هوتبايك
طرد الوباء - معلومات - MetroWest كل يوم معلومات ، Framingham ، MA
"لقد كانت فجوة سوداء عملاقة غير معروفة." هكذا وصفت أديل نصر ، كبيرة مسؤولي التسويق والإعلان في شركة أفينتون لصناعة الدراجات الكهربائية ، حالة تجارة الدراجات في مارس.
"هذا في الواقع يخيفني ؛ سيكون الأمر مروعًا "، هكذا شعرت مولي مون نيتزل ، مالكة مولي مون للآيس كريم ، بعد رؤية أرقام مبيعاتها الإجمالية في أوائل شهر مارس.
مثل معظم الشركات الصغيرة والشركات الناشئة ، واجهت هذه الشركات إغلاق COVID-19 مع القلق من محكوم عليها بالفشل.
الآن ، تزدهر كل من Aventon و Molly Moon وتقدم دروسًا في البقاء على قيد الحياة.
صرح جاستن كريستوفر ، نائب رئيس التجارة الإلكترونية في شركة Aventon: "عندما حدث الإغلاق ، كان الفكر الأساسي هو" هذا سيقتل تجارة الدراجات ". "معظم تجار التجزئة غير المتحيزين للدراجات داخل الولايات المتحدة هم شركات صغيرة يديرها مالكوها. كان هناك الكثير من الكآبة والكآبة ... كبديل ، تعد تجارة الدراجات مكانًا حيويًا فعليًا ".
بالتأكيد. ارتفع إجمالي مبيعات الدراجات خلال الوباء ، كما شهدت الدراجات الكهربائية ، التي تركز عليها Aventon الآن ، تقدمًا هائلاً ، حيث ستزيد المبيعات الإجمالية بنسبة 84٪ في مارس ، و 92٪ في أبريل ، و 137٪ في Can ، ردًا على The مجموعة NPD. صرح نصر Aventon أن إجمالي الطلب على المبيعات نما بنسبة 600٪ في يونيو.
لكي تدرك Aventon من الطلب المفاجئ على الدراجات ، استغرق الأمر تقنية وشجاعة.
"جلسنا وعقدنا مائدة مستديرة" ، قال نصر ، الذي ذكر أن جميع الموظفين الخمسة عشر في الشركة الصغيرة ، ومقرها في أونتاريو ، كاليفورنيا ، قد تم ضمهم. "لقد جعل الجميع على دراية (بأهمية قراراتنا) كنتيجة لمعيشتهم يثقون في الشركة."
قال نصر: "نحن ممولون ذاتيًا تمامًا". "كل دولار أمريكي يذهب إلى الشركة هو نقودنا الشخصية. قام جميع الأشخاص بفحص بعضهم البعض وقالوا ، "في الوقت الحالي نحن لا نستحق العناء. هل سنقوم بالاستثمارات عاجلاً أم آجلاً أم يمكننا محاولة الخروج من العاصفة؟ "
انحنى أفنتون.
قال نصر: "لقد كانت قفزة دينية". "لقد رفعنا أموالنا الإعلانية والتسويقية بمقدار 4 حالات عندما انخفض إجمالي المبيعات."
انطلق منتج الدراجات أفينتون بشق الأنفس نحو ebikes بمجرد أن ضرب جائحة الفيروس التاجي. أتت المغامرة ثمارها مع ارتفاع الطلب على ebikes منذ مارس.
حتى عام 2018 ، كانت Aventon تستهدف الدراجات ذات التروس الثابتة والمتخصصة في عشاق ركوب الدراجات. في وقت سابق من COVID-19 ، بدأوا بالفعل في التخصص في ebikes ، لكن الإغلاق جعلهم يجلسون ويأخذون الجرد.
صرح نصر: "لقد قمنا بمحور صعب على ebikes في وقت قصير حقًا". لقد وظفوا أعمالًا ومستشارين في مجال الإعلان والتسويق لمساعدتهم - العلاقات العامة ، والإعلان الرقمي والتسويق ، وتحسين الويب (SEO) ، وإنشاء شركاء.
"كان لدينا 10 حالات تم تحسين الطلبات في يوم واحد ؛ كنا نتلقى 300 مكالمة في اليوم. قال نصر ... كان الأمر أشبه بضرب طن من الطوب.
نمت الشركة إلى أكثر من 25 موظفًا أمريكيًا - ومع ذلك يتم تعيينهم.
كانت Aventon في مكان مهم للاستفادة من الطلب نظرًا لأن لديها منشأة تصنيع خاصة بها في الصين ، وهو أمر غير مألوف بالنسبة لمثل هذه الشركة الصغيرة والشباب. بدأت شركة Aventon في عام 2012 ، عندما كان مؤسسها JW Zhang باحثًا في كلية ولاية كاليفورنيا - Longy Seaside. كانت والدته ووالده ، مرة أخرى في الصين ، مهتمين بالتصنيع ، لذلك عندما احتاج إلى إدارة عالية الجودة أكثر مما يمكن فعله مع منتجي العقود ، كانت والدته ووالده قادرين على المساعدة.
بصراحة ، بعد قيادة دراجة كهربائية من Aventon "Stage" ، فهمت الطلب. اعتدت أن أكون مذهولا وسعداء. ركبت دراجة Aventon ebike لاختيار البقالة وأثناء الرحلات الترفيهية ، مما سمح لي بالمواكبة مع أخي الذي يركب الدراجات على الطرق Arnie وزوجة أخي ماري ، بينما استخدم ببساطة دواسة المساعدة لتسلق المرتفعات. قد أحصل على الكثير من القطار كما اخترته (أو لا شيء).
احتاجت صانعة الآيس كريم نيتزل أيضًا إلى عمل محور قوي بعد أن أغلقت متاجرها في سياتل أبوابها في يوم واحد تقريبًا. قامت بتسريح 90 من موظفيها البالغ عددهم 98 ، مع والدها.
صرح نيتزل: "لقد أعدنا تصور الشركة - ما الذي قد يبدو عليه الأمر من خلال ذلك". كان الطلب على البقالة ، لذلك بدأت في الاتصال بالبقالة ، متسائلة ، "إذا صنعنا مكاييل ، هل ستشتريها؟"
بحلول الأسبوع الثالث من شهر مارس ، كانت محلات البقالة قد اكتظت بالطلب على جميع البقالة وكان لديها الكثير من الرفوف.
نيتزل ، أيضًا ، مصمم على الاتكاء.
تقول: "كنا بحاجة إلى اختبار أمعائنا ، وتقديم أفضل التخمينات بشأن ما يمكن أن ينجح".
أثمرت شجاعة نيتزل. مولي مون آيس كريم موجود الآن في 45 محل بقالة ، وقد قدمت نيتزل 80 موظفًا وأعيد فتح متاجرها.
تسبب COVID-19 في حالات خطيرة للشركات الصغيرة. مهما كانت الحالات الخطرة تخلق أيضًا بدائل. البحث عن مكان يرتفع فيه الطلب ، وكن متعدد الاستخدامات وكن مستعدًا للتغيير. تحلى بالشجاعة واتخاذ قفزة (محسوبة) في الدين.
روندا أبرامز هي مبتكر "خطة المؤسسة المربحة: الأسرار والتقنيات والأساليب". انضم إلى Abrams على Facebook و Twitter و Instagram:RhondaAbrams. سجل للحصول على النشرة الإلكترونية لأفكار المشاريع المجانية الخاصة بها على www.PlanningShop.com.