హాట్బైక్
HOTEBIKE ఎలక్ట్రిక్ బైక్‌లు రిటర్న్స్ & వారంటీ పాలసీ
రిటర్న్ పాలసీ
మా వాపసు మరియు వాపసు విధానం 30 రోజులు ఉంటుంది. మీరు కొనుగోలు చేసినప్పటి నుండి 30 రోజులు దాటితే, మేము మీకు పూర్తి వాపసు లేదా మార్పిడిని అందించలేము.
వాపసు కోసం అర్హత పొందాలంటే, మీ వస్తువు తప్పనిసరిగా ఉపయోగించబడకుండా ఉండాలి మరియు మీరు అందుకున్న అదే స్థితిలో ఉండాలి. దయచేసి ఒరిజినల్ బైక్ బాక్స్‌ను 30 రోజుల పాటు ఉంచండి, తిరిగి వచ్చినప్పుడు అసలు ప్యాకేజీ బాక్స్ మాత్రమే అంగీకరించబడుతుంది.
రిటర్న్స్ - ఆర్డర్ ఉంచబడింది, కానీ ఇంకా రవాణా చేయబడలేదు
ఒక ఆర్డర్ ఉంచబడితే, కానీ బైక్, భాగం లేదా అనుబంధాన్ని రవాణా చేయకపోతే, సందేహాస్పద అంశం 10% ప్రాసెసింగ్ ఫీజుకు లోబడి ఉంటుంది.
రిటర్న్స్ - ఆర్డర్ ఉంచబడింది మరియు రవాణా చేయబడింది
మేము షిప్పింగ్ చేయడానికి ముందు మీరు మీ ఆర్డర్‌ని రద్దు చేయలేదు కాబట్టి.
మీకు నచ్చకపోతే మరియు ఇ-బైక్‌తో నాణ్యత సమస్యలు లేకుంటే, దానిని తిరిగి ఇచ్చే సమయంలో, మీరు రిటర్న్ షిప్పింగ్ మరియు రీ-బాక్సింగ్ ఫీజులో కొంత భాగాన్ని చెల్లించాలి.
రాబడి కోసం మీ స్వంత షిప్పింగ్ ఖర్చులకు మీరే బాధ్యత వహించాలి. షిప్పింగ్ ఛార్జీలు తిరిగి చెల్లించబడవు. మీరు రీఫండ్‌ను స్వీకరిస్తే, వాపసు షిప్పింగ్ ఖర్చు వాపసు నుండి తీసివేయబడుతుంది.
రిటర్న్స్ - ఇప్పటికే స్వీకరించబడింది
మీరు ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటే, దాన్ని ప్రయత్నించడానికి మీకు 30 రోజుల సమయం ఉంది. కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి 30 రోజుల తర్వాత ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇవ్వలేరు.
ఏదైనా సందర్భంలో, దయచేసి మాతో సన్నిహితంగా ఉండండి. సాధారణంగా చెప్పాలంటే, మేము మిమ్మల్ని ఇమెయిల్ ద్వారా సంప్రదిస్తాము.
రిటర్న్స్ - ఆమోదించబడని / అనధికార రిటర్న్స్
మునుపటి వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా రిటర్న్ ఆథరైజేషన్ నంబర్ లేకుండా ఒక ఆర్డర్ తిరిగి ఇవ్వబడితే, ప్రయత్నించిన డెలివరీ HOTEBIKE చేత తిరస్కరించబడుతుంది, వస్తువును మీకు తిరిగి ఇవ్వడానికి షిప్పింగ్ ఖర్చులు వచ్చే వరకు అంగీకరించబడతాయి మరియు ఉంచబడతాయి లేదా ఖర్చులు చెల్లించిన రిటర్న్ లేబుల్ అందుతుంది. పది (10) పనిదినాల కాలానికి అనుమతి లేని లేదా అనధికార రాబడి గురించి మిమ్మల్ని చేరుకోవడానికి హోటబైక్ డాక్యుమెంట్ ప్రయత్నాలు చేస్తుంది. పది (10) పనిదినాలలోపు అసలు ఆర్డర్ సరఫరా చేసిన సంప్రదింపు పద్ధతుల ద్వారా HOTEBIKE మీతో సంప్రదించలేకపోతే, అంశం జప్తు చేయబడుతుంది.
