FAQ

1. Cum să plătească?

Acceptăm carduri de credit, portofele, carduri bancare de debit. Domeniul Hotebike.com a fost verificat de Stripe.com, Folosiți certificatul EV SSL, Plata dvs. este în siguranță. Mulțumiri.

2. Cum se livrează mărfurile?
În mod normal, expediem prin DHL, DDP, UPS, Fedex, EMS și 4PX (accesorii de transport).

3. Pot comanda piese de schimb?
Da, avem toate piesele disponibile pentru modelele noastre.
4. Eșantionul este disponibil?
Da, comanda eșantionului este acceptabilă, dar va exista costuri suplimentare.

5. Este disponibil OEM?
Da, este disponibil. Dar trebuie să fie trimis din fabrica mea. Vă rugăm să ne informați în detalii despre cerințele dvs. de proiectare în avans.

6. Cât timp durează?
1-15 zile, depind de modele și cantități.

8. Cum face compania dvs. o treabă bună de control al calității?
Calitatea este cultura companiei noastre, vă vom oferi cea mai bună calitate și servicii. Vom testa calitatea produsului înainte de expediere.
Compania noastră a obținut certificarea CE, EN15194, TUV.

9. Unde este compania dvs.? Cum pot merge acolo?
Fabrica noastră este situată în Zhuhai, China, la mai puțin de 10 minute de Aeroportul Zhuhai, puteți zbura direct către Aeroportul Zhuhai, vă vom ridica.

10. Am nevoie de licență, asigurare sau înregistrare specială pentru a folosi bicicletele electrice?
Nu, nu aveți nevoie de nici o licență, de asigurare sau de înregistrare pentru a merge cu bicicletele electrice. Este tratată exact ca o bicicletă obișnuită dintr-o perspectivă de reglementare.

11. Ce fel de garanție oferiți bicicletelor dvs. electrice?
Bicicletele noastre electrice folosesc componente standard care sunt ușor disponibile de la orice atelier de reparații pentru biciclete de renume. Piesele mecanice ale bicicletei nu au garanție. Cu toate acestea, cea mai scumpă parte a bicicletei, motorul, regulatorul, bateria, este prevăzută cu o garanție limitată de 12 luni. Sunteți responsabil pentru reparațiile de bază ale bicicletelor, cum ar fi pneurile și reglarea periodică a bicicletei.

12. De unde va fi expediat?
Probabil din Statele Unite, Canada, China, etc. Vă rugăm să verificați pagina cu detaliile produsului pentru detalii, vă mulțumesc.