hotebike
Ang HOTEBIKE Electric Bikes Returns & Warranty Policy
KALIHOKAN SA PAGBALIK
Ang among palisiya sa pag-uli ug pag-uli molungtad og 30 ka adlaw. Kung 30 adlaw na ang nakalabay gikan sa imong pagpalit, dili kami makatanyag kanimo usa ka tibuuk nga bayad o baylo.
Aron mahimong kwalipikado alang sa usa ka pagbalik, ang imong butang kinahanglan nga wala magamit ug sa parehas nga kondisyon nga imong nadawat kini. Palihug itago ang orihinal nga kahon sa bisikleta sulod sa 30 ka adlaw, ang orihinal nga kahon sa pakete lamang ang dawaton kung mobalik.
Pagbalik - Gipahimutang ang Order, Apan Wala pa Gipadala
Kung adunay gibutang nga order, apan ang biseklita, bahin o aksesorya wala maipadala, ang butang nga gihisgutan napailalom sa 10% nga bayad sa pagproseso.
Pagbalik - Gibutang ug Gipadala ang Order
Tungod kay wala nimo gikansela ang imong order sa wala pa namo ipadala kini.
Kung dili nimo gusto ug wala’y mga isyu sa kalidad sa e-bike, kung ibalik kini, kinahanglan nimo nga bayran ang usa ka bahin sa pagbalik sa pagpadala ug bayad sa re-boxing.
Ikaw ang responsable sa imong kaugalingon nga gasto sa pagpadala alang sa mga pagbalik. Ang mga bayranan sa pagpadala dili ma-refund. Kung makadawat ka og refund, ang bayad sa pagpadala sa pagbalik pagakuhaan gikan sa refund.
Mga Pagbalik - Nag-order Na nga Nakadawat
Kung gusto nimo ibalik ang produkto, adunay 30 ka adlaw aron sulayan kini. Ang mga produkto dili mabalik pagkahuman sa 30 ka adlaw gikan sa petsa sa pagpalit.
Sa bisan unsa nga kaso, palihug padayon sa pagkontak kanamo. Sa kinatibuk-an nga pagsulti, kami mokontak kanimo pinaagi sa email.
Mga Pagbalik - Wala Aprubahi / Dili Gitugutan nga Pagpauli
Kung ang usa ka order ibalik sa HOTEBIKE nga wala na us aka sinulat nga pagtugot ug wala’y numero sa pagtugot sa pagbalik, ang pagsulay nga paghatud mahimong isalikway sa HOTEBIKE, dawaton ug huptan hangtud nga ang mga gasto sa pagpadala aron maibalik ang butang kanimo nga nadawat o nadawat ang gibayad nga label sa pagbalik. Ang HOTEBIKE mohimo mga dokumentado nga pagsulay aron maabot ka bahin sa dili aprubahan o dili gitugutan nga pagbalik sa usa ka panahon nga napulo (10) ka adlaw sa negosyo. Kung ang HOTEBIKE dili makontak kanimo pinaagi sa orihinal nga paagi nga gihatag sa pagkahanay sa sulod sa napulo (10) ka adlaw sa negosyo, mawala ang butang.
Mubo nga sulat
Palihug hinumdomi nga dili ipadala direkta ang produkto sa orihinal nga adres kung ibalik ang produkto. Ang mailing address igahatag pinaagi sa koreo pagkahuman isumite ang aplikasyon. Kung gipadala nimo kini sa sayup nga adres, kinahanglan nimo nga bayran kini aron maipadala usab sa tama nga adres.
KINABUHI
Sa higayon nga ang imong pagbalik madawat ug susihon, ipadala ka namo sa usa ka email aron pahibaw-an ka nga kami nakadawat sa imong nauli nga butang. Kami usab magpahibalo kanimo sa pagtugot o pagsalikway sa imong refund.
Kung ikaw aprubahan, dayon ang imong refund i-proseso, ug ang usa ka credit awtomatikong ipatuman sa imong credit card o orihinal nga pamaagi sa pagbayad, sulod sa pipila ka mga adlaw.
Late o kulang nga refund
Kon wala ka pa nakadawat og bayad, i-check pag-usab ang imong bank account pag-usab.
