FAQ

1. Hvernig á að borga?

Við tökum við kreditkortum, veski, bankadebetkortum. Hotebike.com lénið hefur verið staðfest af Stripe.com, Notaðu EV SSL vottorð, greiðslan þín er örugg. takk.

2. Hvernig er varan send?
Við sendum venjulega með DHL, DDP, UPS, Fedex, EMS og 4PX (sendingabúnaður).

3. Má ég panta varahluti?
Já, við höfum alla hlutalista tiltækar fyrir gerðir okkar.
4. Er sýni laus?
Já, sýnishorn röð er ásættanlegt, en það verður aukakostnaður.

5. Er OEM fáanlegt?
Já, það er í boði. En það þarf að senda það frá verksmiðjunni minni. Vinsamlegast upplýstu okkur í smáatriðum um hönnunarkröfur þínar fyrirfram.

6. Hve langur er leiðtími?
1-15 dagar, fer eftir gerðum og magn.

8. Hvernig virkar fyrirtæki þitt gott starf við gæðaeftirlit?
Gæði er menning fyrirtækisins, við munum veita þér bestu gæði og þjónustu. Við munum prófa gæði vöru fyrir sendingu.
Fyrirtækið okkar hefur fengið CE, EN15194, TUV vottun.

9. Hvar er fyrirtækið þitt? Hvernig get ég farið þangað?
Verksmiðjan okkar er staðsett í Zhuhai, Kína, minna en 10 mínútur frá Zhuhai flugvelli, þú getur flogið beint til Zhuhai flugvallar, við munum sækja þig.

10. Þarf ég sérstakt leyfi, tryggingar eða skráningu til að nota rafmagnshjólin?
Nei, þú þarft ekki leyfi, tryggingar eða skráningu til að hjóla á rafhjólum. Það er meðhöndlað nákvæmlega eins og venjulegur reiðhjól frá reglulegu sjónarmiði.

11. Hvers konar ábyrgð býður þú upp á rafhjólin þín?
Rafmagns hjólin okkar nota staðlaða íhluti sem eru aðgengilegir frá hverri álitinni reiðhjólaverkstæði. Vélrænni hlutar hjólsins bera ekki ábyrgð. Dýrasti hluti hjólsins, mótorinn, stjórnandi, rafhlaðan, er þó með takmarkaða 12 mánaða ábyrgð. Þú berð ábyrgð á grunnhjólaviðgerðum eins og dekkjum og reglubundnum lagfæringum á hjólum.

12. Hvaðan verður það sent?
Sennilega frá Bandaríkjunum, Kanada, Kína o.s.frv. Vinsamlegast athugaðu vöruupplýsingasíðuna til að fá upplýsingar, takk fyrir.