Aking Cart

Mga Pagbabalik at Garantiya

Mga Pagbabalik at Garantiya

Ang HOTEBIKE Electric Bikes Returns at Warranty Patakaran

PATAKARAN SA PAG SAULI

Ang aming patakaran sa refund at pagbabalik ay tumatagal ng 30 araw. Kung lumipas na ang 30 araw mula noong binili mo, hindi ka namin maiaalok ng buong refund o palitan.

Upang maging karapat-dapat para sa isang pagbabalik, ang iyong item ay dapat na hindi nagamit at sa parehong kundisyon na natanggap mo ito. Mangyaring panatilihin ang orihinal na kahon ng bisikleta sa loob ng 30 araw, tanging ang orihinal na kahon ng pakete ang tatanggapin kapag ibinalik.

Pagbabalik - Nakalagay ang Order, Ngunit Hindi Pa Ipinadala

Kung ang isang order ay inilagay, ngunit ang bike, bahagi o accessory ay hindi ipinadala, ang item na pinag-uusapan ay napapailalim sa isang 10% na bayad sa pagproseso.

Mga Pagbabalik – Inilagay at Ipinadala ang Order

Dahil hindi mo kinansela ang iyong order bago namin ito ipinadala.
Kung hindi mo gusto ito at walang mga isyu sa kalidad sa e-bike, kapag ibinalik ito, dapat kang magbayad ng isang bahagi ng return shipping at re-boxing fee

Ikaw ang mananagot para sa iyong sariling mga gastos sa pagpapadala para sa mga pagbabalik. Ang mga singil sa pagpapadala ay hindi maibabalik. Kung nakatanggap ka ng refund, ang gastos sa pagpapadala sa pagbabalik ay ibabawas mula sa refund.

Pagbabalik - Inorder na Nakatanggap na

Kung gusto mong ibalik ang produkto, mayroon kang 30 araw upang subukan ito. Hindi maibabalik ang mga produkto pagkatapos ng 30 araw mula sa petsa ng pagbili.
Sa anumang kaso, mangyaring makipag-ugnay sa amin. Sa pangkalahatan, makikipag-ugnayan kami sa iyo sa pamamagitan ng email.

Mga Pagbabalik - Hindi Inaprubahan / Hindi awtorisadong Pagbabalik

Kung ang isang order ay ibabalik sa HOTEBIKE nang walang naunang nakasulat na pahintulot at walang numero ng pagbabalik ng pahintulot, ang pagtatangka na paghahatid ay tatanggi sa pamamagitan ng HOTEBIKE, tatanggapin at gaganapin hanggang sa mga gastos sa pagpapadala upang maibalik ang item sa iyo ay natanggap o isang natanggap na bayad na return return label ay natanggap. Ang HotEBIKE ay gagawa ng mga dokumentong pagtatangka na maabot sa iyo ang tungkol sa isang hindi naaprubahan o hindi awtorisadong pagbabalik para sa isang panahon ng sampung (10) araw ng negosyo. Kung ang HOTEBIKE ay hindi makikipag-ugnay sa iyo sa pamamagitan ng orihinal na order na ibinigay na mga pamamaraan ng contact sa loob ng sampung (10) araw ng negosyo, ang item ay aalisin.

nota

Mangyaring tandaan na huwag ipadala ang produkto nang direkta sa orihinal na address kapag ibabalik ang produkto. Ang mail address ay bibigyan ng mail pagkatapos isumite ang aplikasyon. Kung ipinadala mo ito sa maling address, kakailanganin mong bayaran ito upang maipadala muli sa tamang address.

 

Mga Refund

Sa sandaling natanggap at nasuri ang iyong pagbabalik, padadalhan ka namin ng isang email upang ipaalam sa iyo na natanggap namin ang iyong bumalik na item. Aabisuhan ka rin namin ang pag-apruba o pagtanggi ng iyong refund.

Kung naaprubahan ka, pagkatapos ay maiproseso ang iyong refund, at ang credit ay awtomatikong ilalapat sa iyong credit card o orihinal na paraan ng pagbabayad, sa loob ng isang tiyak na halaga ng mga araw.

Late o nawawalang refund

Kung hindi ka pa nakakakuha ng refund, munang suriin muli ang iyong bank account.

