hotebike
Ako prešlo 899 dolárov za Lectric XP od spustenia úložného e-bicykla po veľké 20 miliónov dolárov
Elektrický bicykel Lectric XP na tuky od spoločnosti Lectric E-Bikes si vytvoril obrovskú základňu fanúšikov s prakticky 25,000 XNUMX zakúpenými elektronickými bicyklami. Ale sotva väčší ako rok v minulosti, nikto nikdy nepočul o Lectric XP.
Odkiaľ teda masovo módny e-bike vyšiel?
Toto je príbeh o pôvode v Lectric XP.
Spoločnosť Lectric E-Bikes, ktorú založili celoživotní kamaráti Robby Deziel a Levi Conlow, najskôr začala ako snaha nájsť pre električku Leviho otca elektrobicykel za rozumnú cenu. Bol k dispozícii na trhu s elektrickým bicyklom a videl veľa efektných elektronických bicyklov vo výške 3,000 XNUMX dolárov a viac, pre svoj prvý experiment s e-bicyklom však potreboval jednu vec, ktorá je cenovo prijateľnejšia.
Robby a Levi si všimli príležitosť, ktorá je na trhu k dispozícii, a rozhodli sa zmiešať doterajšie skúsenosti z oblasti strojárstva s podnikovým a podnikateľským vzdelávaním.
Začali návrhom ľahkého a lacného elektronického bicykla dochádzajúceho za prácou, ktorý však neobsahoval žiadne ozdobné zvončeky ani píšťalky. Leviho otec investoval a dvojica nechala skonštruovať množstvo vzoriek, aby mohla začať testovať hrubý predaj. Problémy sa snažili sľubne, až kým si neuvedomili, že nemôžu objaviť žiadne vyhliadky. Pokúsili sa propagovať svoj nový dizajn na svojich webových stránkach, craigslistu, blších trhoch a kdekoľvek mohli. Nikto to však nekúpil.
Aby začali zhromažďovať návrhy od jednotlivcov, ktorí si bicykel vyskúšali. A to ďalšie, čo počuli, to ďalšie, čo objavili.
Jazdci odpovedali, že potrebujú jednu vec, ktorá nie je taká vysoká ako bicykel na dochádzanie. Potrebovali jednu vec menšiu, ktorá by sa mohla prevážať, zatiaľ čo by na motorovom vozidle nemali stojan na motorku. Potrebovali jednu vec navyše pohodlnú.
Robby a Levi prijali tieto návrhy a vrátili sa k redakčnej rade. A po prepracovaní motocykla vyšiel model Lectric XP z opačného hľadiska, ako ten, ktorý všetci poznáme v súčasnosti.
Lectric XP vykazoval pokles maxima kvôli svojim 20 ″ kolesám, ale používal pneumatiky na tuky, aby bol pohodlný aj bez vonkajšieho odpruženia. Dodával skladací mechanizmus, aby jazdci mohli bicykel prepravovať v kufri ako alternatívu k automobilovému stojanu. Bolo to rýchle a s hlavnou rýchlosťou 28 km / h. A čo je najdôležitejšie, jeho cena bola prijateľných 45 dolárov.
Tukový e-bicykel Lectric XP s hmotnosťou 899 dolárov
Jedinou nevýhodou bolo, že sa spálili prostredníctvom predbežnej hypotéky na primárny dizajn. Skúsili šťastie ešte raz, ako to Levi definoval Electrek„Musel som sa vrátiť a opýtať sa:„ Hej, oci, ako by si chcel prísť o nejaké peniaze navyše? ““
Teraz v lete 2019 a s dostatočnou hotovosťou pre 10 vzorových bicyklov skočili Robby a Levi opäť do krbu ešte raz. Tentokrát však zvolili jedinečnú metódu. Rozposlali svojich 10 vzoriek 10 úplne odlišným recenzentom elektronických bicyklov (z ktorých som bol náhodou jedným z nich, sotva pred rokom tento mesiac).
Bola to obrovská hrozba, pretože došli peniaze a prakticky čas. Robby počítal časy skôr, ako mu došli hotovosti z prenájmu a potreboval znovu previesť obydlie.
Bolo to v tom čase, keď boli zverejnené primárne hodnotenia. A tentoraz bola odozva veľká. Hrubý predaj okamžite prúdil a rýchlo sa zmenil na príval, pretože boli vytlačené ďalšie hodnotenia. Široká verejnosť si dala záležať na rýchlom a vysoko účinnom elektrickom bicykli s plášťom za pouhých 899 dolárov.
Za niekoľko týždňov už dosiahli predobjednávky milión dolárov. Spočiatku pár chápal svoje kondomínium a úložisko, ale keďže sa začalo hromadiť veľa tisíc {dolárov} predpredajov, ukázalo sa, že sa budú chcieť vylepšiť.
Rýchlo sa presunuli na pokročilé pracovisko a pridali sklad. Následne sem prišiel čas na zostrojenie posádky.
Robby a Levi spočiatku všetko riešili sami, pracovali 18 hodín a neustále odpovedali na telefóny. Avšak rýchlo zistili, aké nevyhnutné je predzvesť presných osôb, aby sa dala zostaviť posádka. A hlavným hlavným cieľom bolo vybudovať skvelé postavenie pre pomoc kupujúcim.
