Bali & Warranty

HOTEBIKE Sepeda Listrik lan Kebijakan Garansi

MULUT POLIKI

Kebijakan pengembalian dana lan pengembalian dana suwene 30 dina. Yen 30 dina wis kliwat dituku, ora bisa menehi pengembalian dana utawa ijol-ijolan lengkap.

Kanggo layak kanggo bali, item sampeyan kudu ora digunakake lan ing kondisi sing padha ditampa. Mangga nyimpen kothak mancal asli kanggo 30 dina, mung kothak paket asli bakal ditampa nalika bali.

Wangsul - Urutan Ditetepake, Nanging Ora Dikirim

Yen pesenan wis diselehake, nanging sepedha, aksesoris utawa aksesoris durung dikirim, item sing dimaksud bakal mbayar biaya pangolahan 10%.

Wangsul - Pesenan diselehake lan dikirim

Amarga sampeyan ora mbatalake pesenan sadurunge dikirim.
Yen sampeyan ora seneng lan ora ana masalah kualitas karo e-mancal, nalika bali, sampeyan kudu mbayar bagean saka kiriman bali lan re-boxing ragad.

Sampeyan bakal tanggung jawab kanggo biaya pengiriman dhewe kanggo bali. Biaya pengiriman ora bisa dibalekake. Yen sampeyan nampa mbalekaken, biaya kirim bali bakal dikurangi saka mbalekaken.

Wangsul - Dhewe Ditampa

Yen sampeyan pengin mbalekake produk kasebut, sampeyan duwe 30 dina kanggo nyoba. Produk ora bisa bali sawise 30 dina saka tanggal tuku.
Ing kasus apa wae, mangga tetep sesambungan karo kita. Umumé, kita bakal ngubungi sampeyan liwat email.

Wangsul - Wangsul Ora disetujoni / Ora sah

Yen pesenan wis dibalekake menyang HOTEBIKE tanpa idin tinulis sadurunge lan ora ana nomer wewenang ujar, pangiriman nyoba bakal ditolak dening HOTEBIKE, ditampa lan ditahan nganti biaya pengiriman kanggo ngasilake barang kasebut sing sampeyan tampa utawa label sing bakal dibayar wis ditampa. HOTEBIKE bakal nggawe upaya sing wis didokumentasikake kanggo entuk sampeyan babagan bali sing ora disetujoni utawa ora sah sajrone wektu sepuluh (10) dina bisnis. Yen HOTEBIKE ora bisa ngubungi sampeyan liwat cara kontak asli sing diwenehake kanthi cara sajrone sepuluh (10) dina bisnis, barang kasebut bakal dilalekake.

cathetan

Elinga yen ora ngirim produk langsung menyang alamat asli nalika ngasilake produk kasebut. Alamat layang bakal diwenehake dening mail sawise ngirim aplikasi. Yen sampeyan ngirim menyang alamat sing salah, sampeyan kudu mbayar supaya dikirim menyang alamat sing bener.

 

KANGGO

Sawise bali sampeyan ditampa lan dititi priksa, kita bakal ngirim email kanggo ngabari yen kita wis nampa item sing bali. Kita uga bakal menehi katrangan bab persetujuan utawa penolakan saka pengembalian dana.

Yen disetujoni, pengembalian dana maneh bakal diproses, lan kredit bakal diterapake kanthi otomatis ing kertu kredit utawa cara asli, sajrone wektu tartamtu.

Panyabahan pungkasan utawa ilang

Yen durung nampa dhuwit, cek maneh akun bank maneh.

Banjur hubungi perusahaan kartu kredit sampeyan, bisa uga ditindakake sawisé pengembalian dana dikirim kanthi resmi.

Sabanjure kontak bank sampeyan. Ana asring sawetara wektu proses sadurunge mbalekaken dikirim.

Yen sampeyan wis rampung kabeh iki lan sampeyan isih durung nampa mbalekaken, hubungi kita ing service@shop.hotebike.com.

 

Sale barang

Mung barang sing regane biasa bisa dibalekake. Barang sing adol ora bisa dibalekake.

 

Exchanges

Kita mung ngganti item yen lagi risak utawa rusak. Yen sampeyan perlu kanggo ngganti kanggo item padha, ngirim email ing service@shop.hotebike.com

 

DASAR JAMINAN

Waranti Sawijining Warsa Setaun

Setaun sawise sampeyan nampa sepeda lengkap.

Waranti Sawijining Warsa Setaun

Siji (1) Taun sawise nampa, yen ana bagean utawa komponen mancal wis ditemokaké nalika pemeriksaa cacat ing materi lan / utawa pakaryan, bakal diganti ing discrement HOTEBIKE. Bagian sing kalebu yaiku baterei, motor, throttle, controller, LCD LCD, derailleur, hardware, hub wheel, komponen barbar lan bagean liya sing sarujuk karo gagal amarga ana kekurangan produsen utawa masalah kualitas.

PENGANGGUTAN LAN KABUPATEN

Iki babar pisan ora ana gandhengane kanthi modifikasi pigura, garpu, utawa komponen.

Barang sing bisa digunakke

Barang sing bisa digunakke sing kudu diganti amarga nyandhang lan nyuwek kaya ban, tabung, lampu, rantai, upholsthi lan kursi, rem lan bantalan rem, kabel, sekring, tombol, tutup lan tutup.

Kerusakan, Kerusakan ora sengaja lan Nyalahake

Rusak disebabake: tumpahan cairan baterei utawa bocor, nyiksa, nyiksa, kecelakaan, teled, operasi sing ora bener, kakehan loading, pangopènan, panyimpenan, tumindak Allah, panggunaan komersial, utawa nggunakake liyane, nunggang normal, modifikasi lan pangowahan.

Pamilik Tangan Loro lan Reselling

Ora ana garansi sing bakal ditawakake utawa dihormati kanggo pihak sing duwe tangan kapindho. Garansi kasebut ditawakake khusus kanggo panuku asli.

Wiwitan Pratelan Waranti

Kanggo miwiti klaim babar pisan, hubungi departemen layanan HOTEBIKE kanthi nelpon + 86-18928076376, utawa luwih disenengi kanthi email ing clamber@zhsydz.com. Elinga, sadurunge tuntutan jaminan bakal ditindakake, bukti tuku sing cukup bakal dibutuhake, lan foto utawa video bagean sing rusak kudu dikirim lan diteliti dening HOTEBIKE.

Bali Bagean Salah

Aja mulihake bagean sing salah menyang HOTEBIKE tanpa idin sadurunge. Panjaluk otorisasi ngasilake dibutuhake sadurunge ngasilake barang. Kabeh biaya transportasi lan karusakan pengiriman sing ditanggung nalika ngirim unit lan / utawa bagean kanggo ndandani utawa panggantos minangka tanggung jawab kanggo sing tuku.

Mbutuhake bantuan?

Hubungi kita ing service@shop.hotebike.com kanggo pitakonan related kanggo mbalekaken lan bali.