շոգեբաղնիք
HOTEBIKE Էլեկտրական հեծանիվների վերադարձ և երաշխիքային քաղաքականություն
ՎԵՐԱԴԱՐՁ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ
Մեր վերադարձի և վերադարձի քաղաքականությունը տևում է 30 օր: Եթե ձեր գնումից անցել է 30 օր, մենք չենք կարող ձեզ առաջարկել ամբողջական փոխհատուցում կամ փոխանակում:
Վերադարձի իրավունք ունենալու համար ձեր ապրանքը պետք է չօգտագործված լինի և լինի նույն վիճակում, ինչ դուք ստացել եք: Խնդրում ենք պահել հեծանիվների բնօրինակ տուփը 30 օր, միայն օրիգինալ փաթեթի տուփը կընդունվի վերադարձից հետո:
Վերադառնում է - Պատվերը տեղադրված են, բայց դեռ չեն առաքվել
Եթե պատվեր է տեղադրվել, բայց հեծանիվը, մի մասը կամ լրասարքը չի առաքվել, տվյալ ապրանքը ենթակա է 10% մշակման վճար:
Վերադարձ - Պատվերը տեղադրվում և առաքվում է
Քանի որ դուք չեղարկեցիք ձեր պատվերը նախքան այն առաքելը:
Եթե դա ձեզ դուր չի գալիս, և էլեկտրոնային հեծանիվի որակի հետ կապված խնդիրներ չկան, ապա այն վերադարձնելիս պետք է վճարեք վերադարձի առաքման և վերաբռնցքամարտի վճարի մի մասը:
Դուք պատասխանատու կլինեք վերադարձի համար ձեր սեփական առաքման ծախսերի համար: Առաքման վճարները չեն վերադարձվում: Եթե փոխհատուցում եք ստանում, վերադարձի առաքման արժեքը կհանվի փոխհատուցումից:
Վերադարձ - պատվիրված արդեն ստացված
Եթե ցանկանում եք վերադարձնել ապրանքը, դուք ունեք 30 օր այն փորձելու համար: Ապրանքները չեն կարող հետ վերադարձվել գնման օրվանից 30 օր հետո:
Ամեն դեպքում խնդրում ենք կապ պահպանել մեզ հետ։ Ընդհանուր առմամբ, մենք կկապվենք ձեզ հետ էլ.
Վերադարձ - չհաստատված / չարտոնված վերադարձներ
Եթե պատվերը HOTEBIKE- ին է վերադարձվում առանց նախկին գրավոր համաձայնության և վերադարձման թույլտվության համարի, ապա փորձի առաքումը կամ մերժվելու է HOTEBIKE- ի կողմից, կընդունվի և կանցկացվի մինչև առաքման ծախսերը `ապրանքը ձեզ ստանալու համար ստանալու համար կամ ստացված վճարված վերադարձի պիտակը: HOTEBIKE- ը կկատարի փաստաթղթավորված փորձեր `տասը (10) աշխատանքային օրվա ընթացքում հասնելու ձեզ չհաստատված կամ չարտոնված վերադարձի մասին: Եթե HOTEBIKE- ն ի վիճակի չէ կապ հաստատել ձեզ հետ կապի միջոցով տրամադրված բնօրինակ պատվերի միջոցով, տասը (10) աշխատանքային օրվա ընթացքում, ապրանքը կհեռացվի:
Նշում
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ապրանքը ուղղակիորեն չուղարկեք ապրանքի սկզբնական հասցեին: Փոստի հասցեն կտրամադրվի փոստով դիմումը ներկայացնելուց հետո: Եթե այն սխալ հասցեով ուղարկեք, ապա հարկ կլինի վճարել, որպեսզի այն նորից առաքվի ճիշտ հասցեով:
ՎԵՐԱԴԱՐՁԵՐ
Երբ ձեր վերադարձը ստացվում է եւ ստուգվում է, մենք կուղարկենք Ձեզ նամակ, ծանուցելու համար, որ մենք ստացել եք ձեր վերադարձված ապրանքը: Մենք նաեւ կտեղեկացնենք ձեր վերադարձի հաստատման կամ մերժման մասին:
Եթե հաստատված եք, ապա ձեր փոխհատուցումը կվերանվանվի, եւ վարկը ավտոմատ կերպով կկիրառվի ձեր վարկային քարտի կամ վճարման օրիգինալ մեթոդի վրա `որոշակի օրվա ընթացքում:
Կես ժամը կամ ուշ վերադարձը
Եթե դեռ չեք ստացել փոխհատուցում, նախ ստուգեք ձեր բանկային հաշիվը:
Այնուհետեւ դիմեք ձեր վարկային քարտի ընկերությանը, այն կարող է տեւել որոշ ժամանակ, մինչեւ ձեր վերադարձը պաշտոնապես տեղադրվի:
