मोटरसाइकल
HOTEBIKE इलेक्ट्रिक बाइक रिटर्न्स र वारंटी नीति
फिर्ता नीति
हाम्रो फिर्ता र फिर्ता नीति ३० दिन सम्म रहन्छ। यदि तपाइँको खरीद पछि ३० दिन बितिसकेको छ, हामी तपाइँलाई एक पूर्ण फिर्ता वा विनिमय प्रस्ताव गर्न सक्दैनौं।
फिर्ताको लागि योग्य हुनको लागि, तपाइँको वस्तु प्रयोग नगरिएको हुनुपर्दछ र तपाइँले यसलाई प्राप्त गर्नुभएको अवस्थामा। कृपया मूल बाइक बक्सलाई ३० दिनसम्म राख्नुहोस्, फिर्ता गर्दा मूल प्याकेज बक्स मात्र स्वीकार गरिनेछ।
रिटर्न - अर्डर राखिएको छ, तर पठाइएको छैन
यदि एक अर्डर राखिएको छ, तर बाइक, भाग वा सहायक पठाइएको छैन भने, प्रश्नमा रहेको वस्तु १०% प्रोसेसिंग शुल्कको विषय हो।
फिर्ता - अर्डर राखिएको र पठाइयो
हामीले पठाउनु अघि तपाईंले आफ्नो अर्डर रद्द गर्नुभएन।
यदि तपाईंलाई यो मनपर्दैन र ई-बाइकसँग कुनै गुणस्तर समस्याहरू छैनन् भने, यसलाई फिर्ता गर्दा, तपाईंले फिर्ता ढुवानी र पुन: बक्सिङ शुल्कको एक भाग तिर्नु पर्छ।
तपाईं रिटर्न को लागी आफ्नो ढुवानी लागत को लागी जिम्मेवार हुनेछ। ढुवानी शुल्क फिर्ता योग्य छैन। यदि तपाईंले फिर्ता रकम प्राप्त गर्नुभयो भने, फिर्ती ढुवानी लागत फिर्तीबाट कटौती गरिनेछ।
रिटर्न - अर्डर गरिएको पहिले नै प्राप्त
यदि तपाइँ उत्पादन फिर्ता गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाइँसँग यसलाई प्रयास गर्न 30 दिन छ। खरिद गरेको मितिबाट ३० दिन पछि उत्पादनहरू फिर्ता गर्न सकिँदैन।
कुनै पनि अवस्थामा, कृपया हामीलाई सम्पर्क राख्नुहोस्। सामान्यतया, हामी तपाईंलाई इमेल मार्फत सम्पर्क गर्नेछौं।
रिटर्न - अनुमोदित / अनधिकृत वापसी
यदि अर्डर HOTEBIKE मा अघिल्लो लिखित स्वीकृति बिना र फिर्ती प्रमाणीकरण नम्बर फिर्ता पठाइएको छ भने, प्रयास गरिएको डेलिभरी या त HOTEBIKE द्वारा अस्वीकृत हुनेछ, स्वीकृत गरीनेछ र शिपिंग लागत आइटम तपाईलाई फिर्ता प्राप्त नगरेसम्म रोकिनेछ वा व्यय भुक्तान फिर्ता लेबल प्राप्त हुनेछ। HOTEBIKE ले तपाईंलाई १० (१०) व्यापार दिनहरूको अवधिको लागि अप्रमाणित वा अनधिकृत फिर्ताको बारेमा पुग्न दस्तावेज प्रयास गर्दछ। यदि HOTEBIKE तपाईंको साथ सम्पर्क गर्न असमर्थ छ मूल आदेश द्वारा प्रदान गरिएको सम्पर्क विधिहरू १० (१०) व्यापार दिन भित्रमा, चीज जफत गरिनेछ।
नोट
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि उत्पादनलाई फर्कदा मूल ठेगानामा सिधा पठाउनुहोस्। मेलिंग ठेगाना आवेदन पेस गरेपछि मेलद्वारा प्रदान गरिनेछ। यदि तपाईंले गलत ठेगानामा पठाउनुभयो भने, तपाईंलाई फेरि भुक्तानी गर्नुपर्नेछ सही ठेगानामा फेरि पठाउन।
फिर्ती
एक पटक तपाईंको फिर्ती प्राप्त भएपछि र निरीक्षण गरिएको छ, हामी तपाईंलाई सूचित गर्नका लागि एक इमेल पठाउनेछौँ जुन हामीले तपाईंको फर्काएको वस्तु प्राप्त गरेका छौं। हामी तपाईंलाई तपाईंको फिर्तीको अनुमोदन वा अस्वीकृतिलाई सूचित गर्नेछौं।
यदि तपाइँ अनुमोदित हुनुहुन्छ भने, त्यसपछि तपाईंको फिर्ती संसाधित गरिनेछ, र एक निश्चित दिन भित्र भुक्तानी स्वचालित रूपमा तपाईंको क्रेडिट कार्ड वा मौलिक विधिमा लागू गरिनेछ।
ढिलो वा हराएको फिर्ती
यदि तपाईंले अझै फिर्ता रकम प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, पहिले तपाईंको बैंक खाता फेरि जाँच गर्नुहोस्।
