Wychodząc z pandemii - Aktualności - MetroWest Daily News, Framingham, MA

„To była nieznana, olbrzymia, ziejąca czarna dziura”. Tak Adele Nasr, dyrektor ds. Reklamy i marketingu producenta rowerów elektrycznych Aventon, opisała stan handlu rowerami w marcu.

„To naprawdę mnie przeraża; to będzie okropne ”- tak czuła Molly Moon Neitzel, właścicielka lodów Molly Moon's Ice Cream, widząc swoje wyniki sprzedaży brutto na początku marca.

Podobnie jak większość małych firm i start-upów, korporacje te skonfrontowały się z zamknięciem COVID-19 z obawą, że są skazane na zagładę.

Teraz każdy Aventon i Molly Moon świetnie się rozwijają i oferują wartościowe zajęcia przetrwania.

„Kiedy nastąpiło zamknięcie, główną myślą było:„ to zabije handel rowerami ”- powiedział Justin Christopher, wiceprezes Aventon ds. Handlu elektronicznego. „Większość bezstronnych sprzedawców rowerów w USA to małe firmy prowadzone przez właścicieli. Było sporo zagłady i przygnębienia… Alternatywą jest handel rowerami. ”

Z pewnością tak. Sprzedaż brutto rowerów gwałtownie wzrosła podczas całej pandemii, a rowery elektryczne, na których obecnie koncentruje się firma Aventon, odnotowały dodatkowo fenomenalny postęp, a sprzedaż brutto wzrośnie o 84% w marcu, 92% w kwietniu i 137% w Could. NPD Group. Nasr firmy Aventon stwierdził, że ich popyt brutto na sprzedaż wzrósł w czerwcu o 600%.

Aventon zdał sobie sprawę z nagłego zapotrzebowania na rower, wymagając techniki i odwagi.

„Usiedliśmy i zagraliśmy przy okrągłym stole”, powiedział Nasr, który stwierdził, że uwzględniono wszystkich 15 pracowników małej firmy z siedzibą głównie w Ontario w Kalifornii. „Dzięki temu wszyscy byli świadomi (znaczenia naszych decyzji), ponieważ ich środki do życia zaufały korporacji”.

„Jesteśmy całkowicie samofinansujący się” - zdefiniował Nasr. „Każdy dolar, który trafia do firmy, to nasza osobista gotówka. Wszyscy sprawdzali się nawzajem i stwierdzali: „W tej chwili nie jesteśmy warci. Czy wcześniej czy później dokonamy inwestycji, czy możemy spróbować wyrwać się z burzy? ”

Aventon pochylił się.

„To był skok religijny” - stwierdził Nasr. „Zwiększyliśmy nasze fundusze na reklamę i marketing o 4 przypadki, gdy sprzedaż brutto spadła”.

Producent rowerów Aventon mozolnie zajął się e-rowerami, gdy tylko wybuchła pandemia koronawirusa. Ryzyko się opłaciło, ponieważ popyt na e-rowery gwałtownie wzrósł od marca.

Do 2018 roku Aventon stawia na rowery o stałym przełożeniu, specjalizując się w fanach kolarstwa. Wcześniej niż COVID-19 zaczęli już specjalizować się w e-rowerach, jednak zamknięcie sprawiło, że usiedli i zrobili inwentaryzację.

„W naprawdę krótkim czasie zrobiliśmy trudny zwrot do e-rowerów” - stwierdził Nasr. Zatrudnili do pomocy firmy reklamowe i marketingowe oraz konsultantów - public relations, reklamę cyfrową i marketing, optymalizację stron internetowych (SEO), ustanawianie współpracowników.

„Mieliśmy zwiększenie zamówień na 10 instancji w ciągu jednego dnia; otrzymywaliśmy 300 telefonów dziennie. … To było tak, jakby uderzyła nas tona cegieł ”- stwierdził Nasr.

Firma rozrosła się do ponad 25 pracowników w USA - mimo to zatrudniają.

Aventon był w ważnym miejscu, w którym można było wykorzystać popyt, ponieważ ma własny zakład produkcyjny w Chinach, co jest rzadkością w tak małej i młodszej firmie. Aventon powstał w 2012 roku, kiedy założyciel JW Zhang był stypendystą w California State College-Lengthy Seaside. Jego matka i ojciec, ponownie w Chinach, zajmowali się produkcją, więc gdy potrzebował bardziej wysokiej jakości zarządzania, niż byłoby to możliwe w przypadku producentów kontraktowych, jego matka i ojciec byli w stanie pomóc.

Szczerze mówiąc, po prowadzeniu ebike'a Aventon „Stage” zrozumiałem zapotrzebowanie. Byłem oszołomiony i zachwycony. Jeździłem na ebike'u Aventon, aby wybrać artykuły spożywcze i na przejażdżki rekreacyjne, co pozwoliło mi utrzymać się z moim bratem na rowerze szosowym Arniem i szwagierką Mary, podczas gdy po prostu korzystałem z pedałów podczas podjazdów pod górę. Mogę dostać tyle pociągów, ile wybrałem (lub żadnego).

Lodziarka Neitzel dodatkowo musiała dokonać trudnej zmiany po tym, jak jej sklepy w Seattle zostały zamknięte w ciągu jednego dnia. Wraz z ojcem zwolniła 90 z 98 pracowników.

„Ponownie wyobraziliśmy sobie firmę - jak mogłoby się wydawać, aby przez to uzyskać” - stwierdził Neitzel. Artykuły spożywcze były poszukiwane, więc zaczęła dzwonić do sklepów spożywczych, pytając: „Jeśli zrobimy kufle, czy kupisz je?”

W trzecim tygodniu marca sklepy spożywcze były przepełnione popytem na wszystkie artykuły spożywcze i miały mnóstwo półek.

Neitzel też był zdeterminowany, by się pochylić.

„Musieliśmy zbadać nasze jelita, dokonując jednego z najlepszych przypuszczeń, co zadziała” - mówi.

Odwaga Neitzela opłaciła się. Lody Molly Moon są teraz w 45 sklepach spożywczych, Neitzel ponownie wprowadziła 80 pracowników, a jej sklepy zostały ponownie otwarte.

COVID-19 spowodował niebezpieczne przypadki dla małych firm. Jednak niebezpieczne przypadki dodatkowo tworzą alternatywy. Poszukiwanie miejsca rośnie, bądź wszechstronny i bądź przygotowany na zmiany. Bądź odważny i podejmij (wyrachowany) skok w religii.

Rhonda Abrams jest twórcą „Rentownego planu przedsiębiorstwa: tajemnice, techniki i metody”. Dołącz do Abramsa na Fb, Twitterze i Instagramie: @RhondaAbrams. Zarejestruj się, aby otrzymywać jej bezpłatny e-biuletyn dotyczący pomysłów na działalność gospodarczą pod adresem www.PlanningShop.com.