FAQ

1. Кантип төлөө керек?

Биз кредиттик карталарды, капчыктарды, банктык дебеттик карталарды кабыл алабыз. Hotebike.com домени Stripe.com тарабынан текшерилген, EV SSL сертификатын колдонуңуз, төлөмүңүз коопсуз. рахмат.

2. Товарлар кандайча жөнөтүлөт?
Биз, адатта, DHL, DDP, UPS, Fedex, EMS жана 4PX (Жөнөтүү аксессуарлары) менен жөнөтөбүз.

3. Мен запастык бөлүктөрүн тартип болушу мүмкүнбү?
Ооба, биздин моделдерибиз үчүн бардык бөлүктөрдүн тизмеси бар.
4. үлгү бар?
Ооба, мисал үчүн алгылыктуу болуп саналат, ал эми кошумча чыгымдар пайда болот.

5. OEM барбы?
Ооба, бар. Бирок аны менин фабрикамдан жөнөтүш керек. Сураныч, дизайн талаптары жөнүндө кененирээк маалымат бериңиз.

6. Жеткирүү убактысы канчага созулат?
1-15 күндүн ичинде моделдерге жана сандык белгилерге көз каранды.

8. Сиздин компания кандайча сапатты көзөмөлдөө боюнча жакшы ишти аткара алат?
Сапат - бул биздин компаниянын маданияты, биз сизге эң мыкты сапатты жана кызматты сунуштайбыз. Жөнөтүүдөн мурун продукттун сапатын сынайбыз.
Биздин компания CE, EN15194, TUV сертификатын алды.

9. Сиздин компания кайда? Ал жакка кантип барсам болот?
Биздин фабрика Чжухай шаарында, Кытайда, Жухаи аэропортунан 10 мүнөткө жетпеген аралыкта, сиз түз эле Жухай аэропортуна учуп кетсеңиз, биз сизди алып кетебиз.

10. Электр велосипедин колдонуу үчүн мага атайын лицензия, камсыздандыруу же каттоонун кереги барбы?
Жок, электр байкер минип эч кандай лицензия, камсыздандыруу же каттоодон кереги жок. Бул так бир ченемдик-укуктук көз карашы дайыма аракты катары каралган.

11. Электр велосипеддериңизге кандай кепилдиктерди сунуш кыласыз?
Биздин электр мотоциклдерибиз велосипедди оңдоочу ар кандай беделдүү дүкөндөн даяр болгон стандарттык компоненттерди колдонушат. Велосипеддин механикалык бөлүктөрүндө кепилдик жок. Бирок, велосипеддин эң кымбат бөлүгү, мотор, контроллер, батарейка чектелген 12 айлык кепилдик менен келет. Велосипедди дөңгөлөктөр жана велосипедди мезгил-мезгили менен жаңыртуу сыяктуу негизги ремонт үчүн жооптуусуз.

12. Ал кайдан жөнөтүлөт?
Мүмкүн Америка Кошмо Штаттарынан, Канададан, Кытайдан ж.б. Сураныч, чоо-жайын билүү үчүн продукт чоо-жайын текшериңиз, рахмат.