Conditions d'achat

Livraison:
Nous l'expédierons dans les 3-5 jours après confirmation de votre paiement reçu et confirmation finale par e-mail ou appel téléphonique. le délai de livraison est généralement de 15 jours ouvrables sur tous les articles en stock, nous vous informerons si la livraison prendra plus de temps.
Il est rappelé aux acheteurs en dehors de la CA que la devise est le CAD

Une assistance peut être offerte si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'assemblage de l'un de nos produits. La plupart des vélos arrivent prêts à rouler à 95% avec juste la nécessité de redresser le guidon et de monter les pédales. Nous déclinons toute responsabilité en cas de montage incorrect par nos clients.

Conditions de garantie:

Veuillez vérifier la livraison pour les dommages avant de signer pour l'article en bon état. Veuillez lire la page de garantie pour les détails de la garantie.

LA GARANTIE NE COUVRE PAS:

Pièces en plastique endommagées et usure des plaquettes de frein, des pneus ou des dommages à une partie du produit en raison d'un abus ou d'une mauvaise utilisation. 
Travail qui se produit à l'extérieur de notre établissement. 
Pièces endommagées par des accidents, négligence, mauvaise utilisation, abus.
Les dommages causés par une pièce non couverte ou par toute pièce non achetée dans nos installations.
Produits qui n'ont PAS été régulièrement vérifiés et entretenus comme indiqué dans les conditions.

CONDITIONS: 

Lors de l'achat de tous les produits, ils doivent être soigneusement vérifiés pour s'assurer qu'aucun écrou ou boulon ne s'est desserré ou n'est tombé pendant le transport. Le même contrôle doit être effectué avant chaque utilisation du produit, garantissant ainsi une durabilité à long terme. Nous conseillons que tous les produits soient montés avec des vêtements de sécurité adéquats, c'est-à-dire; casques, etc. Les produits doivent être montés de manière responsable et ne doivent pas être utilisés abusivement pour que la garantie soit valable. Ce sont des véhicules routiers et doivent être conduits avec le soin et l'attention nécessaires pour votre propre sécurité et celle du public.

DÉCLARATION DE NON-RESPONSABILITÉ: 

Nous n'assumerons aucune responsabilité pour les pertes qui n'étaient pas prévisibles pour les deux parties lors de la formation du contrat et pour les pertes qui n'ont pas été causées par une violation de notre part. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation d'un produit non conforme à la législation en vigueur relative à ce produit dans votre région ou juridiction. En achetant nos produits, vous avez lu et accepté les conditions générales énoncées. Rien dans ces conditions ne réduira vos droits statutaires relatifs à l'annulation, aux produits défectueux ou mal décrits. Pour plus d'informations sur vos droits statutaires, contactez le département des normes commerciales de votre autorité locale ou le Citizens 'Advice Bureau.

Politique de confidentialité:
Votre vie privée est de la plus haute importance pour nous, et nous nous engageons à ne jamais divulguer vos informations personnelles à une entreprise extérieure à des fins d'envoi postal ou de marketing.
Toutes ces informations sont conservées sur des serveurs sécurisés. Nous nous conformons entièrement à toutes les lois applicables en matière de protection des données et de consommation et traiterons toutes vos informations personnelles de manière totalement confidentielle.

Comment utilisons-nous vos informations:
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et n'utilisons que les informations que nous détenons à votre sujet conformément au Règlement général sur la protection des données. Nous ne collecterons aucune donnée personnelle dont nous n'avons pas besoin pour vous fournir et superviser ce service. Aucun tiers n'a accès à vos données personnelles à moins que la loi ne leur permette de le faire.
Vos informations sont principalement utilisées pour traiter votre commande. Si votre commande doit vous être livrée, nous partagerons votre nom, votre adresse et vos coordonnées avec nos entreprises de messagerie, pour la raison expresse de vous assurer une livraison sûre et rapide.

Sécurité :
Nous réalisons à quel point il est important de stocker en toute sécurité les informations que vous fournissez. Le magasin de vélos électriques Hotebike maintient les plus hauts niveaux de sécurité. Notre site utilise une technologie de cryptage SSL de haut niveau, le logiciel de sécurité le plus avancé actuellement disponible pour les transactions en ligne. Vous pouvez donc être assuré que nous prenons très au sérieux la confidentialité et la sécurité de votre paiement et de vos données personnelles.