Кепилдикти кайтарып берет

HOTEBIKE Электр велосипеддеринин кайтарымы жана Кепилдик саясаты

КАЙТАРУУ САЯСАТЫ

Биздин кайтаруу жана кайтаруу саясаты 30 күнгө созулат. Эгерде сатып алгандан бери 30 күн өтсө, биз сизге акчаны толук кайтарууну же алмаштырууну сунуштай албайбыз.

Кайтарууга жарамдуу болуу үчүн, буюмуңуз колдонулбаган жана сиз аны алган абалда болушу керек. Сураныч, оригиналдуу велосипед кутусун 30 күн сактаңыз, кайтып келгенде оригиналдуу пакет кутусу гана кабыл алынат.

Кайтаруулар - Буйрутма берилген, бирок жөнөтүлө элек

Эгерде буйрутма берилген болсо, бирок велосипед, анын бөлүгү же аксессуары жөнөтүлбөсө, каралып жаткан буюмга 10% иштетүү акысы төлөнөт.

Кайтаруулар - Заказ берилген жана жөнөтүлгөн

Сиз буйрутмаңызды биз жөнөткөнгө чейин жокко чыгарган жоксуз.
Эгер ал сизге жакпаса жана электрондук велосипед менен эч кандай сапат маселеси жок болсо, аны кайтарып берүүдө сиз кайра жөнөтүү жана бокс боюнча төлөмдүн бир бөлүгүн төлөшүңүз керек.

Сиз кайтаруу үчүн өз жеткирүү чыгымдары үчүн жооптуу болот. Жеткирүү төлөмдөр кайтарылбайт. Эгер сиз төлөмдү кайтарып алсаңыз, кайра жеткирүү баасы кайтарып берүүдөн алынып салынат.

Кайтаруулар - Заказ Алынган Алынган

Эгерде сиз товарды кайтарууну кааласаңыз, аны сынап көрүү үчүн 30 күнүңүз бар. Продукцияларды сатып алган күндөн тартып 30 күндөн кийин кайтарып берүү мүмкүн эмес.
Кандай болгон күндө да биз менен байланышып туруңуз. Жалпысынан алганда, биз сиз менен электрондук почта аркылуу байланышабыз.

Кайтаруулар - Бекитилбеген / Уруксатсыз Кайтаруулар

Эгерде буйрук HOTEBIKEге мурунку жазуу жүзүндөгү макулдугусуз жана кайтарып берүүчү автордук номери жок кайтарылса, жеткирүү аракети HOTEBIKE тарабынан четке кагылып, кабыл алынып, буюмду сизге кайтарып берүү үчүн чыгымдар алынганга же төлөнгөн кайтарым чыгымдары алынганга чейин кармалып турат. HOTEBIKE он (10) иш күндүн ичинде уруксат берилбеген же уруксатсыз кайтып келгендигиңиз жөнүндө сиз менен байланышууга документтештирилген аракеттерди көрөт. Эгерде HOTEBIKE он (10) иш күндүн ичинде баштапкы буйрутма берилген байланыш ыкмалары аркылуу сиз менен байланыша албаса, анда буюм алынып салынат.

Эскертүү

Продукцияны кайтарып берүүдө түздөн-түз баштапкы дарекке жөнөтпөңүз. Арыз берилгенден кийин почта дареги почта аркылуу берилет. Эгер сиз аны туура эмес дарекке жөнөтсөңүз, аны дагы бир жолу туура дарекке жеткирүү үчүн акы төлөшүңүз керек болот.

 

Төлөп берүүлөр

Кайра алынган жана текшерүү кийин, биз сизге кайтарган нерсе түшкөнүн билдиребиз үчүн электрондук кат жөнөтөбүз. Мындан тышкары, кайра кайтаруу бекитүү же четке кагуу жөнүндө кабарлап коёбуз.

Сага ыраазымын, анда төлөп берүү менен ишке ашырылат, жана кредиттик эсеп жазуусу күн бир сумманын чегинде, насыя карта же төлөө түп ыкмасы колдонулат.

Кеч же дайынсыз кайтаруу

Эгер кайтарып ала элек болсо, биринчи жолу банк эсебин текшерүү.

Ошондо Кредит карта компания, ал кайтаруу расмий жарыяланган чейин бир топ убакыт талап кылынышы мүмкүн.