Pagkatapos ay makipag-ugnay sa iyong kumpanya ng credit card, maaaring tumagal ng ilang oras bago opisyal na mai-post ang iyong refund.

Susunod na makipag-ugnay sa iyong bangko. Mayroong madalas na ilang oras sa pagpoproseso bago ma-post ang isang refund.

Kung nagawa mo na ang lahat ng ito at hindi mo pa rin natatanggap ang iyong refund, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa service@shop.hotebike.com.

 

Mga item sa pagbebenta

Ang mga regular na presyo na item lamang ang maaaring ma-refund. Hindi ma-refund ang mga item sa pagbebenta.

 

Palitan

Pinapalitan lang namin ang mga item kung may depekto o nasira ang mga ito. Kung kailangan mong palitan ito ng parehong item, magpadala sa amin ng email sa service@shop.hotebike.com

 

Patakaran sa WARRANTY

Isang Taong Limitadong Warranty

Isang taon pagkatapos mong matanggap ang kumpletong bike.

Isang Taong Limitadong Warranty

Isang (1) Taon pagkatapos ng petsa ng pagtanggap, kung ang anumang bahagi o bahagi ng bisikleta ay natagpuan sa pagsusuri na may depekto sa materyal at / o pagkakagawa, papalitan ito ng pagpapasya sa HOTEBIKE. Kasama sa mga bahagi ay ang baterya, motor, throttle, controller, LCD display, derailleur, hardware, wheel hubs, mga handlebar komponen at anumang iba pang mga bahagi na magkasabay na napagkasunduan ng pagkabigo dahil sa isang depekto sa pagmamanupaktura o isyu sa kalidad.

WARRANTY EKSPESYONYO AT EKALUSULAN

Ang garantiyang ito ay walang bisa sa kabuuan ng anumang pagbabago ng frame, tinidor, o mga sangkap.

Mga item na may kakayahang magamit

Maaaring makuha ang mga gamit na maaaring kailanganin palitan dahil sa normal na pagsusuot at luha tulad ng mga gulong, tubes, ilaw, kadena, tapiserya at pag-upo, preno at preno ng pad, cables, piyus, pindutan, shroud at pabalat.

Pinsala, Hindi sinasadyang Pinsala at maling paggamit

Nasira sanhi ng: pag-urong ng likido sa baterya o pagtagas, pag-abuso, maling paggamit, aksidente, kapabayaan, hindi wastong operasyon, labis na paglo-load, pagpapanatili, pag-iimbak, mga gawa ng Diyos, komersyal na paggamit, o paggamit maliban sa normal, matinding pagsakay, pagbabago at pagbabago.

Pangalawang May-ari ng Pag-aari at Pagbebenta

Walang warranty ang maialok o pinarangalan para sa mga may-ari ng pangalawang kamay. Ang garantiya ay eksklusibong inaalok sa orihinal na mamimili.

Initiating Isang Warranty Claim

Upang simulan ang isang paghahabol sa garantiya, mangyaring makipag-ugnay sa departamento ng serbisyo ng HOTEBIKE sa pamamagitan ng pagtawag sa + 86-18928076376, o mas mabuti sa pamamagitan ng email sa clamber@zhsydz.com. Tandaan na bago matupad ang anumang mga paghahabol sa garantiya, kinakailangan ang kasiya-siyang patunay ng pagbili, at ang isang larawan o video ng nasirang bahagi ay dapat ipadala at susuriin ng HOTEBIKE.

Pagbabalik ng Maling mga Bahagi

Huwag ibalik ang mga maling mga bahagi sa HOTEBIKE nang walang paunang pahintulot. Ang kahilingan para sa isang pahintulot sa pagbabalik ay kinakailangan bago ang pagbalik ng mga item. Ang lahat ng mga gastos sa transportasyon at pinsala sa pagpapadala na natamo habang nagsusumite ng mga yunit at / o mga bahagi para sa pagkumpuni o kapalit ay ang responsibilidad ng orihinal na mamimili.

Kailangan mo ng tulong?

Makipag-ugnayan sa amin sa service@shop.hotebike.com para sa mga tanong na may kaugnayan sa mga refund at pagbabalik.

Piliin ang iyong pera
USDDolyar ng Estados Unidos (US)
EUR Euro