నా కార్ట్

FAQ

FAQ

1. ఎలా చెల్లించాలి?

మేము క్రెడిట్ కార్డులు, వాలెట్లు, బ్యాంక్ డెబిట్ కార్డులను అంగీకరిస్తాము. Hotebike.com డొమైన్ Stripe.com ద్వారా ధృవీకరించబడింది, EV SSL ప్రమాణపత్రాన్ని ఉపయోగించండి, మీ చెల్లింపు సురక్షితం. ధన్యవాదాలు.

2. వస్తువులు ఎలా రవాణా చేయబడతాయి?
మేము సాధారణంగా DHL, DDP, UPS, Fedex, EMS మరియు 4PX (షిప్పింగ్ ఉపకరణాలు) ద్వారా రవాణా చేస్తాము.

3. నేను విడి భాగాలను ఆర్డర్ చేయవచ్చా?
అవును, మా మోడళ్ల కోసం అన్ని భాగాల జాబితా అందుబాటులో ఉంది.
4. నమూనా అందుబాటులో ఉందా?
అవును, నమూనా ఆర్డర్ ఆమోదయోగ్యమైనది, కానీ అదనపు ఖర్చు ఉంటుంది.

5. OEM అందుబాటులో ఉందా?
అవును, ఇది అందుబాటులో ఉంది. కానీ అది నా ఫ్యాక్టరీ నుండి పంపించాల్సిన అవసరం ఉంది. దయచేసి మీ డిజైన్ అవసరాల గురించి ముందుగానే మాకు తెలియజేయండి.

6. లీడ్ టైమ్ ఎంతకాలం?
1-15 రోజులు, నమూనాలు మరియు పరిమాణాలపై ఆధారపడి ఉంటాయి.

8. మీ కంపెనీ నాణ్యతా నియంత్రణలో మంచి పని ఎలా చేస్తుంది?
నాణ్యత మా సంస్థ యొక్క సంస్కృతి, మేము మీకు ఉత్తమమైన నాణ్యత మరియు సేవలను అందిస్తాము. రవాణాకు ముందు ఉత్పత్తి నాణ్యతను పరీక్షిస్తాము.
మా కంపెనీ CE, EN15194, TUV ధృవీకరణను పొందింది.

9. మీ కంపెనీ ఎక్కడ ఉంది? నేను అక్కడికి ఎలా వెళ్ళగలను?
మా ఫ్యాక్టరీ చైనాలోని జుహైలో ఉంది, జుహై విమానాశ్రయం నుండి 10 నిమిషాల కన్నా తక్కువ, మీరు నేరుగా జుహై విమానాశ్రయానికి వెళ్లవచ్చు, మేము మిమ్మల్ని తీసుకెళ్తాము.

10. ఎలక్ట్రిక్ బైక్‌లను ఉపయోగించడానికి నాకు ఏదైనా ప్రత్యేక లైసెన్స్, బీమా లేదా రిజిస్ట్రేషన్ అవసరమా?
లేదు, మీరు ఎటువంటి లైసెన్స్, భీమా లేదా రిజిస్ట్రేషన్ అవసరం లేదు. ఇది ఒక రెగ్యులేటరీ దృక్పథం నుండి ఒక సాధారణ సైకిల్ వలె సరిగ్గా వ్యవహరిస్తుంది.

11. మీ ఎలక్ట్రిక్ బైక్‌లపై మీరు ఎలాంటి వారంటీ ఇస్తారు?
మా ఎలక్ట్రిక్ బైక్‌లు ఏదైనా ప్రసిద్ధ సైకిల్ మరమ్మతు దుకాణం నుండి తక్షణమే లభించే ప్రామాణిక భాగాలను ఉపయోగిస్తాయి. బైక్ యొక్క యాంత్రిక భాగాలకు వారంటీ లేదు. అయితే, బైక్ యొక్క అత్యంత ఖరీదైన భాగం, మోటారు, కంట్రోలర్, బ్యాటరీ, పరిమిత 12 నెలల వారంటీతో వస్తుంది. టైర్లు మరియు ఆవర్తన సైకిల్ ట్యూన్ అప్స్ వంటి ప్రాథమిక సైకిల్ మరమ్మతులకు మీరు బాధ్యత వహిస్తారు.

12. ఇది ఎక్కడ నుండి రవాణా చేయబడుతుంది?
బహుశా యునైటెడ్ స్టేట్స్, కెనడా, చైనా మొదలైన వాటి నుండి ఉండవచ్చు. దయచేసి వివరాల కోసం ఉత్పత్తి వివరాల పేజీని తనిఖీ చేయండి, ధన్యవాదాలు.

మీ కరెన్సీని ఎంచుకోండి
డాలర్లుయునైటెడ్ స్టేట్స్ (US) డాలర్
యూరో యూరో