Entrega:
Nós o enviaremos dentro de 3-5 dias após a confirmação do pagamento recebido e a confirmação final por e-mail ou telefonema. o tempo de envio é geralmente entre 15 dias úteis em todos os itens de estoque, nós o notificaremos se a entrega demorar mais do que isso.
Os compradores fora da CA são lembrados de que a moeda é CAD
A assistência pode ser oferecida se você não se sentir confiante com a montagem de qualquer um de nossos produtos. A maioria das bicicletas chega 95% pronta para pedalar, bastando apenas endireitar o guidão e encaixar os pedais. Nós não aceitaremos nenhuma responsabilidade por encaixe incorreto aqui por nossos clientes.
Termos da garantia:
Por favor, verifique a entrega quanto a danos antes de assinar o item em boas condições. Por favor, leia a página de Garantia para obter detalhes da garantia.
A GARANTIA NÃO COBRE:
Peças plásticas danificadas e desgaste nas pastilhas de freio, pneus ou danos em qualquer parte do produto devido a abuso ou uso indevido.
Trabalho que ocorre fora de nossas instalações.
Peças danificadas por acidentes, negligência, mau uso, abuso.
Danos causados por uma peça não coberta ou por qualquer peça não adquirida em nossas instalações.
Produtos que NÃO foram verificados e atendidos regularmente conforme destacado nas condições.
CONDIÇÕES:
Após a compra de todos os produtos, eles devem ser cuidadosamente verificados para garantir que nenhuma porca ou parafuso tenha se soltado ou caído durante o transporte. A mesma verificação deve ser realizada antes de cada passeio do produto, garantindo assim a durabilidade a longo prazo. Aconselhamos que todos os produtos sejam conduzidos com roupas de segurança adequadas, ou seja; capacetes etc. Os produtos devem ser conduzidos de forma responsável e não devem ser abusados para que a garantia seja válida. São veículos rodoviários e devem ser conduzidos com o devido cuidado e atenção para sua própria segurança e a do público.
DECLARAÇÃO DE ISENÇÃO:
Não nos responsabilizamos por perdas que não eram previsíveis para ambas as partes quando o contrato foi firmado e por perdas que não foram causadas por qualquer violação de nossa parte. Não nos responsabilizamos por qualquer uso de um produto que não esteja em conformidade com a legislação atual relativa a esse produto em sua região ou jurisdição. Ao adquirir nossos produtos, você leu e concordou com os termos e condições estabelecidos. Nada nestes termos reduzirá seus direitos legais relativos ao cancelamento, mercadorias defeituosas ou mal descritas. Para mais informações sobre os seus direitos legais, contacte o Departamento de Normas Comerciais da sua autoridade local ou o Gabinete de Apoio ao Cidadão.
Política de privacidade:
Sua privacidade é da maior importância para nós, e prometemos nunca divulgar seus dados pessoais a nenhuma empresa externa para fins de correspondência ou marketing.
Todas essas informações são mantidas em servidores seguros. Cumprimos integralmente todas as leis de proteção de dados e do consumidor aplicáveis e trataremos todas as suas informações pessoais como totalmente confidenciais.
Como usamos sua informação:
Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e apenas usamos as informações que mantemos sobre si de acordo com os Regulamentos Gerais de Proteção de Dados. Não coletaremos nenhum dado pessoal de você que não precisemos fornecer e supervisionar este serviço para você. Nenhum terceiro tem acesso aos seus dados pessoais, a menos que a lei permita.
Suas informações são usadas principalmente para processar seu pedido. Se o seu pedido for entregue a você, compartilharemos seu nome, endereço e detalhes de contato com nossas empresas de courier, com o objetivo expresso de garantir uma entrega segura e rápida.
Segurança:
Percebemos o quão importante é armazenar com segurança qualquer informação que você forneça. A loja de bicicletas elétricas Hotebike mantém os mais altos níveis de segurança. Nosso site usa tecnologia de criptografia SSL de alto nível, o software de segurança mais avançado atualmente disponível para transações online. Portanto, você pode ter certeza de que levamos muito a sério a privacidade e a segurança de seus dados de pagamento e pessoais.