Vedigere & Garantî

HOTEBIKE Bikes Elektrîk Vegerîn & Polîtîkaya Garantiyê

REDURN POLICY

Polîtîkaya vegerandin û vegera me 30 rojan dom dike. Ger ji kirîna we 30 roj derbas bûne, em nikarin paşde an danûstendinek tevahî pêşkêşî we bikin.

Ji bo ku hûn ji bo vegerandinê mafdar bin, pêdivî ye ku tiştê we neyê bikar anîn û di heman rewşa ku we ew standiye de be. Ji kerema xwe qutiya orjînal a bisiklêtê 30 rojan bihêlin, dema vegerê tenê qutiya pakê ya orjînal dê were pejirandin.

Vegerîn - Fermana Cih lê dan, Lê Hê nehatiye şandin

Ger fermanek hatiye danîn, lê hêlîk, parçe an pêvek nehatiye şandin, tiştê li ser vê mijarê dibe ku ji sedî 10% dravê dirûvekirinê were dan.

Vedigere - Siparîş danîn û şandin

Ji ber ku we emrê xwe betal nekir berî ku me ew şandin.
Ger hûn jê hez nekin û bi e-bisîkletê re pirsgirêkên kalîteyê tune bin, dema ku hûn vegerînin, divê hûn beşek ji heqê vegerê û ji nûve-boksê bidin.

Hûn ê ji bo vegerandina lêçûnên barkirina xwe berpirsiyar bin. Mesrefên barkirinê nayê vegerandin. Ger hûn drav bistînin, lêçûna şandina vegerê dê ji vegerandinê were derxistin.

Vegeriyan - Fermana Beriya niha hatî wergirtin

Heke hûn dixwazin hilberê vegerînin, 30 roj hene ku hûn wê biceribînin. Berhem piştî 30 rojan ji roja kirînê nayê vegerandin.
Di her rewşê de, ji kerema xwe bi me re têkilî bimînin. Bi gelemperî, em ê bi e-nameyê bi we re têkilî daynin.

Vegerîn - Vegerandinên nehat qebûlkirî / nexşandî

Ger fermanek bê razîbûna nivîskî ya li HOTEBIKE bê vegerandin û bête destûrnameya vegerandinê nayê dayîn, dê hewla drav dê ji hêla HOTEBIKE ve were red kirin, were pejirandin û heta ku lêçûnên dravdan ji bo vegerandina tiştê ku hûn hatine werdigirtin an lêçûnek vegerandî ya lêçûn werdigire were girtin. HOTEBIKE dê di deh (10) rojên karsaziyê de hewldanên belgekirî bike ku hûn di derbarê vegera bêpejirandî an nehiştbar de bigihîjin we. Ger HOTEBIKE nekare bi rêyên têkilî yên peywendiyê yên ku di deh (10) rojên kar de hatine peydakirin têkilî bi we re têkilî daynin, têkilî bi we re têkildar be.

Not

Ji kerema xwe dema ku hilberê hilweşîne, rasterast ji navnîşa orjînal naçe. Navnîşana nameyê piştî şandina serîlêdanê dê bi nameyê were peyda kirin. Heke hûn wê navnîşana çewt bişînin, hûn ê hewce ne ku bidin wê bidin da ku hûn dîsa di navnîşa rast de bêne şandin.

 

PEREYAN

Dema ku vegera we tê wergirtin û lêpirsîn, em ê ji we re bişînin an e-mail bişînin ku we ji we re agahdar kir ku em ji we vegerand. Em ê ji we re ji pejirandina an redkirina refê ya we qebûl dikin.

Heke ku hûn pejirandin, paşê paşdanek we dê pêvajoy kirin, û kredî dê bixweberê karta kredî an rêbazek esasî ya bingehîn, di nav çend rojan de bêne bikaranîn.

Gelek an penaberan winda dikin

Heke ku hûn hîn ne vegerandine ne, yekem dîsa dîsa hesabê banka xwe bibînin.

