrèm, modifikasyon ak chanjman.
Pwopriyetè Dezyèm men ak rvant
Pa gen okenn garanti yo pral ofri oswa onore pou mèt dezyèm men yo. Se garanti a sèlman ofri nan achtè orijinal la.
Kòmanse yon Reklamasyon garanti
Pou kòmanse yon reklamasyon garanti, tanpri kontakte depatman sèvis HOTEBIKE a lè w rele + 86-18928076376, oswa de preferans pa imèl nan clamber@zhsydz.com. Remake byen ke anvan nenpòt reklamasyon garanti yo pral rive vre, satisfezan prèv nan achte yo pral mande, epi yo dwe yon foto oswa videyo nan pati ki domaje a dwe voye ak revize pa HOTEBIKE.
Retounen Pati defèktueu
Pa retounen pyès defektye nan HOTEBIKE san konsantman alavans. Yon demann pou yon otorizasyon retou obligatwa anvan yo retounen atik yo. Tout depans transpò ak domaj anbake ki fèt pandan y ap soumèt inite ak / oswa pati pou reparasyon oswa ranplasman yo se responsablite nan achtè orijinal la.
Bezwen èd?
Kontakte nou nan service@shop.hotebike.com pou kesyon ki gen rapò ak ranbousman ak retounen.