त्यसपछि तपाईंको क्रेडिट कार्ड कम्पनीसँग सम्पर्क गर्नुहोस्, तपाईंको फिर्ती आधिकारिक रूपमा पोस्ट गरिएको हुनाले केहि समय लाग्न सक्छ।
अर्को तपाइँको बैंकलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। प्राय: रकम फिर्ता गर्नु अघि केही प्रोसेसिंग समय छ।
यदि तपाईंले यी सबै गर्नुभयो र तपाईंले अझै पनि आफ्नो फिर्ती प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, कृपया हामीलाई service@shop.hotebike.com मा सम्पर्क गर्नुहोस्।
बिक्री वस्तुहरू
केवल नियमित मूल्य को सामान फिर्ता गर्न सकिन्छ। बिक्री वस्तु फिर्ता गर्न सकिदैन।
आदानप्रदान
हामी केवल वस्तुहरू बदल्छौं यदि तिनीहरू दोषपूर्ण वा क्षतिग्रस्त छन्। यदि तपाईंलाई एउटै वस्तुको लागि यसलाई साट्न आवश्यक छ भने, हामीलाई service@shop.hotebike.com मा इमेल पठाउनुहोस्
वारेन्टी नीति
एक वर्ष सीमित ग्यारेन्टी
एक वर्ष पछि तपाईले पूर्ण बाइक पाउनुभयो।
एक वर्ष सीमित ग्यारेन्टी
एक (१) प्राप्त मिति पछाडि, यदि बाइकको कुनै पनि अंश वा कम्पोनेन्ट जाँच गरीएको खण्डमा सामग्री र / वा कारीगरीमा दोषपूर्ण फेला पर्यो भने यो HOTEBIKE विवेकमा प्रतिस्थापित हुनेछ। समावेश गरिएका भागहरू ब्याट्री, मोटर, थ्रोटल, कन्ट्रोलर, एलसीडी डिस्प्ले, डेराइलेर, हार्डवेयर, व्हील हबहरू, ह्यान्डलबार कम्पोनेन्टहरू र अन्य कुनै पनि अंगहरू आपसी सहमतिले विनिर्माणको दोष वा क्वालिटी मुद्दाको कारण असफल भएकोमा सहमत छन्।
वारेन्टी एक्सेप्शनहरू र बहिष्करण
यो वारेन्टी पूर्ण रूपमा शून्य छ फ्रेम, काँटा, वा घटक कुनै परिमार्जन द्वारा।
उपभोग्य वस्तुहरू
उपभोग्य वस्तुहरू जसलाई सामान्य पोशाक र टायर, ट्यूब, लाइट, चेन, अपहोल्स्ट्री र सीट, ब्रेक र ब्रेक प्याड, केबुल, फ्यूज, बटन, कफन र कभरको कारण बदल्न आवश्यक पर्दछ।
क्षति, दुर्घटना क्षति र दुरुपयोग
ब्याट्री फ्ल्युड स्पिलज वा चुहावट, दुरुपयोग, दुरुपयोग, दुर्घटना, लापरवाही, अनुचित अपरेशन, अत्यधिक लोडि maintenance, मर्मतसम्भार, भण्डारण, ईश्वरको कार्य, व्यावसायिक प्रयोग, वा सामान्य, चरम सवारी, संशोधन र परिवर्तनहरू बाहेक अन्यको कारणले क्षतिग्रस्त भयो।
दोस्रो हात मालिकहरू र पुन: बिक्री
दोस्रो हात मालिकहरूका लागि कुनै वारेन्टी प्रदान वा सम्मानित गरिने छैन। ग्यारेन्टी केवल मूल खरिदकर्तालाई प्रस्ताव गरिएको छ।
एक वारेन्टी दावी शुरू गर्दै
वारेन्टी दावी सुरु गर्नको लागि, कृपया HOTEBIKE को सेवा विभागलाई सम्पर्क गर्नुहोस् + + +-१86२18928076376 calling मा कल गरेर, वा प्राथमिकताका साथ क्लेम्बर @ zsydz.com मा ईमेल गरेर। नोट गर्नुहोस् कि कुनै वारेन्टी दावीहरू पूरा हुनु अघि, खरीदको सन्तोषजनक प्रमाण आवश्यक हुन्छ, र क्षतिग्रस्त अंशको एक फोटो वा भिडियो HOTEBIKE द्वारा पठाउन र समीक्षा गर्न आवश्यक छ।
गलत भागहरू फिर्ता गर्दै
HOTEBIKE मा पूर्व सहमति बिना दोषपूर्ण भागहरू फिर्ता नगर्नुहोस्। फर्कने प्राधिकरणको लागि अनुरोध आइटमहरू फर्काउन अघि आवाश्यक हुन्छ। सबै यातायात लागतहरू र शिपिंग क्षतिहरू युनिटहरू सबमिट गर्दा र / वा मर्मत वा प्रतिस्थापनका लागि पुर्जेहरू वास्तविक खरीददारको जिम्मेवारी हो।
सहयोग चाहियो?
फिर्ता र फिर्ता सम्बन्धी प्रश्नहरूको लागि service@shop.hotebike.com मा हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।