Wychodząc z pandemii - Aktualności - Hanover Mariner

„To była nieznana, ogromna, ziejąca czarna dziura”. Tak Adele Nasr, dyrektor ds. Reklamy producenta rowerów elektrycznych Aventon, opisała stan handlu rowerami w marcu.

„To naprawdę mnie przeraża; to będzie okropne ”- tak czuła Molly Moon Neitzel, właścicielka lodów Molly Moon's Ice Cream, widząc swoje wyniki sprzedaży brutto na początku marca.

Podobnie jak większość małych firm i start-upów, firmy te skonfrontowały się z zamknięciem COVID-19 z obawą, że są skazane na zagładę.

Teraz każdy Aventon i Molly Moon świetnie się rozwijają i oferują wartościowe zajęcia przetrwania.

„Kiedy nastąpiło zamknięcie, główną myślą było:„ to zabije handel rowerami ”- powiedział Justin Christopher, wiceprezes Aventon ds. ECommerce. „Najbardziej bezstronnymi sklepami rowerowymi w USA są małe firmy prowadzone przez właścicieli. Było mnóstwo zagłady i przygnębienia… W zamian handel rowerami jest prawdziwym błyszczącym punktem ”.

Z pewnością tak. Sprzedaż brutto rowerów gwałtownie wzrosła w czasie pandemii, a rowery elektryczne, na których obecnie koncentruje się Aventon, dodatkowo odnotowały fenomenalny rozwój, a sprzedaż brutto wzrośnie o 84% w marcu, 92% w kwietniu i 137% w maju, zgodnie z raportem The NPD Group. Nasr firmy Aventon stwierdził, że ich popyt brutto na sprzedaż wzrósł w czerwcu o 600%.

Aventon zdał sobie sprawę z nagłego zapotrzebowania na rower, wymagając techniki i odwagi.

„Usiedliśmy i zagraliśmy przy okrągłym stole”, powiedział Nasr, który stwierdził, że uwzględniono wszystkich 15 pracowników małej firmy z siedzibą głównie w Ontario w Kalifornii. „Dzięki temu wszyscy byli świadomi (znaczenia naszych wyborów), ponieważ ich środki do życia zaufały korporacji”.

„Jesteśmy całkowicie samofinansujący się” - zdefiniował Nasr. „Każdy dolar, który trafia do firmy, to nasza osobista gotówka. Wszyscy sprawdzili się nawzajem i stwierdzili: „Jak mówimy, nie warto. Czy wcześniej czy później dokonamy inwestycji, czy możemy spróbować wyrwać się z burzy? ”

Aventon pochylił się.

„To był skok religijny” - stwierdził Nasr. „Podnieśliśmy nasz przedział cenowy reklam o 4 przypadki, gdy sprzedaż brutto spadła”.

Producent rowerów Aventon obrócił się wyczerpująco w kierunku e-rowerów, gdy tylko wybuchła pandemia koronawirusa. Ryzyko się opłaciło, ponieważ popyt na e-rowery gwałtownie wzrósł od marca.

Do 2018 roku Aventon stawia na rowery o stałym przełożeniu, specjalizując się w fanach kolarstwa. Wcześniej niż COVID-19 zaczęli już specjalizować się w e-rowerach, jednak zamknięcie sprawiło, że usiedli i zrobili inwentaryzację.

„W naprawdę krótkim czasie zrobiliśmy trudny zwrot do e-rowerów” - stwierdził Nasr. Zatrudnili do pomocy firmy reklamowe i konsultantów - public relations, reklamę cyfrową, marketing w wyszukiwarkach (SEO), nawiązywanie współpracowników.

„Mieliśmy poprawę zamówień 10 instancji w ciągu jednego dnia; otrzymywaliśmy 300 telefonów dziennie. … To było tak, jakby uderzyła nas tona cegieł ”- stwierdził Nasr.

Firma rozrosła się do ponad 25 pracowników w USA - mimo to zatrudniają.

Aventon był w fantastycznym miejscu, aby wykorzystać popyt, ponieważ ma swój własny zakład produkcyjny w Chinach, co jest rzadkością w tak małej i młodszej firmie. Aventon powstał w 2012 roku, kiedy założyciel JW Zhang był stypendystą w California State College-Lengthy Seaside. Jego matka i ojciec, ponownie w Chinach, zajmowali się produkcją, więc kiedy potrzebował bardziej wysokiej jakości zarządzania niż potencjał w przypadku producentów kontraktowych, jego matka i ojciec byli w stanie pomóc.

Szczerze mówiąc, po użyciu e-roweru Aventon „Degree” zrozumiałem zapotrzebowanie. Byłem zszokowany i zachwycony. Jeździłem na ebike'u Aventon, aby wybrać zakupy i wybrać się na przejażdżki rekreacyjne, co pozwoliło mi utrzymać się z moim bratem na rowerze szosowym Arniem i szwagierką Mary, podczas gdy po prostu korzystałem z pedałów podczas podjazdów pod górę. Mogę dostać tyle pociągów, ile wybrałem (lub żadnego).

Lodziarka Neitzel dodatkowo musiała dokonać trudnej zmiany po tym, jak jej sklepy w Seattle zostały zamknięte prawie w jeden dzień. Wraz z ojcem zwolniła 90 ze swoich 98 pracowników.

„Ponownie wyobraziliśmy sobie firmę - jak mogłoby się wydawać, aby w ten sposób uzyskać” - stwierdził Neitzel. Artykuły spożywcze były poszukiwane, więc zaczęła dzwonić do sklepów spożywczych, pytając: „Jeśli zrobimy kufle, czy kupisz je?”

W trzecim tygodniu marca sklepy spożywcze były przepełnione popytem na wszystkie artykuły spożywcze i miały mnóstwo miejsca na półki.

Neitzel też był zdeterminowany, by się pochylić.

„Musieliśmy zbadać nasze jelita i zrobić najlepsze przypuszczenia, co zadziała” - mówi.

Odwaga Neitzela opłaciła się. Lody Molly Moon są teraz w 45 sklepach spożywczych, Neitzel ponownie wprowadziła 80 pracowników, a jej sklepy zostały ponownie otwarte.

COVID-19 doprowadził do niebezpiecznych przypadków dla małych firm. Jednak niebezpieczne przypadki dodatkowo tworzą alternatywy. Szukaj miejsca, gdzie popyt rośnie, bądź wszechstronny i bądź przygotowany na zmiany. Bądź odważny i podejmij (wyrachowany) skok w religii.

Rhonda Abrams jest twórcą „Rentownego planu przedsiębiorstwa: tajemnice, techniki i metody”. Dołącz do Abramsa na Fb, Twitterze i Instagramie: @RhondaAbrams. Zarejestruj się, aby otrzymać bezpłatną publikację z sugestiami dotyczącymi przedsiębiorstw na stronie www.PlanningShop.com.