FAQ

1. Hoe te betalen?

Wij accepteren creditcards, portemonnees, bankpassen. Hotebike.com-domein is geverifieerd door Stripe.com, gebruik EV SSL-certificaat, uw betaling is veilig. bedankt.

2. Hoe worden de goederen verzonden?
We verzenden normaal gesproken door DHL, DDP, UPS, Fedex, EMS en 4PX (verzendaccessoires).

3. Kan ik reserveonderdelen bestellen?
Ja, we hebben alle onderdelenlijsten beschikbaar voor onze modellen.
4. Is het monster beschikbaar?
Ja, de volgorde van de monsters is acceptabel, maar er zijn extra kosten aan verbonden.

5. Is OEM beschikbaar?
Ja, het is beschikbaar. Maar het moet vanuit mijn fabriek worden verzonden. Informeer ons vooraf over uw ontwerpvereisten.

6. Hoe lang is de doorlooptijd?
1-15 dagen, afhankelijk van modellen en hoeveelheden.

8. Hoe doet uw bedrijf de kwaliteitscontrole goed?
Kwaliteit is de cultuur van ons bedrijf, wij zullen u de beste kwaliteit en service bieden. We zullen de productkwaliteit testen voor verzending.
Ons bedrijf heeft CE, EN15194, TUV-certificering verkregen.

9. Waar is uw bedrijf? Hoe kan ik daarheen gaan?
Onze fabriek is gevestigd in Zhuhai, China, op minder dan 10 minuten van Zhuhai Airport, u kunt rechtstreeks naar Zhuhai Airport vliegen, we halen u op.

10. Heb ik een speciale licentie, verzekering of registratie nodig om de elektrische fietsen te gebruiken?
Nee, je hebt geen licentie, verzekering of registratie nodig om de elektrische fietsen te rijden. Het wordt precies behandeld als een gewone fiets vanuit een regelgevend perspectief.

11. Welke garantie biedt u op uw elektrische fietsen?
Onze elektrische fietsen gebruiken standaardcomponenten die direct verkrijgbaar zijn bij elke gerenommeerde fietsenmaker. Op de mechanische onderdelen van de fiets zit geen garantie. Het duurste onderdeel van de fiets, de motor, de controller, de accu, wordt echter geleverd met een beperkte garantie van 12 maanden. Je bent verantwoordelijk voor basis fietsreparaties zoals banden en periodieke fietsafstellingen.

12. Van waar wordt het verzonden?
Waarschijnlijk uit de Verenigde Staten, Canada, China, enz. Kijk op de pagina met productdetails voor meer informatie, bedankt.