గమనిక
ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇచ్చేటప్పుడు ఉత్పత్తిని అసలు చిరునామాకు నేరుగా పంపవద్దని దయచేసి గమనించండి. దరఖాస్తును సమర్పించిన తర్వాత మెయిలింగ్ ద్వారా మెయిలింగ్ చిరునామా అందించబడుతుంది. మీరు దానిని తప్పు చిరునామాకు పంపితే, దాన్ని మళ్ళీ సరైన చిరునామాకు పంపించటానికి మీరు చెల్లించాలి.
వాపసు
మీ రిటర్న్ స్వీకరించిన మరియు తనిఖీ చేసిన తర్వాత, మీ తిరిగి అంశాన్ని మాకు స్వీకరించినట్లు మీకు తెలియజేయడానికి మేము మీకు ఇమెయిల్ పంపుతాము. మీ వాపసు యొక్క ఆమోదం లేదా తిరస్కరణ గురించి కూడా మీకు తెలియజేస్తాము.
మీరు ఆమోదం పొందితే, మీ వాపసు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది మరియు క్రెడిట్ కార్డు లేదా చెల్లింపు యొక్క వాస్తవిక పద్ధతిలో క్రెడిట్ స్వయంచాలకంగా వర్తించబడుతుంది.
ఆలస్యం లేదా రాయితీలు లేవు
మీరు ఇంకా వాపసు పొందకపోతే, మొదట మీ బ్యాంకు ఖాతాను తనిఖీ చేయండి.
అప్పుడు మీ క్రెడిట్ కార్డు కంపెనీని సంప్రదించండి, మీ వాపసు అధికారికంగా పోస్ట్ చేయడానికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు.
తదుపరి మీ బ్యాంకుని సంప్రదించండి. రీఫండ్ పోస్ట్ చేయడానికి ముందు కొన్ని ప్రాసెసింగ్ సమయం ఉంది.
మీరు వీటన్నింటిని పూర్తి చేసి, ఇప్పటికీ మీ వాపసును అందుకోనట్లయితే, దయచేసి service@shop.hotebike.comలో మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
అమ్మకపు వస్తువులు
సాధారణ ధర ఉన్న వస్తువులను మాత్రమే తిరిగి చెల్లించవచ్చు. విక్రయ వస్తువులను తిరిగి చెల్లించలేము.
ఎక్స్చేంజెస్
వస్తువులు లోపభూయిష్టంగా లేదా దెబ్బతిన్నట్లయితే మాత్రమే మేము వాటిని భర్తీ చేస్తాము. మీరు దానిని అదే వస్తువు కోసం మార్పిడి చేయాలనుకుంటే, service@shop.hotebike.com వద్ద మాకు ఇమెయిల్ పంపండి
వారంటీ పాలసీ
వన్ ఇయర్ లిమిటెడ్ వారంటీ
మీరు పూర్తి బైక్ అందుకున్న ఒక సంవత్సరం తరువాత.
వన్ ఇయర్ లిమిటెడ్ వారంటీ
ఒకటి (1) స్వీకరించిన తేదీ తరువాత, బైక్ యొక్క ఏదైనా భాగం లేదా భాగం పరీక్షించినప్పుడు పదార్థం మరియు / లేదా పనితనంలో లోపభూయిష్టంగా ఉన్నట్లు తేలితే, అది HOTEBIKE అభీష్టానుసారం భర్తీ చేయబడుతుంది. బ్యాటరీ, మోటారు, థొరెటల్, కంట్రోలర్, ఎల్‌సిడి డిస్‌ప్లే, డీరైల్లూర్, హార్డ్‌వేర్, వీల్ హబ్‌లు, హ్యాండిల్ బార్ భాగాలు మరియు ఉత్పాదక లోపం లేదా నాణ్యత సమస్య కారణంగా విఫలమైనట్లు పరస్పరం అంగీకరించిన ఇతర భాగాలు ఉన్నాయి.