Հաջորդ կապվեք ձեր բանկին: Կանխիկի վերադարձի առաջ դրվում է որոշ ժամանակահատված:
Եթե դուք արել եք այս ամենը և դեռ չեք ստացել ձեր գումարի վերադարձը, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ service@shop.hotebike.com հասցեով:
Վաճառք իրերը
Միայն սովորական գներով ապրանքները կարող են վերադարձվել: Վաճառքի առարկաները չեն կարող վերադարձվել:
Փոխանակման
Մենք փոխարինում ենք միայն իրերը, եթե դրանք թերի կամ վնասված են: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է այն փոխանակել նույն ապրանքի հետ, մեզ էլ-նամակ ուղարկեք service@shop.hotebike.com հասցեով
ԵՐԱՇԽԻՔԻ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ
Մեկ տարվա երաշխիք
Ամբողջ հեծանիվը ստանալուց մեկ տարի անց:
Մեկ տարվա երաշխիք
Ստանալու օրվանից մեկ տարի անց, եթե հեծանիվի որևէ մաս կամ բաղադրիչ քննության ընթացքում պարզվել է, որ նյութը և (կամ) աշխատասիրությունը թերի են, այն կփոխարինվի HOTEBIKE հայեցողությամբ: Ներառված մասերն են ՝ մարտկոցը, շարժիչը, շնչափողը, կարգավորիչը, LCD էկրանը, ջարդիչը, ապարատը, անիվի հանգույցները, կառավարման գործիքների բաղադրիչները և այլ մասեր, որոնք փոխադարձաբար համաձայնել են չհաջողվել ՝ կապված արտադրական թերության կամ որակի խնդրի հետ:
ԵՐԱՇԽԻՔԻ ԲԱՈՒՄՆԵՐ ԵՎ ԲԱԱՌՈՒՄՆԵՐ
Այս երաշխիքը ամբողջությամբ անվավեր է շրջանակի, պատառաքաղի կամ բաղադրիչների ցանկացած փոփոխության միջոցով:
Սպառվող իրեր
Սպառվող իրերը, որոնք կարող են անհրաժեշտ լինել փոխարինել նորմալ մաշվածության պատճառով `անվադողերի, խողովակների, լույսերի, շղթաների, պաստառագործման և նստատեղերի, արգելակների և արգելակային բարձիկների, մալուխների, ապահովիչների, կոճակների, ծածկոցների և ծածկոցների նման:
Վնաս, պատահական վնաս և չարաշահում
Վնասի հետևանքով. Մարտկոցի հեղուկի թափում կամ արտահոսք, չարաշահում, չարաշահում, վթար, անփութություն, ոչ պատշաճ շահագործում, գերբեռնվածություն, պահպանում, պահում, Աստծո արարքներ, առևտրային օգտագործում կամ այլ օգտագործում, քան նորմալ, ծայրահեղ ձիավարություն, փոփոխություններ և փոփոխություններ:
Երկրորդ ձեռքի տերեր և վերավաճառք
Երկրորդ ձեռքի սեփականատերերի համար երաշխիք չի առաջարկվի կամ պատվի: Երաշխիքը բացառապես առաջարկվում է բնօրինակ գնորդին:
Երաշխիքային հայց ներկայացնելը
Երաշխիքային հայց հարուցելու համար դիմեք HOTEBIKE- ի սպասարկման բաժին `զանգահարելով + 86-18928076376 հեռախոսահամարով կամ ցանկալի է էլ. Փոստի միջոցով` clamber@zhsydz.com: Նկատի ունեցեք, որ նախքան երաշխիքային պահանջների կատարումը, կպահանջվի գնման բավարար ապացույց, և վնասված մասի լուսանկարը կամ տեսանյութը պետք է ուղարկվի և վերանայվի HOTEBIKE- ի կողմից:
Վերադառնալով սխալ մասեր
Անսարք մասերը մի վերադարձնեք HOTEBIKE- ին ՝ առանց նախնական համաձայնության: Վերադարձի թույլտվության համար պահանջվում է նախքան իրերը վերադարձնելը: Տրանսպորտի բոլոր ծախսերը և բեռնափոխադրման վնասները, որոնք կրել են ստորաբաժանումները և (կամ) դրանց վերանորոգման կամ փոխարինման համար մասերը ներկայացնելիս, հանդիսանում են սկզբնական գնորդի պարտականությունը:
Օգնության կարիք ունեմ?
Գումարի վերադարձի և վերադարձի հետ կապված հարցերի համար կապվեք մեզ հետ service@shop.hotebike.com հասցեով: