hotebike
HOTEBIKE Elektresch Bikes Returns & Garantie Politik
RECKGABERECHT
Eis Remboursement- a Retourpolitik dauert 30 Deeg. Wann 30 Deeg vergaang sinn zënter Ärem Kaf, kënne mir Iech net e komplette Remboursement oder Austausch ubidden.
Fir fir e Retour berechtegt ze sinn, muss Ären Artikel onbenotzt sinn an am selwechten Zoustand wéi Dir et kritt hutt. Halt w.e.g. d'Original Vëlo Këscht fir 30 Deeg, nëmmen d'Original Package Këscht gëtt akzeptéiert wann zréck.
Zeréck - Uerder bestallt, ass awer nach net geliwwert ginn
Wann eng Bestellung plazéiert gouf, awer de Vëlo, Deel oder Accessoire ass net geliwwert ginn, ass de betreffend Element ënner 10% Veraarbechtungsgebühr.
Retouren - Bestellung gemaach a geschéckt
Well Dir Är Bestellung net annuléiert hutt ier mir se geschéckt hunn.
Wann et Iech net gefällt an et gi keng Qualitéitsprobleemer mam E-Bike, wann Dir et zréckkënnt, sollt Dir en Deel vun der Retourverschécken a Re-Boxing bezuelen
Dir sidd verantwortlech fir Är eege Versandkäschte fir Retouren. Versandkäschten sinn net rembourséiert. Wann Dir e Remboursement kritt, gëtt d'Retour Versandkäschte vum Remboursement ofgesat.
Returns - Bestallt scho kritt
Wann Dir de Produit zréck wëllt, hutt Dir 30 Deeg fir et auszeprobéieren. Produkter kënnen net no 30 Deeg vum Kafdatum zréckginn.
Bleift op alle Fall mat eis a Kontakt. Allgemeng wäerte mir Iech per E-Mail kontaktéieren.
Returns - Net iwwerpréifter / Onerlaabt Retour
Wann eng Bestellung op HOTEBIKE ouni virdru schrëftlech Erlaabnes zréckgezunn ass a keng Retourautoriséierungsnummer gëtt, gëtt de versuchte Liwwerung entweder vum HOTEBIKE refuséiert, ugeholl an ofgehale bis d'Versandkäschten fir en Element zréckzebréngen fir Iech ze kréien oder e bezuelt zréck bezuelt Label kritt. HOTEBIKE maache dokumentéiert Versuche fir Iech z'erreechen iwwer en net approuvéierten oder net autoriséierte Retour fir eng Period vun zéng (10) Aarbechtsdeeg. Wann HOTEBIKE net a Kontakt mat Iech via originelle Bestell geliwwert Kontaktmethoden bannent zéng (10) Aarbechtsdeeg a Kontakt kënnt mat der Verzeechnung.
Notéiert
Maacht weg datt Dir de Produkt net direkt op d'originell Adress schéckt wann Dir de Produit zréckschéckt. D'Mailadress gëtt per Mail kritt nodeems Dir d'Applikatioun aginn. Wann Dir et op déi falsch Adress schéckt, musst Dir bezuelen fir et erëm op déi richteg Adress geschéckt ze ginn.
Remboursementer
Soubal Är Heemreeg empfangen a kontrolléiert gëtt, schécken mir Iech eng E-Mail fir Iech matgedeelt ze hunn datt Dir Är zréckgekéierte Post kritt hutt. Mir informéieren Iech och iwwer d'Zustimmung oder Oflehnung vun Ärer Remboursement.
Wann Dir approbéiert sidd, da gëtt Är Remboursement veraarbecht, a Kreditt gëtt automatesch op Är Kreditkaart oder ursprénglech Method vun der Bezuelung applizéiert an innerhalb vu ville Deeg.
Spéit oder fehlend Ersatzstécker
Wann Dir keng Erstattungen kritt hutt, préift Dir Äert Bankkonto erof.
