FAQ

1. Қалай төлеуге болады?

Біз несие карталарын, әмияндарды, банктік дебеттік карталарды қабылдаймыз. Hotebike.com доменін Stripe.com растады, EV SSL сертификатын пайдаланыңыз, Төлеміңіз қауіпсіз. рахмет.

2. Тауар қалай жеткізіледі?
Біз әдетте DHL, DDP, UPS, Fedex, EMS және 4PX (жеткізу керек-жарақтары) арқылы жеткіземіз.

3. Қосалқы бөлшектерге тапсырыс бере аламын ба?
Ия, бізде модельдер үшін барлық бөліктердің тізімі бар.
4. Үлгі бар ма?
Иә, үлгі тәртібі қолайлы, бірақ қосымша ақы болады.

5. OEM қол жетімді ме?
Ия, қол жетімді. Бірақ оны менің фабрикамнан жіберу керек. Бізге дизайнға қойылатын талаптар туралы алдын-ала толық ақпарат беріңіз.

6. Қорғасын уақыты қанша?
1-15 күн, модельдер мен кванттарға байланысты.

8. Сіздің компанияңыз сапаны бақылауды қалай жақсы атқарады?
Сапа - бұл біздің компанияның мәдениеті, біз сізге ең жақсы сапа мен қызмет көрсетуді ұсынамыз. Жеткізу алдында өнімнің сапасын тексереміз.
Біздің компания CE, EN15194, TUV сертификатына ие болды.

9. Сіздің компанияңыз қайда? Мен ол жаққа қалай баруға болады?
Біздің фабрикамыз Чжухай қаласында (Қытай) орналасқан, Жухаи әуежайынан 10 минуттан аз уақытта, сіз тікелей Жухай әуежайына ұшуға болады, біз сізді қабылдаймыз.

10. Мотоциклдерді пайдалану үшін маған арнайы лицензия, сақтандыру немесе тіркеу қажет пе?
Жоқ, ешқандай лицензия қажет емес, сақтандыру немесе тіркеу электр велосипедпен жүруге. Ол нормативтік тұрғыдан тұрақты велосипед ретінде қарастырылады.

11. Сіз өзіңіздің электрлі велосипедтеріңізге қандай кепілдіктерді ұсынасыз?
Біздің электрлік велосипедтеріміз кез-келген беделді велосипед жөндейтін шеберханадан алуға болатын стандартты компоненттерді пайдаланады. Велосипедтің механикалық бөліктерінде кепілдік жоқ. Алайда, велосипедтің, мотордың, контроллердің, батареяның ең қымбат бөлігі шектеулі 12 айлық кепілдемемен келеді. Сіз велосипедтің негізгі жөндеуіне жауап бересіз, мысалы, шиналар және велосипедті мезгіл-мезгіл баптау.

12. Қайдан жөнелтіледі?
Мүмкін Америка Құрама Штаттарынан, Канададан, Қытайдан және т.б. Мәліметтерді өнім туралы мәліметтер бетін тексеріңіз, рахмет.