వారంటీ మినహాయింపులు మరియు మినహాయింపులు
ఫ్రేమ్, ఫోర్క్ లేదా భాగాల యొక్క ఏదైనా మార్పు ద్వారా ఈ వారంటీ పూర్తిగా చెల్లదు.
వినియోగ వస్తువులు
టైర్లు, గొట్టాలు, లైట్లు, గొలుసులు, అప్హోల్స్టరీ మరియు సీటింగ్, బ్రేకులు మరియు బ్రేక్ ప్యాడ్లు, కేబుల్స్, ఫ్యూజులు, బటన్లు, కవచాలు మరియు కవర్లు వంటి సాధారణ దుస్తులు మరియు కన్నీటి కారణంగా భర్తీ చేయాల్సిన వస్తువులు.
నష్టం, ప్రమాదవశాత్తు నష్టం మరియు దుర్వినియోగం
దీనివల్ల దెబ్బతిన్నవి: బ్యాటరీ ద్రవం చిందటం లేదా లీకేజ్, దుర్వినియోగం, దుర్వినియోగం, ప్రమాదం, నిర్లక్ష్యం, సరికాని ఆపరేషన్, అధిక లోడింగ్, నిర్వహణ, నిల్వ, దేవుని చర్యలు, వాణిజ్య ఉపయోగం లేదా సాధారణ, విపరీతమైన స్వారీ, మార్పులు మరియు మార్పులు కాకుండా ఉపయోగించడం.
సెకండ్ హ్యాండ్ యజమానులు మరియు పున elling విక్రయం
సెకండ్ హ్యాండ్ యజమానులకు ఎటువంటి వారంటీ ఇవ్వబడదు లేదా గౌరవించబడదు. అసలు కొనుగోలుదారుకు వారంటీ ప్రత్యేకంగా అందించబడుతుంది.
వారంటీ దావాను ప్రారంభించడం
వారంటీ దావాను ప్రారంభించడానికి, దయచేసి + 86-18928076376 కు కాల్ చేయడం ద్వారా HOTEBIKE యొక్క సేవా విభాగాన్ని సంప్రదించండి లేదా clamber@zhsydz.com వద్ద ఇమెయిల్ ద్వారా. ఏదైనా వారంటీ దావాలు నెరవేరడానికి ముందు, కొనుగోలుకు సంతృప్తికరమైన రుజువు అవసరమని మరియు దెబ్బతిన్న భాగం యొక్క ఫోటో లేదా వీడియోను HOTEBIKE పంపించి సమీక్షించాలి.
తప్పు భాగాలను తిరిగి ఇస్తోంది
ముందస్తు అనుమతి లేకుండా లోపభూయిష్ట భాగాలను HOTEBIKE కి తిరిగి ఇవ్వవద్దు. అంశాలను తిరిగి ఇవ్వడానికి ముందు తిరిగి అధికారం కోసం అభ్యర్థన అవసరం. మరమ్మత్తు లేదా పున for స్థాపన కోసం యూనిట్లు మరియు / లేదా భాగాలను సమర్పించేటప్పుడు అన్ని రవాణా ఖర్చులు మరియు షిప్పింగ్ నష్టం అసలు కొనుగోలుదారుడి బాధ్యత.
సహాయం కావాలి?
రీఫండ్‌లు మరియు రిటర్న్‌లకు సంబంధించిన ప్రశ్నల కోసం service@shop.hotebike.comలో మమ్మల్ని సంప్రదించండి.