Da kontaktéiert Är Kreditkaart Firma, kann et e puer Zäit daueren ier Dir Är Erklärung offiziell publizéiert gëtt.
Kuckt weg un Äre Bank. Et gëtt oft e puer Veraarbechttemisser, ier e Remboursement ofgëtt.
Wann Dir dëst alles gemaach hutt an Dir Är Remboursement nach net kritt hutt, da kontaktéiert eis w.e.g. op service@shop.hotebike.com.
Ze fannen
Nëmme regelméisseg geprägte Saache kënne rembourséiert ginn. Verkafsartikele kënnen net zréckbezuelt ginn.
Austausch
Mir ersetzen Elementer nëmmen wa se defekt oder beschiedegt sinn. Wann Dir et fir dee selwechten Artikel austausche musst, schéckt eis eng E-Mail op service@shop.hotebike.com
GARANTIE Politik
Ee Joer limitéiert Garantie
Ee Joer nodeems Dir de komplette Vëlo kritt.
Ee Joer limitéiert Garantie
Eent (1) Joer nom Datum vum Empfang, wann en Deel oder e Stéck vum Vëlo bei der Examen fonnt gëtt a materiell an / oder Veraarbechtung defekt ass, gëtt et op HOTEBIKE Diskretioun ersat. Deeler abegraff sinn d'Batterie, Motor, Drossel, Controller, LCD Display, Derailleur, Hardware, Radhuben, Stéierungskomponenten an all aner Deeler, déi sech géigesäiteg ausgemaach hunn wéinst engem Fabrikatiounsdefekt oder Qualitéitsprobleem.
GARANTIE Ausnahmen an Ausgrenzungen
Dës Garantie ass ongëlteg a senger Ganzheet mat all Ännerung vum Frame, Gabel oder Komponenten.
Verbrauchbar Artikelen
Verbrauchbar Artikelen déi duerch normal Verschleiung musse ersat musse ginn, wéi Pneuen, Réier, Luuchten, Ketten, Polsterung a Sëtzplazen, Bremsen a Bremsen Pads, Kabelen, Fusiounen, Knäpper, Schuppen a Coveren.
Schued, zoufälleg Schued a Mëssbrauch
Schiedlech verursaacht duerch: Batterie Flëssegkeet Ausliwwerung oder Leckage, Mëssbrauch, Mëssbrauch, Accident, Noléissegkeet, falsch Operatioun, exzessiv Ladung, Ënnerhalt, Lagerung, Handlungen vu Gott, kommerziell Notzung, oder benotzt aner wéi normal, extrem Reiden, Ännerungen an Ännerungen.
Second Hand Besëtzer a Reselling
Keng Garantie gëtt fir Second Hand Besëtzer ugebueden oder ausgezeechent. D'Garantie gëtt exklusiv dem Original Keefer offréiert.
Initiéieren Eng Garantiefuerderung
Fir eng Garantiefuerderung unzefroen, kontaktéiert w.e.g. d'Serviceplaz vum HOTEBIKE andeems Dir + 86-18928076376 rufft, oder am léifsten per E-Mail op clamber@zhsydz.com. Notéiert datt ier all Garantiefuerderungen ausgefouert ginn, zefriddestellend Beweis vum Akaf wäert erfuerderlech sinn, an eng Foto oder e Video vum beschiedegten Deel muss vu HOTEBIKE geschéckt a iwwerschafft ginn.
Zréckgoen Faulty Parts
Zéckt net falsch Deeler op HOTEBIKE ouni prealabel Erlaabnis. Eng Ufro fir eng Autorisatioun zréck ass noutwendeg ier Dir Artikelen zréck kritt. All Transportkäschten a Versandschied, déi entstinn beim Undeelung vun Unitéiten an / oder Deeler fir Reparatur oder Ersatz sinn d'Verantwortung vum originale Keefer.
Brauch Hëllef?
Kontaktéiert eis op service@shop.hotebike.com fir Froen am Zesummenhang mat Remboursementer a Retouren.