FAQ

1. Kumaha carana mayar?

Kami nampi kartu kiridit, dompét, kartu debit bank. Domain Hotebike.com parantos diverifikasi ku Stripe.com, Anggo Sertipikat SSL EV, Pembayaran anjeun aman. hatur nuhun.

2. Kumaha barangna dikirim?
Urang biasana dikirim ku DHL, DDP, UPS, Fedex, EMS sareng 4PX (Asesoris Pengiriman).

3. Dupi abdi tiasa mesen suku cadang?
Sumuhun, urang gaduh daptar bagian sadaya kanggo modél kami.
4. Geus sadia sampel?
Sumuhun, urutan sampelna bisa ditarima, tapi bakal aya biaya tambahan.

5. Naha OEM sayogi?
Sumuhun, sayogi. Tapi kedah dikirim ti pabrik kuring. Mangga nginpokeun ka urang tentang rinci ngeunaan syarat desain anjeun sateuacanna.

6. Sabaraha lami waktos kalungguhan?
1-15 dinten, gumantung kana modél sareng kuantitit.

8. Kumaha perusahaan anjeun ngadamel tugas anu saé pikeun ngadalikeun kualitas?
Kualitas mangrupikeun budaya perusahaan kami, kami bakal nyayogikeun anjeun kualitas sareng jasa anu pangsaéna. Kami bakal nguji kualitas produk sateuacan pangiriman.
Perusahaan kami parantos pikasa CE, EN15194, Sertifikasi TUV.

9. Dimana perusahaan anjeun? Kumaha carana abdi angkat ka ditu?
Pabrik kami ayana di Zhuhai, China, kirang ti 10 menit ti Bandara Zhuhai, anjeun tiasa mabur langsung ka Bandara Zhuhai, kami bakal ngajemput anjeun.

10. Naha kuring peryogi lisénsi khusus, asuransi atanapi pendaptaran pikeun nganggo bikes listrik?
Taya, Anjeun teu kedah sagala lisénsi, asuransi atawa pandaptaran pikeun naek bikes listrik. Hal ieu diolah persis salaku sapedah biasa ti sudut pandang pangaturan.

11. Jenis jaminan anu anjeun nawiskeun dina bikes listrik anjeun?
Bikes listrik urang nganggo komponén standar anu gampang aya ti toko perbaikan sapedah anu terhormat. Bagian mékanik tina sapédah henteu gaduh jaminan. Nanging, bagéan sapédah anu paling mahal, motor, pengendali, aki-aki, dugi ka jaminan 12 bulan terbatas. Anjeun tiasa jawab perbaikan sapédah dasar sapertos ban sareng up sapédah périodik.

12. Ti mana éta bakal dikirim?
Meureun ti Amérika Serikat, Kanada, Cina, jsb Mangga parios kaca detil produk pikeun detil, hatur nuhun.