ሆትቢክ
የሆቴቢኬ የኤሌክትሪክ ብስክሌቶች ተመላሽ እና የዋስትና ፖሊሲ
የተመላሽ እቃ አፈፃፀም ሂደት
የእኛ ተመላሽ እና ተመላሽ ፖሊሲ ለ 30 ቀናት ይቆያል። ከግዢዎ 30 ቀናት ካለፉ ፣ ሙሉ ተመላሽ ገንዘብ ወይም ልውውጥ ልንሰጥዎ አንችልም።
ተመላሽ ለማግኘት ብቁ ለመሆን እቃዎ ጥቅም ላይ ያልዋለ እና በተቀበሉት ሁኔታ ላይ መሆን አለበት። እባክዎ ዋናውን የብስክሌት ሳጥን ለ 30 ቀናት ያቆዩት ፣ ሲመለሱ ኦርጅናል ጥቅል ሳጥን ብቻ ይቀበላሉ ።
ተመላሾች - ትዕዛዝ ተለጥ ,ል ፣ ግን ገና ተልኳል
ትዕዛዙ ከተላለፈ ፣ ነገር ግን ብስክሌት ፣ ከፊል ወይም ተቀጣጣይ አልተላከም ፣ በጥያቄ ውስጥ ያለው ንጥል ለ 10% የማስኬጃ ክፍያ ይገዛል።
ተመላሾች - ትዕዛዝ ተሰጥቷል እና ተልኳል።
ትእዛዝህን ከመላካችን በፊት ስላልሰረዝክ።
ካልወደዱት እና በኤሌክትሮኒክ ብስክሌቱ ላይ ምንም የጥራት ችግሮች ከሌሉ ፣ ሲመልሱት ፣ የመመለሻ ማጓጓዣ እና የቦክስ ክፍያ የተወሰነውን ክፍል መክፈል አለብዎት።
ተመላሽ ለማድረግ ለራስዎ የማጓጓዣ ወጪዎች ኃላፊነቱን ይወስዳሉ። የማጓጓዣ ክፍያዎች የማይመለሱ ናቸው። ተመላሽ ገንዘብ ከተቀበሉ፣ የመመለሻ ማጓጓዣ ወጪው ከተመላሽ ገንዘብ ይቀነሳል።
ተመላሾች - ቀድሞውኑ የተቀበሉ
ምርቱን ለመመለስ ከፈለጉ, ለመሞከር 30 ቀናት አለዎት. ምርቶች ከተገዙበት ቀን ጀምሮ ከ 30 ቀናት በኋላ መመለስ አይችሉም.
ለማንኛውም እባክዎን ከእኛ ጋር ይገናኙ. በአጠቃላይ፣ በኢሜል እናገኝዎታለን።
ተመላሾች - ያልተፈቀደ / ያልተፈቀደላቸው ተመላሾች
ያለ ትዕዛዝ የጽሑፍ ስምምነት እና ተመላሽ የማድረግ ፈቃድ ቁጥር ከሌለ ትእዛዝ ወደ HOTEBIKE ከተመለሰ ፣ የቀረበው መላኪያ በ HOTEBIKE ውድቅ ይደረጋል እንዲሁም ዕቃውን ወደ እርስዎ መላክ ወይም የክፍያ ወጭ የመመለሻ መለያ እስኪያገኝ ድረስ ውድቅ ይደረጋል ፡፡ HOTEBIKE ባልተፈቀደለት ወይም ባልተፈቀደለት የአስር (10) የሥራ ቀናት ውስጥ እርስዎን ለማግኘት የተዘጉ ሙከራዎችን ያደርጋል ፡፡ HOTEBIKE በአስር (10) የሥራ ቀናት ውስጥ በዋናው ትዕዛዝ የቀረቡ የእውቂያ ስልቶችን እርስዎን ማግኘት ካልቻለ እቃው ይጠፋል።
ማስታወሻ
ምርቱን በሚመለሱበት ጊዜ ምርቱን በቀጥታ ወደ መጀመሪያው አድራሻ እንደማይላኩ ልብ ይበሉ ፡፡ ማመልከቻውን ካስገቡ በኋላ የመላኪያ አድራሻ በፖስታ ይላክልዎታል። ወደ ተሳሳተ አድራሻ ከላኩ እንደገና ለትክክለኛው አድራሻ እንዲላክ ክፍያ መክፈል ይኖርብዎታል።
ማጣቀሻዎች
አንዴ ተመላሽዎ ከተቀበለ እና ከተመረመረ በኋላ የተመለሰውን እቃዎ እንደተቀበልን የሚገልጽ ኢሜይል እንልክልዎታለን. ተመላሽ ገንዘብዎን ስለመቀበል ወይም ውድቅ እንዲሆንልዎት እንገልፅልዎታለን.
ከተፈቀዱ, ተመላሽዎ ይኬድ ይሆናል, እና ብድር በድምፅ ክፍያ ወይም በኦርጅናሌው የክፍያ ዘዴ ውስጥ በተወሰነ የቀናት ክፍያ ላይ ይተገበራል.
የዘገየ ወይም የሚጎድል ተመላሽ ገንዘቦች
ተመላሽ ገንዘብ ገና አልተቀበልዎትም, በመጀመሪያ የባንክ ሂሳብዎን እንደገና ይፈትሹ.
ከዚያም የክሬዲት ካርድ ኩባንያዎን ያግኙ, የእርስዎ ተመላሽ ገንዘብ በይፋ ከተለጠፈ የተወሰነ ጊዜ ሊወስድ ይችላል.
