ہوٹ بائیک
گرم ، شہوت انگیز الیکٹرک بائیکس کی واپسی اور وارنٹی پالیسی
پالیسی کی واپسی
ہماری رقم کی واپسی اور واپسی کی پالیسی 30 دن تک جاری رہتی ہے۔ اگر آپ کی خریداری کے بعد 30 دن گزر چکے ہیں ، ہم آپ کو مکمل رقم کی واپسی یا تبادلہ پیش نہیں کر سکتے۔
واپسی کے اہل ہونے کے لیے، آپ کا آئٹم غیر استعمال شدہ اور اسی حالت میں ہونا چاہیے جس حالت میں آپ نے اسے حاصل کیا ہو۔ براہ کرم اصل موٹر سائیکل باکس کو 30 دن کے لیے رکھیں، واپسی پر صرف اصل پیکیج باکس ہی قبول کیا جائے گا۔
واپسی - آرڈر دیا گیا ، لیکن ابھی تک نہیں بھیج دیا گیا ہے
اگر کوئی آرڈر دے دیا گیا ہے ، لیکن موٹرسائیکل ، کچھ حصہ یا لوازمات نہیں بھیجا گیا ہے تو ، زیربحث آئٹم 10 processing پروسیسنگ فیس کے تابع ہے۔
واپسی - آرڈر دیا اور بھیج دیا گیا۔
چونکہ آپ نے اپنا آرڈر ہمارے بھیجنے سے پہلے منسوخ نہیں کیا تھا۔
اگر آپ کو یہ پسند نہیں ہے اور ای بائیک کے ساتھ معیار کا کوئی مسئلہ نہیں ہے، تو اسے واپس کرتے وقت، آپ کو واپسی کی ترسیل اور دوبارہ باکسنگ فیس کا ایک حصہ ادا کرنا چاہیے۔
آپ واپسی کے لیے اپنے شپنگ اخراجات کے خود ذمہ دار ہوں گے۔ شپنگ چارجز ناقابل واپسی ہیں۔ اگر آپ کو رقم کی واپسی موصول ہوتی ہے، تو واپسی کی ترسیل کی قیمت رقم کی واپسی سے کاٹی جائے گی۔
واپسی - پہلے ہی موصولہ آرڈر
اگر آپ پروڈکٹ واپس کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کے پاس اسے آزمانے کے لیے 30 دن ہیں۔ مصنوعات کو خریداری کی تاریخ سے 30 دن کے بعد واپس نہیں کیا جا سکتا۔
کسی بھی صورت میں، براہ کرم ہمارے ساتھ رابطے میں رہیں۔ عام طور پر، ہم آپ سے ای میل کے ذریعے رابطہ کریں گے۔
واپسی - غیر منظور شدہ / غیر مجاز واپسی
اگر کوئی حکم سابقہ تحریری رضامندی کے بغیر اور واپس واپسی کی اجازت نمبر کے بغیر ، واپس ہو گیا ہو تو ، کوشش کی فراہمی کو یا تو ہوٹیکیک کے ذریعہ مسترد کر دیا جائے گا ، قبول کر لیا جائے گا اور اس وقت تک رکھا جائے گا جب تک کہ سامان وصول کرنے کے اخراجات وصول نہیں کیے جائیں گے یا اخراجات کی ادائیگی سے واپسی کا لیبل موصول نہیں ہوگا۔ HOTEBIKE آپ تک دس (10) کاروباری دن کی مدت تک غیر منظور شدہ یا غیر مجاز واپسی کے بارے میں پہنچنے کے لئے دستاویزی کوششیں کرے گا۔ اگر ہوٹل بیک (دس) کاروباری دنوں کے اندر اصل آرڈر فراہم کردہ رابطے کے طریقوں کے ذریعے آپ سے رابطہ کرنے میں قاصر ہے تو ، اس شے کو ضبط کرلیا جائے گا۔
نوٹ
براہ کرم نوٹ کریں کہ مصنوعات کو واپس کرتے وقت براہ راست اصل پتے پر مت بھیجیں۔ درخواست جمع کروانے کے بعد میل کا پتہ میل کے ذریعہ فراہم کیا جائے گا۔ اگر آپ اسے غلط پتے پر بھیج دیتے ہیں تو ، آپ کو دوبارہ صحیح پتے پر بھیجنے کے لئے ادائیگی کرنے کی ضرورت ہوگی۔
حوالہ جات
ایک بار آپ کی واپسی موصول ہوئی ہے اور معائنہ کیا جاتا ہے، ہم آپ کو مطلع کرنے کے لئے آپ کو ایک ای میل بھیجیں گے کہ ہم نے آپ کی واپسی کا سامان موصول کیا ہے. ہم آپ کو آپ کی رقم کی منظوری یا منظوری کے بارے میں مطلع کریں گے.
اگر آپ منظور شدہ ہیں، تو آپ کی رقم کی واپسی پر عملدرآمد کیا جائے گا، اور ایک مخصوص رقم کے اندر اندر کریڈٹ کارڈ یا ادائیگی کے اصل طریقہ پر خود بخود ایک کریڈٹ لاگو کیا جائے گا.
تاخیر یا لاپتہ واپسی
اگر آپ نے ابھی تک رقم کی واپسی نہیں ملی ہے، پہلے اپنے بینک اکاؤنٹ کو دوبارہ چیک کریں.