Кийинки сиздин банкка кайрыла. кайтарып жайгаштырылган чейин кээ бир кайра иштетүүчү убакыт көп.

Эгерде сиз мунун баарын жасасаңыз жана дагы эле акчаңызды кайтара элек болсоңуз, биз менен service@shop.hotebike.com дареги аркылуу байланышыңыз.

 

Sale даана

Кадимки баада сатылган нерселер гана кайтарылышы мүмкүн. Сатылган буюмдарды кайтарып берүү мүмкүн эмес.

 

алмашуу

Биз буюмдарды, эгерде алар бузулган же бузулган болсо гана алмаштырабыз. Эгер сиз аны бир эле нерсеге алмаштыруу керек болсо, бизге service@shop.hotebike.com дарегине электрондук кат жөнөтүңүз

 

КЕПИЛДИК САЯСАТЫ

Бир жылдык чектелген кепилдик

Велосипедди толук алганыңыздан бир жыл өткөндөн кийин.

Бир жылдык чектелген кепилдик

Алгандан кийин бир (1) жыл өткөндөн кийин, эгер велосипеддин кандайдыр бир бөлүгү же тетиктери экспертизада материалдык жана / же сапат жагынан кемчиликтери бар деп табылса, ал HOTEBIKE тандоосу боюнча алмаштырылат. Батарея, кыймылдаткыч, дроссель, контроллер, ЖК дисплей, релизатор, аппараттык жабдыктар, дөңгөлөктөрдүн хабы, руль тетиктери жана башка өндүрүштүк мүчүлүштүктөрдөн же сапат маселесинен улам ишке ашпай калган башка бөлүктөр камтылган.

КЕПИЛДИК ӨЗГӨЧӨЛҮКТӨРҮ ЖАНА ЧЫГАРЫЛЫШТАР

Бул кепилдик толугу менен алкактын, вилканын же тетиктердин өзгөртүлүшү менен жараксыз.

Керектелүүчү буюмдар

Демейки эскиргендиктен, дөңгөлөктөр, түтүкчөлөр, чырактар, чынжырлар, жабуу жана отургучтар, тормоздор жана тормоз койгучтары, кабелдер, сактандыргычтар, баскычтар, кепиндер жана капкактар ​​менен алмаштырууга туура келүүчү буюмдар.

Зыян келтирүү, Кокустан келтирилген зыян жана туура эмес пайдалануу

Батарейканын суюктугунун төгүлүшү же агып кетиши, кыянаттык менен пайдаланылышы, туура эмес колдонулушу, авария, шалаакылык, туура эмес иштетүү, ашыкча жүктөө, техникалык тейлөө, сактоо, Кудайдын иш-аракеттери, коммерциялык максатта пайдалануу же кадимки, эксклюзивдүү айдоо, модификация жана өзгөртүүлөрдөн башкасы.

Экинчи кол ээлери жана кайра сатуу

Экинчи колдун ээлери үчүн эч кандай кепилдик берилбейт же сыйланбайт. Кепилдик баштапкы сатып алуучуга гана сунушталат.

Кепилдик дооматын демилгелөө

Кепилдик талаптарын козгоо үчүн, HOTEBIKE тейлөө бөлүмүнө + 86-18928076376 номерине чалып, же clamber@zhsydz.com электрондук почтасына кайрылыңыз. Кепилдик талаптары аткарылардан мурун, сатып алууну канааттандырарлык далил талап кылынарын жана бузулган бөлүктүн сүрөтү же видеосу HOTEBIKE тарабынан жөнөтүлүп, каралышы керектигин эске алыңыз.

Туура эмес бөлүктөрдү кайтаруу

Алдын-ала макулдугусуз HOTEBIKEге бузук бөлүктөрдү кайтарып бербеңиз. Буюмдарды кайтарып берүүдөн мурун, уруксатты кайтарып берүү өтүнүчү талап кылынат. Бөлүктөрдү жана / же бөлүктөрдү оңдоп-түзөөгө же алмаштырууга жөнөтүүдө келтирилген бардык транспорттук чыгымдар жана жеткирүү зыяндары баштапкы сатып алуучунун мойнунда.

Жардам керекпи?

Төлөмдөрдү кайтаруу жана кайтаруу боюнча суроолор үчүн service@shop.hotebike.com дареги боюнча биз менен байланышыңыз.