Dayon kontaka ang kompanya sa imong credit card, mahimo nga dugaydugay sa dili pa ibalik ang imong refund.
Susiha dayon ang imong bangko. Adunay kanunay nga panahon sa pagproseso sa wala pa ibalik ang refund.
Kung nahimo na nimo kining tanan ug wala pa nimo madawat ang imong refund, palihog kontaka mi sa service@shop.hotebike.com.
Mga butang nga baligya
Ang mga regular nga presyo nga butang ra ang mahimong ibalik. Ang mga butang nga gibaligya dili mauli.
panagsukliay
Among ilisan lang ang mga butang kon kini depektoso o nadaot. Kung kinahanglan nimo nga ibaylo kini sa parehas nga butang, ipadala kanamo ang email sa service@shop.hotebike.com
WARRANTY POLICY
Usa ka Tuig nga Limitado nga Garantiya
Usa ka tuig human nimo madawat ang kompleto nga biseklita.
Usa ka Tuig nga Limitado nga Garantiya
Usa (1) Tuig pagkahuman sa petsa sa pagdawat, kung adunay bahin o bahin sa biseklita nga makit-an sa pagsusi nga dili maayo sa materyal ug / o pagkagama sa trabaho, pulihan kini sa pagbuot sa HOTEBIKE. Ang mga bahin nga gilakip mao ang baterya, motor, throttle, controller, LCD display, derailleur, hardware, wheel hubs, handlebar nga mga sangkap ug bisan unsang uban pa nga mga bahin nga magkasabutan nga napakyas tungod sa usa ka depekto sa paggama o kalidad nga isyu.
WARRANTY EXCEPTIONS UG EXCLUSIONS
Ang kini nga warranty wala’y bili sa tibuuk sa bisan unsang pagbag-o sa frame, tinidor, o mga sangkap.
Mahurot nga mga butang
Ang mga mahurot nga butang nga mahimong kinahanglan nga ilisan tungod sa naandan nga pagkasul-ob sama sa mga ligid, tubo, suga, kadena, tapiserya ug lingkoranan, preno ug preno pad, kable, piyus, butones, sapot ug takup.
Kadaot, aksidente nga kadaot ug sayup nga paggamit
Nadaot hinungdan sa: pagbubo sa likido sa baterya o pagtulo, pag-abuso, sayup nga paggamit, aksidente, pagpasagad, dili husto nga operasyon, sobra nga pagkarga, pagmentinar, pagtipig, mga buhat sa Diyos, paggamit sa komersyo, o paggamit gawas sa naandan, grabe nga pagsakay, pagbag-o ug pagbag-o.
Mga Tag-iya sa Ikaduha nga Kamot ug Pagbaligya usab
Wala’y gitanyag nga garantiya o gipasidungog alang sa mga tag-iya sa ikaduha nga kamut. Ang garantiya eksklusibo nga gitanyag sa orihinal nga pumapalit.
Pagsugod sa Usa ka Pag-angkon sa Garantiya
Aron masugdan ang usa ka pag-angkon sa warranty, palihug kontaka ang departamento sa serbisyo sa HOTEBIKE pinaagi sa pagtawag sa + 86-18928076376, o labi nga pag-email pinaagi sa clamber@zhsydz.com. Hinumdomi nga sa wala pa matuman ang bisan unsang mga pag-angkon sa warranty, kinahanglan ang usa ka makatagbaw nga pamatuod sa pagpalit, ug ang litrato o video sa nadaot nga bahin kinahanglan ipadala ug susihon sa HOTEBIKE.
Pagbalik sa mga Bahin nga Malas
Ayaw ibalik ang mga sayup nga bahin sa HOTEBIKE nga wala pa pagtugot. Kinahanglan ang usa ka hangyo alang sa usa ka pagtugot sa pagbalik sa wala pa ibalik ang mga butang. Ang tanan nga mga gasto sa transportasyon ug kadaot sa pagpadala nga nahinabo samtang nagsumite mga yunit ug / o mga bahin alang sa pag-ayo o pag-ilis responsibilidad sa orihinal nga pumapalit.
Nagkinahanglan og tabang?
Kontaka kami sa service@shop.hotebike.com alang sa mga pangutana nga may kalabutan sa mga refund ug pagbalik.