Piştre şirketa karta krediyê re têkilî bike, ew dikare çend demekê berî ku hûn vegerandine fermî ve têne kirin.

Piştre banka we têkilî. Gelek dema ku vegera we vegerandin, wextek demekê pêvajoyê ye.

Ger we van hemî kiribe û we hîna jî berdêla xwe negirtiye, ji kerema xwe bi me re têkilî daynin service@shop.hotebike.com.

 

Pirtûkan firotin

Tenê tiştên bihayê birêkûpêk dikarin bêne paşve xistin. Tiştên firotanê nayên vegerandin.

 

Borsayên

Em tenê tiştan diguhezînin heke ew xeletî an zirardar bin. Heke hûn hewce ne ku wê ji bo heman tiştan biguherînin, ji me re e-nameyek bişînin ser service@shop.hotebike.com

 

Polîtîkaya GARANE

Garantek yek salek tixûbdar

Salek piştî ku hûn werzîşê ya bêkêmasî bistînin.

Garantek yek salek tixûbdar

Yek (1) Sal piştî roja wergirtinê, heke beşek an rêgezek ji hêlînê di maweyê de ji ber ku di materyalê û / an xebata karkeriyê de kêmasî heye were dîtin, ew ê li gorî HOTEBIKE vebijêrk de were cîh girtin. Pêvek di nav de batter, motor, throttle, kontroler, ekrana LCD, derailleur, hardware, hub wheel, hêmanên darikê û her parçeyên din ên ku bi hev re ji bo têkçûn ji ber kêmasiyek çêkirinê an pirsgirêkek kalîteyê hatine hevgirtî li hev kirin.

HIYAR WN ARNBEL ANDN WN GIRTIN

Ev dabînkerê di tevahiya xwe de ji hêla guheztina çarçovê, firokê, an pêkhatên wê ve bête pûç kirin.

Tiştên bixwar

Tiştên xwerû yên ku dibe ku ji wan re bibe sedema şilandina normal. Tîrêj, tûj, ronahî, zincîr, pêlhev û rûnitinê, pêl û pêlên tirşikê, kabloyên, fusûsa, fûzeyan, tîp, hûrpûr û kanî.

Zirar, Zirara identaşî û Bikaranîna xirab

Zirara ku ji ber: birîna tûjê ya batterê an derzîkirin, tacîzkirin, xirabkirin, şaşîtî, negotî, xebitandina neheqî, barkirinê zêde, sererastkirin, hilanîn, kirinên Xwedê, karanîna bazirganî, an karanîna din ji bilî normal, rêwîtiya zêde, guhartin û guhertin.

Xwedan destan û firotina duyemîn

Ji bo xwediyên desta duyemîn ti şûnda nayê pêşkêşkirin an rûmet. Theerîda bi taybetî ji kirîna esil tê pêşkêş kirin.

Pêşniyarîkirina Daxwazek arrantert e

Ji bo destpêkirina îdiaya sernekeftinê, ji kerema xwe têkilî karûbarê karûbarê HOTEBIKE bi navgîniyê + 86-18928076376, an jî tercîh bi e-nameyê li clamber@zhsydz.com re bikin. Têbînî ku berî daxwazên şûnda dê werin cîbicîkirin, dê belgeya bilez a kirînê be, û pêdivî ye ku wêneyek an vîdyoyek parçê zirarê ji hêla HOTEBIKE ve were şandin û vekolîn.

Vegerîna Parçeyên Faulty

Bêyî razîbûna parçeyên şaş ji HOTEBIKE venegerin. Berî vegera tiştan, daxwazek ji bo destûrdayîna vegera heye. Hemî lêçûn û veguheztina zirarê di dema çûyîna yekîneyan û / an jî parçeyên ji bo tamîrkirin û li şûna wan de, berpirsiyarê kirîna esasî ye.

Pêdivî ye?

Ji bo pirsên têkildarî vegerandin û vegerandinê bi me re têkilî daynin service@shop.hotebike.com.