پھر اپنے کریڈٹ کارڈ کمپنی سے رابطہ کریں، آپ کی واپسی کو سرکاری طور پر پوسٹ کیا جانے سے پہلے کچھ وقت لگ سکتا ہے.
اگلا اپنے بینک سے رابطہ کریں. واپسی کی اشاعت سے قبل اکثر کچھ پروسیسنگ وقت ہوتا ہے.
اگر آپ نے یہ سب کر لیا ہے اور آپ کو ابھی تک اپنا ریفنڈ موصول نہیں ہوا ہے، تو براہ کرم ہم سے service@shop.hotebike.com پر رابطہ کریں۔
فروخت اشیاء
صرف باقاعدہ قیمت والی اشیاء ہی واپس کی جا سکتی ہیں۔ فروخت کی اشیاء کو واپس نہیں کیا جا سکتا۔
تبادلے
ہم اشیاء کو صرف اس صورت میں تبدیل کرتے ہیں جب وہ خراب یا خراب ہوں۔ اگر آپ کو اسی شے کے بدلے اس کا تبادلہ کرنے کی ضرورت ہے، تو ہمیں service@shop.hotebike.com پر ای میل بھیجیں۔
وارنٹی پالیسی
ایک سال محدود وارنٹی
مکمل موٹر سائیکل موصول ہونے کے ایک سال بعد۔
ایک سال محدود وارنٹی
ایک (1) موصول ہونے کی تاریخ کے ایک سال بعد ، اگر جانچ کے دوران موٹر سائیکل کا کوئی حصہ یا جزو مادی اور / یا کاریگری میں عیب پایا گیا ہے ، تو اسے HOTEBIKE کی صوابدید پر تبدیل کیا جائے گا۔ شامل حصوں میں شامل ہیں بیٹری ، موٹر ، تھروٹل ، کنٹرولر ، LCD ڈسپلے ، derailleur ، ہارڈ ویئر ، وہیل ہبس ، ہینڈل بار اجزاء اور کسی دوسرے حصے میں باہمی اتفاق رائے سے کسی مینوفیکچرنگ کی خرابی یا کوالٹی ایشو کی وجہ سے ناکام ہونے کا اتفاق۔
وارنٹی استثناء اور اخراجات
یہ وارنٹی فریم ، کانٹا یا اجزاء میں کسی ترمیم کے ذریعے پوری طرح سے باطل ہے۔
قابل استعمال اشیاء
قابل استعمال اشیاء جن کی وجہ سے عام لباس اور آنسو جیسے ٹائر ، ٹیوبیں ، لائٹس ، زنجیریں ، upholstery اور بیٹھنے ، بریک اور بریک پیڈ ، کیبلز ، فیوز ، بٹن ، کفن اور کور کی وجہ سے جگہ لینے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔
نقصان ، حادثاتی نقصان اور غلط استعمال
اس کی وجہ سے نقصان پہنچا ہے: بیٹری سیال کی اسلیج یا رساو ، غلط استعمال ، غلط استعمال ، حادثہ ، لاپرواہی ، ناجائز عمل ، ضرورت سے زیادہ بوجھ ، بحالی ، ذخیرہ اندوزی ، تجارتی استعمال ، یا عام ، انتہائی سواری ، ترمیم اور ردوبدل کے علاوہ دوسرا استعمال۔
دوسرے ہاتھ کے مالک اور دوبارہ بیچنے والے
سیکنڈ ہینڈ مالکان کے لئے کوئی وارنٹی پیش نہیں کی جائیگی اور نہ ہی ان کی عزت کی جائے گی۔ وارنٹی خصوصی خریدار کو خصوصی طور پر پیش کی جاتی ہے۔
وارنٹی کا دعوی شروع کرنا
وارنٹی کے دعوے کو شروع کرنے کے لئے ، براہ کرم HOTEBIKE کے سروس ڈپارٹمنٹ سے +86-18928076376-mberXNUMX callingXNUMX callingXNUMX calling پر کال کرکے ، یا ترجیحا cla ای میل کے ذریعہ کلمبر @ zsydz.com پر رابطہ کریں۔ نوٹ کریں کہ کسی بھی وارنٹی دعوے کی تکمیل سے قبل ، خریداری کے قابل اطمینان بخش ثبوت کی ضرورت ہوگی ، اور خراب ہونے والے حصے کی ایک تصویر یا ویڈیو کو HOTEBIKE کے ذریعہ بھیجنا اور اس کا جائزہ لینا ضروری ہے۔
ناقص حصے واپس کرنا
پہلے سے اجازت کے بغیر غلط حصوں کو HOTEBIKE میں واپس نہ کریں۔ اشیا واپس کرنے سے پہلے واپسی کی اجازت کے لئے درخواست کی ضرورت ہے۔ یونٹ جمع کرواتے وقت نقل و حمل کے تمام اخراجات اور جہاز رانی کے نقصانات اور / یا مرمت یا متبادل کے حصے اصل خریدار کی ذمہ داری ہیں۔
مدد چاہیے؟
رقم کی واپسی اور واپسی سے متعلق سوالات کے لیے service@shop.hotebike.com پر ہم سے رابطہ کریں۔