שאלות נפוצות

1. איך לשלם?

אנו מקבלים כרטיסי אשראי, ארנקים, כרטיסי חיוב בנקאיים. הדומיין של Hotebike.com אומת על ידי Stripe.com, השתמש בתעודת EV SSL, התשלום שלך בטוח. תודה.

2. איך הסחורה נשלחת?
בדרך כלל אנו שולחים באמצעות DHL, DDP, UPS, Fedex, EMS ו-4PX (אביזרי משלוח).

3. האם ניתן להזמין חלקי חילוף?
כן, יש לנו את כל רשימת החלקים הזמינים עבור הדגמים שלנו.
4. האם המדגם זמין?
כן, סדר מדגם מקובל, אבל תהיה עלות נוספת.

5. האם OEM זמין?
כן, זה זמין. אבל זה צריך להישלח מהמפעל שלי. אנא הודע לנו בפרטי על דרישות העיצוב שלך מראש.

6. כמה זמן הוא זמן ההובלה?
1-15 יום, תלויים במודלים ובכמויות.

8. איך החברה שלך עושה עבודה טובה של בקרת איכות?
איכות היא התרבות של החברה שלנו, אנו נספק לך את האיכות והשירות הטובים ביותר. אנו נבדוק את איכות המוצר לפני המשלוח.
חברתנו השיגה CE, EN15194, אישור TUV.

9. איפה החברה שלך? איך אני יכול ללכת לשם?
המפעל שלנו ממוקם בז'וחאי, סין, פחות מ 10 דקות משדה התעופה Zhuhai, אתה יכול לטוס ישירות לשדה התעופה Zhuhai, אנו נאסוף אותך.

10. האם אני זקוק לרישיון, ביטוח או רישום מיוחד בכדי להשתמש באופניים החשמליים?
לא, אתה לא צריך שום רישיון, ביטוח או רישום לרכוב על אופניים חשמליים. הוא מטופל בדיוק כמו אופניים רגילים מנקודת מבט רגולטורית.

11. איזו סוג אחריות אתם מציעים לאופניים החשמליים שלכם?
האופניים החשמליים שלנו משתמשים ברכיבים סטנדרטיים הזמינים בכל חנות לתיקוני אופניים נחשבת. אין לחלקים המכניים של האופניים אחריות. עם זאת, החלק היקר ביותר של האופניים, המנוע, הבקר, הסוללה, מגיע עם אחריות מוגבלת למשך 12 חודשים. אתה אחראי לתיקוני אופניים בסיסיים כמו צמיגים וכוונון אופניים תקופתי.

12. מאיפה זה יישלח?
כנראה מארה"ב, קנדה, סין וכו'. אנא בדוק את דף פרטי המוצר לפרטים, תודה.