אופניים חמים
שימוש במגפה - מידע - הנובר מרינר
"זה היה פער לא ידוע, פער שחור עצום." כך תארה אדל נסר, מנהלת הפרסום הראשית של יצרנית אופני החשמל אוונטון, את מצב סחר האופניים בחודש מרץ.
"זה בעצם מפחיד אותי; זה הולך להיות נורא, "כך הרגישה מולי מון נייצל, הבעלים של הגלידה של מולי מון, לאחר שראתה את נתוני המכירות הגולמיים שלה בתחילת מארס.
כמו רוב החברות והסטארט-אפים הקטנים, חברות אלו התעמתו עם כיבוי ה- COVID-19 עם הדאגה שנגזר עליהם.
כעת כל אחד מאוונטון ומולי מון משגשגים ומציעים שיעורי הישרדות שווים.
"כשההשבתה התרחשה, המחשבה העיקרית הייתה 'זה הולך להרוג את סחר האופניים'", הצהיר ג'סטין כריסטופר, סמנכ"ל המסחר האלקטרוני של אוונטון. "מרבית חנויות האופניים הבלתי משוחדות בארה"ב הן חברות קטנות המופעלות על ידי הבעלים. היו המון אבדון וקדרות ... כתחליף, סחר האופניים הוא מקום נוצץ. "
אין ספק שזה. מכירות ברוטו לאופניים זינקו דרך המגפה, ואופני חשמל, שאוונטון מתמקד בהם כעת, רואים בנוסף התפתחות פנומנלית, עם מכירות ברוטו יגדלו ב 84% בחודש מרץ, 92% באפריל ו- 137% ב- Might, בהתאם ל קבוצת NPD. נאסר של אוונטון הצהיר כי ביקוש המכירות הגולמי שלהם גדל ב 600% ביוני.
כדי שאבנטון יבין מהדרישה האופניים הפתאומית נקט טכניקה ואומץ לב.
"התיישבנו ועשינו שולחן עגול", הצהיר נסר, שהצהיר שכל 15 העובדים במשרד הקטן, שבסיסם בעיקר באונטריו, קליפורניה, נכללו. "זה גרם לכולם להיות מודעים (לחשיבות הבחירות שלנו) כתוצאה מפרנסתם אמון על התאגיד."
"אנחנו ממש במימון עצמי", הגדיר נסר. "כל גרינבייק שנכנס לתאגיד הוא המזומנים האישיים שלנו. כולם בדקו אחד את השני ואמרו, 'כשאנחנו מדברים אנחנו לא שווים. האם נבצע השקעות במוקדם או במאוחר, או שנוכל לנסות לצאת לסערה? '"
אוונטון נשען פנימה.
"זו הייתה קפיצת מדרגה של דת," הצהיר נסר. "העלינו את טווח מחירי הפרסום שלנו בארבעה מקרים שבהם המכירות ברוטו ירדו."
יצרן האופניים אוונטון צירף מתיש לעבר רכבי אופניים ברגע שהמגפה של נגיף הכורון פגעה. ההימור השתלם כיוון שהביקוש לרכבי אלקטרוניקה זינק מאז חודש מרץ.
עד שנת 2018, אוונטון מכוונת לאופני הילוכים קבועים, ומתמחה במאווררי אופניים. מוקדם יותר מ- COVID-19, הם כבר החלו להתמחות באופניים, אולם הכיבוי גרם להם לשבת ולערוך מלאי.
"עשינו ציר קשה לאופניים בזמן קצר מאוד", הצהיר נסר. הם העסיקו עסקי פרסום ויועצים שיסייעו להם - יחסי ציבור, פרסום דיגיטלי, שיווק במנועי חיפוש (SEO), הקמת שותפים.
"היו לנו עשרה מקרים שהזמנות השתפרו ביום אחד; קיבלנו 10 שיחות ביום. ... זה היה כאילו המון לבנים פגעו בנו, "הצהיר נסר.
התאגיד צמח ליותר מ -25 עובדים בארה"ב - בכל זאת הם עובדים.
אבנטון היה במקום נהדר לנצל את הביקוש מכיוון שיש להם מתקן ייצור משלהם בסין, דבר שאינו שכיח עבור חברה כה קטנה וצעירה יותר. אוונטון התחיל בשנת 2012, כאשר המייסד ג'יי-ג'ו ג'אנג היה מלומד בחוף הים הארוך במכללת קליפורניה. אמו ואביו, שוב בסין, דאגו לייצור, ולכן כאשר הוא נזקק לניהול איכותי במיוחד מהפוטנציאל מול מפיקי החוזים, אמו ואביו עמדו בסיוע.
למען האמת, לאחר שהשתמשתי באופנוע "תואר" של אוונטון, הבנתי את הדרישה. פעם הייתי המום ומאושר. רכבתי על האופניים של אוונטון, כל אחד מהם כדי לבחור מצרכים ובנסיעות פנאי, מה שמאפשר לי לשמור על אחי לרכיבה על אופני הכביש ארני וגיסתי מרי, ואילו פשוט נעזרתי בפדלים לטיפוס בעלייה. אני יכול להגיע לרכבת כמו שבחרתי (או שלא).
בנוסף, יצרנית הגלידה נייטל נאלצה לבצע ציר קשה לאחר שהחנויות שלה בסיאטל נסגרו כמעט ביום אחד. היא פיטרה 90 מתוך 98 העובדים שלה, יחד עם אביה.
"דמיינו מחדש את התאגיד - איך זה יכול להיות בדרך של כך," קבע נייצל. מצרכים היו מבוקשים, אז היא החלה להתקשר למכולת, ושאלה: "אם נכין פינטים, האם תרכוש אותם?"
בשבוע השלישי של מרץ, חנויות המכולת הוצפו בביקוש לכל המצרכים והיו בהן המון שטח מדף.
גם נייצל נחוש להישען פנימה.
"היינו צריכים לבחון את המעי שלנו, ולנחש את הניחושים הטובים ביותר לגבי מה שיעבוד", היא אומרת.
האומץ של נייצל השתלם. הגלידה של מולי מון נמצאת כעת ב -45 חנויות מכולת, נייצל הציגה שוב 80 עובדים והחנויות שלה נפתחו מחדש.
COVID-19 הוביל למקרים מסוכנים עבור חברות קטנות. אולם מקרים מסוכנים גם יוצרים חלופות. חפש את הביקוש למקום עולה, תהיה רב תכליתי ותהיה מוכן להשתנות. היה אמיץ וקח קפיצת מדרגה (מחושבת) של הדת.
רונדה אברמס היא היוצרת של "תוכנית ארגונית רווחית: סודות וטכניקות ושיטות." הצטרף עם אברמס ב- Fb, Twitter ו- Instagram: @RhondaAbrams. הירשם לפרסום ההצעות החינמיות שלה בחינם באתר www.PlanningShop.com.