ቀጣይ የእርስዎን ባንክ ያነጋግሩ. ተመላሽ ከመደረጉ በፊት ብዙውን ጊዜ የማካሄጃ ሂደት አለ.
ይህን ሁሉ ካደረጉት እና አሁንም ተመላሽ ገንዘብዎን ካልተቀበሉ፣ እባክዎን በ service@shop.hotebike.com ያግኙን።
የሽያጭ እቃዎች
መደበኛ ዋጋ ያላቸው ዕቃዎች ብቻ ተመላሽ ሊደረጉ ይችላሉ። የሽያጭ ዕቃዎች ተመላሽ ሊሆኑ አይችሉም።
ልውውጦች
እቃዎቹ ጉድለት ካለባቸው ወይም ከተበላሹ ብቻ እንተካለን። በተመሳሳዩ ንጥል ነገር መቀየር ከፈለጉ በ service@shop.hotebike.com ኢሜይል ይላኩልን።
የዋስትና ፖሊሲ
የአንድ ዓመት ውስን ዋስትና
የተሟላ ብስክሌት ከተቀበሉ ከአንድ ዓመት በኋላ።
የአንድ ዓመት ውስን ዋስትና
አንድ (1) ከተቀበለበት ቀን በኋላ አንድ የብስክሌት ክፍል ወይም አካል በቁሳዊ እና / ወይም የስራ ጉድለት ጉድለት ሆኖ ከተገኘ በ HOTEBIKE ውሳኔ ይተካል። የተካተቱት ክፍሎች ባትሪ ፣ ሞተር ፣ ስሮትል ፣ ተቆጣጣሪ ፣ ኤልሲዲ ማሳያ ፣ ዲያቆርደር ፣ ሃርድዌር ፣ የጎማ መዶሻዎች ፣ የእጅ መያዣ ክፍሎች እና ሌሎች በማምረቻ ጉድለት ወይም በጥራት ችግር ምክንያት በጋራ ለመስራት የተስማሙ ናቸው ፡፡
የዋስትና ማረጋገጫዎች እና ልዩነቶች
ይህ ዋስትና በማንኛውም ክፈፍ ፣ ሹካ ወይም አካሎቹ ማሻሻያ ሙሉ በሙሉ ባዶ ነው ፡፡
የፍጆታ ዕቃዎች
እንደ ጎማዎች ፣ ቱቦዎች ፣ መብራቶች ፣ ሰንሰለቶች ፣ መጫዎቻዎች እና መቀመጫዎች ፣ ብሬኮች እና የፍሬም ፓነሎች ፣ ኬብሎች ፣ ፊውሶች ፣ ቁልፎች ፣ መከለያዎች እና መከለያዎች ባሉ በመደበኛ እና በመሳሰሉ ምክንያት መተካት የሚያስፈልጋቸው የፍጆታ ዕቃዎች።
ጉዳት ፣ ድንገተኛ ጥፋት እና አላግባብ መጠቀም
የተጎዳው በባትሪ ፈሳሽ መፍሰስ ወይም መፍሰስ ፣ አላግባብ መጠቀም ፣ አላግባብ መጠቀም ፣ አደጋ ፣ ግድየለሽነት ፣ ተገቢ ያልሆነ ክወና ፣ ከመጠን በላይ ጭነት ፣ ጥገና ፣ ማከማቻ ፣ የእግዚአብሔር ተግባራት ፣ የንግድ ስራ ፣ ወይም ከመደበኛ ፣ ከመጠን በላይ ማሽከርከር ፣ ማሻሻያዎች እና ለውጦች በስተቀር።
ሁለተኛ የእጅ ባለቤቶች እና መልሶ ማቋቋም
ለሁለተኛ እጅ ባለቤቶች ምንም ዋስትና አይሰጥም ወይም አይከብርም ፡፡ የዋስትና ማረጋገጫው ለመጀመሪያው ገser ብቻ ነው የሚቀርበው።
የዋስትና ማረጋገጫ ጥያቄን በመጀመር ላይ
የዋስትና ጥያቄን ለመጀመር እባክዎን ለ ‹HOTEBIKE› አገልግሎት ክፍል በ + 86-18928076376 በመደወል ይደውሉ ወይም በኢሜል በ clamber@zhsydz.com በኢሜል ይላኩ ፡፡ ያስተውሉ ማንኛውም የዋስትና ጥያቄ ከመፈፀሙ በፊት አጥጋቢ የግ of ማረጋገጫ እንደሚያስፈልግ እና የተበላሸውን ክፍል ፎቶ ወይም ቪዲዮ በ HOTEBIKE መላክ እና መገምገም አለበት።
የተሳሳቱ ክፍሎችን መመለስ
የተሳሳቱ አካላትን ያለ ቅድመ ፈቃድ ወደ HOTEBIKE አይመልሱ ፡፡ ዕቃዎችን ከመመለሳቸው በፊት የማስመለስ ፈቃድ መጠየቅ ያስፈልጋል። ክፍሎችን እና / ወይም ክፍሎችን ለመጠገን ወይም ለመተካት በሚያስገቡበት ጊዜ ያጋጠሙ ሁሉም የመጓጓዣ ወጪዎች እና የመላኪያ ወጪዎች የዋና ገ theው ሃላፊነት ናቸው።
እርዳታ ያስፈልጋል?
ከተመላሽ ገንዘብ እና ተመላሽ ገንዘብ ጋር ለተያያዙ ጥያቄዎች በ service@shop.hotebike.com ያግኙን።