Ako Robby definoval, „Všetci vieme, že nedokážeme predstaviť najlepší možný e-bicykel za pouhých 899 dolárov. Dokážeme však predstaviť dokonalú hodnotu. A my sme schopní poskytnúť perfektnú pomoc pre kupujúcich. “
A aby to bolo to, čo robili. Pretože hrubý predaj stále stúpal, spoločnosť Lectric E-Bikes rozšírila svoju pomocnú skupinu pre kupujúcich, ktorí zvyčajne pracujú 12 hodín denne na odpovedanie na telefóny a e-maily. Začínali s 10 zástupcami pomoci pre kupujúcich, avšak predpokladajú, že do nasledujúceho roku sa ich množstvo bude postupne zvyšovať, až sa strojnásobí. Zakladatelia sa ďalej ubezpečili, že svojich zamestnancov umiestnia na svoje vlastné elektrobicykle Lectric XP, aby mali odborné znalosti z prvej ruky, a ochránia požičiavateľov, aby mohli zamestnanci brať svojich kamarátov na jazdu rovnako efektívne.
Robby a Levy navyše predstavili úplne nového riaditeľa prevádzky, aby ohlasovali skúsenosti a odborné znalosti v teréne, ktoré pomohli dodatočnému zlepšeniu spoločnosti v priebehu obrovského behu na elektronických bicykloch po celej krajine.
Ako Levi definoval:
Spočiatku môže byť namáhavé púšťať sa z prevádzkových problémov sám, najmä keď ste spustili čistú operáciu. Zavedenie nášho nového riaditeľa prevádzky však bolo obrovským ziskom. Ona je posadnutá efektívnosťou a podrobnosťami. Najprv sme ju poučili o našich oponentoch a o spôsobe, akým budú čakať inštancie dní na e-maily a čakať inštancie hodín na hovory, a o spôsobe, akým sme si mysleli, že robíme v poriadku, pretože sme mali telefonické čakacie inštancie okolo 20 minút a možno toľko ako deň pre e-maily. Avšak dostala sa sem a spomenula: „Nie, to nie je podľa mňa fantastické.“ Potrebovala, aby sa tieto čísla uvádzali až na 97% telefónnych hovorov, ktoré boli zodpovedané do jednej minúty, a aby sa e-maily vybavovali navyše ako chat s kupujúcim, s rýchlymi odpoveďami. Potrebovala, aby z nás vyrástla v podstate najväčšia firma na trhu s elektrickými bicyklami. A niekto s takouto predstavivosťou a predvídavosťou, zapôsobilo na nás všetkých, aby sme sa dostali za to. A teraz môžem s istotou povedať, že teraz máme v obchode pravdepodobne najväčšiu, ak nie TÚ najväčšiu pomoc kupujúcim.
Zatiaľ čo pre zakladateľov bolo problematické pustiť sa z úloh svojej firmy, tieto zážitky im dokázali, prečo je také dôležité ohlasovať nové skúsenosti.
Ako Robby spresnil, „Zvyčajne sme si obliekali asi 20 klobúkov a teraz máme viac ako 10.“
Uvoľnenie zopár ich času navyše pomohlo Robbymu a Levimu venovať pozornosť budovaniu svojej skupiny, čo bola pre ich úspech rozhodujúca dvojica. Elektrické bicykle Lectric nevynakladajú prakticky nič na reklamu, pretože ako alternatíva rátajúc so skupinou dobrých záujemcov rozvinú frázu týkajúcu sa elektrokola Lectric XP.
Ako Levi pokračoval:
Propagujeme e-bike v hodnote 899 dolárov, nemôžeme si dovoliť minúť veľa za získanie kupujúceho. Ako náhradu závisíme od toho, či sa naše vyhliadky podelia o náš príbeh. Vytvorili sme skvelých obhajcov kupujúcich a veľká časť z nich je dobrá pomoc kupujúcim, ktorú ponúkame.
Skupina, ktorú konštruujeme, je mimoriadne konkrétna a môžem povedať, že jednou z najdôležitejších vecí, ktoré môžu byť užitočné, je byť na verejnosti a vidieť naše bicykle. Teraz je v obehu takmer 25,000 XNUMX bicyklov. Je to skutočne úžasné, keď vidíme jednotlivcov na trhu používať naše bicykle a počúvame ich, ako rozširujú túto frázu.
Keďže sa Lectric E-Bikes objavujú z dlhodobejšieho hľadiska, naďalej venovali pozornosť zvyšovaniu svojej posádky a svojim možnostiam.
Nový Step-Thru Lectric XP od spoločnosti Lectric E-Bike už potvrdil svoju módu
Spoločnosť nedávno uviedla na trh novú krokovú verziu Lectric XP, ktorá robí bicykel mimoriadne prístupným pre jazdcov, ktorí majú problémy s kývaním nohy cez motorku.
Keď spoločnosť bude pokračovať vo svojej trajektórii smerom k oblohe, bude to od nich o rok viac? Sme rovnako nadšení ako ktokoľvek iný, že vyhľadávame!